CRM Marketeer a.i.

• Apr 2022 - Present

Onderdeel van het Team Bereik. Mede-verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van het platform van NLinBusiness en het creëren van een maximaal bereik. Als CRM Marketeer zorg ik voor: • Een scherpe CRM-strategie (Pardot, Salesforce) met als resultaat een hoge kwaliteit aan data. Door middel van triggers op basis van gedrag van de doelgroep vergroot ik de conversie van onze proposities. De resultaten zijn leidend voor de planning, ontwikkeling en het managen van campagnes. • Bedenken en uitvoeren van online campagnes via Adwords, LinkedIn en Facebook. • Activeren, ondersteunen en begeleiden van andere teams en partners zodat zij het CRM optimaal kunnen gebruiken. • Beïnvloeden en optimaliseren van de campagnes die we via de kanalen van onze partners inzetten. • Na het verzamelen, vastleggen en analyseren van data overtuigen van key stakeholders waar hun CRM-strategie nog scherper kan.

Freelancer | Owner

• Nov 2015 - Present

Denkend vanuit de klant en de techniek ondersteun ik bij het uitvoeren van marketingstrategieën. En houd ik het overzicht om gedurende campagnes o.b.v. data te kunnen meten en te sturen op resultaat. Met een passie voor Marketing Automation (Salesforce Pardot). Ik bied ondersteuning op het gebied van: - Online Marketing - Database Marketing - Marketing Automation - Data analyse - SEO - Google Analytics - LinkedIn advertising - CMS systemen: Wordpress, Drupal, Joomla En weet waar ik op moet letten bij de aansturing op: - Contentcreatie - Google Adwords - Google Search Console - Google Tag Manager - Social Media Advertising (Facebook & Instagram) - Remarketing Customer Experience | Online marketing | Strategic marketing | Campaign Management | Google Analytics | Google Adwords | SEA | Linkedin advertising | Facebook advertising | SEO | E-mail/Database Marketing | Social Media Marketing | Lead generation | B2B Marketing | Conversion Rate Optimization | Customer Journey optimalisatie | Persona's | Marketing Automation Opdrachtgevers (huidig/verleden): - Novartis (Pharma) - Annexum (Real Estate) - Dept Agency (Digital Marketing) - Network4cars (Automotive) - Frendz Finance (Interim Recruitment) - Meijers (Insurance)

Recruitment Marketeer

• Nov 2015 - Present

Sr. Digital & Marketing Automation Specialist a.i.

• Apr 2020 - Dec 2022

Sr. Digital Marketing Specialist a.i

• Apr 2020 - Apr 2022

The Digital Marketing Specialist role at Novartis is an operational digital marketing role with the responsibility to support the brand teams and build our digital marketing activities. Key responsibilities: - Building newsletters and email marketing campaigns (Salesforce Pardot); - Building LinkedIn advertising campaigns; - Building email templates (HTML – BeePro); - Placing content on our website (Drupal CMS); - Advising brand teams about online marketing campaigns (content and channels) and be a sparring partner for other marketeers; - Provide insight of the most important online marketing KPI’s and share them with our brand teams; - Give guidance to online marketing agency for online advertising (SEA). ------------------------------------------------------------------ Novartis is wereldwijd actief met de ontwikkeling van innovatieve gepatenteerde geneesmiddelen. Wij zetten ons iedere dag om in de kortst mogelijke tijd nieuwe en betere geneesmiddelen voor patiënten op de markt te brengen in. Beknopte opdrachtbeschrijving: - Adviseren van brand teams rondom online marketing campagnes (content/kanalen) - Inzichtelijk maken van belangrijkste online marketing KPI’s - Optimaliseren van website, e-mailing en marketing automation (met Salesforce Pardot) - Aansturen online marketing bureau voor online advertising

Pardot Specialist a.i.

• May 2021 - Aug 2021

Part-time ondersteuning van het marketing team bij live-gang nieuwe website. En adhoc ondersteuning op het gebied van Salesforce Pardot. Part-time ondersteuning van het marketing team bij live-gang nieuwe website. En adhoc ondersteuning op het gebied van Salesforce Pardot.

Pardot specialist a.i.

• May 2021 - Jul 2021

Part-time ondersteuning van het marketing team bij ingebruikname Salesforce Pardot. Inclusief adhoc ondersteuning. Part-time ondersteuning van het marketing team bij ingebruikname Salesforce Pardot. Inclusief adhoc ondersteuning.

