Coordenador Técnico de Projetos

• Sep 2021 - Present

Analista de Suporte Técnico

• Jul 2019 - Present

- Suporte a clientes do ConnectMaster com documentação de redes de telecomunicações. Know-how em redes ópticas, FTTx e GPON.- Suporte nível 1 para incidências- Parametrização do ConnectMaster de acordo com a necessidade do cliente- Migração de redes de telecomunicação para o ConnectMaster- Treinamento de clientes

Estagiário de Engenharia de Clientes

• May 2017 - Jul 2018

- Alocação de portadoras- Elaboração e aprovação de Planos de Transmissão de usuários e análise de propostas de Planos de Transmissão de clientes;- Suporte e relacionamento com a área Comercial e Técnica/ Operações;- Estudo de novas facilidades e estratégias;- Suporte técnico à área de vendas;- Criação e viabilização de soluções técnicas para novos clientes;- Suporte nível 3 à incidências. - Alocação de portadoras- Elaboração e aprovação de Planos de Transmissão de usuários e análise de propostas de Planos de Transmissão de clientes;- Suporte e relacionamento com a área Comercial e Técnica/ Operações;- Estudo de novas facilidades e estratégias;- Suporte técnico à área de vendas;- Criação e viabilização de soluções técnicas para novos clientes;- Suporte nível 3 à incidências.

Estagiário

• 2013 - 2014

- Controle de disponibilidade de links de comunicação(fibra, rádio...)- Acompanhamento de preventivas junto a empresas terceiras- Controle de rollouts(documentação técnica) de novos sites - Controle de disponibilidade de links de comunicação(fibra, rádio...)- Acompanhamento de preventivas junto a empresas terceiras- Controle de rollouts(documentação técnica) de novos sites