Salesforce CRM Lead & Marketing Automation Specialist

• Sep 2018 - Apr 2020

In mijn rol als CRM Lead ben ik aanspeekpunt voor de interne organisatie voor uitleg en ontwikkeling van het CRM-systeem en de bijhorende processen. Ik werk aan verbetering van het CRM-systeem en het vastleggen van data met de doelstellingen om data-driven onze (potentiële) klant(en) beter te leren kennen, beter te servicen en de werkzaamheden te stroomlijnen. Dit gebeurt met rapportages en Dashboards o.b.v. gegenereerde data, aangevuld met externe data. Tevens ben ik verantwoordelijk voor Marketing Automation waarbij ik campagnes inregel in Salesforce Pardot, die meetbaar zijn in Salesforce en de Sales voorzien van Sales Qualified Leads. Ik geef leiding aan de CRM-admin en de flexibele schil van medewerkers tijdens emissies en projecten.

Online Marketeer a.i.

• Nov 2015 - Sep 2018

Annexum is de grootste niet-beursgenoteerde aanbieder van beleggingsfondsen in Nederland en is gespecialiseerd in het structureren, plaatsen en beheren van vastgoedbeleggingsproducten voor de particuliere en institutionele markt. Mijn Taken en verantwoordelijkheden: - Coördineren en implementeren van de online marketing- en sales strategie. Van (pre)Awareness t/m Sales en Retention in de Sales Funnel. - Optimalisatie web-presence(s) van corporate- en emissie websites a.d.h.v. online marketingplan(nen) - E-mailmarketing: Marketing Automation middels Salesforce Pardot - Adwords controlling (Paid search and Display) voor corporate en emissie website(s) - Data Analyse - Project Salesforce CRM controlling: data cleaning, data analyse en data verrijking

Directeur, Co-owner

• Nov 2013 - Nov 2015

Click&Woww is de zakelijke partner voor het uitdenken van concepten én de uitvoering van media-uitingen. Kijkend naar de wensen en markten bedenkt Click&Woww samen met de klant de tone-of-voice, de uitstraling van het product of de dienst en werkt deze vervolgens uit met de best passende middelen. Zowel online als offline. Met een netwerk van specialisten om Click&woww heen, bieden de medewerkers van Click&Woww passend advies en oplossingen op maat met een Rotterdamse no-nonsense mentaliteit.Mijn (gedeelde) verantwoordelijkheden:-Allround marketingadvies met totstandkoming van diverse on- en offline media-Projectmanagement -Werven van nieuwe klanten en behouden van bestaande klanten-Stellen van bedrijfsdoelen en inspelen op behoeftes, producten en markten-Leiding geven aan personeel, waaronder webbouwer(s), grafisch vormgever(s), mediamanager(s) en stagiair(e)s -Plannen en organiseren van klant- en bedrijfsactiviteiten, gericht op media online en offline-Onderhandelen met leveranciers, distributeurs en andere organisaties -Vertegenwoordigen van het bedrijf tijdens bijeenkomsten en legt contacten met derden-Analyseert de bedrijfsvoering om prestaties te evalueren, ontwikkelt en implementeert procedurele of beleidsmatige veranderingen voor verbetering van de bedrijfsvoering en systemen

Manager

• Jan 2012 - Nov 2013

-Allround marketingadvies met totstandkoming van diverse on- en offline media-Projectmanagement -Werven van nieuwe klanten en behouden van bestaande klanten-Behalen van doelstellingen door het aansturen van personeel-Plannen en evalueren van activiteiten

Accountmanager

• Apr 2010 - Jan 2012

Werven van nieuwe klanten. Allround marketingadvies met totstandkoming van diverse on- en offline communicatiemiddelen.

Trainee

• Sep 2007 - Apr 2010

Project/ Assignments during traineeship INTERNE ACCOUNTMANAGER Individueel Pensioen March 2009 - April 2010 Projectmember with cooperating and supporting tasks, with internal and external clients MARKETEER Pensioen September 2008 - March 2009 Writing an internal product introduction of new pension product (Comfort Pensioen) Pricing project Comfort Pensioen MEMBER OF SALES SUPPORT Team April 2008 - September 2008 (5 months) Updating and adding educational training possibilities towards commercial business Questionnaire Watson Wyatt PANRAS PRODUCTMANAGEMENT Pensioen September 2007 - April 2008 Development of new traditional pension product: Analysis of competitors’ pension products and costs Advisory of marketing and price concept

Mdw Sales Support + Operations

• Sep 2002 - Aug 2007

Administrator New Bonussystem for insurance partners Operational manager team EHBO (as Internship) Member Service team (as Internship) Administrator New Bonussystem for insurance partners Operational manager team EHBO (as Internship) Member Service team (as Internship)