Experience

Caixa Residencial

• Brazil
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Analista de emissões massificados na Caixa Residencial

  • Jan 2022 - Present

  Análise de propostas e endossos do seguro residencial enviados pelos canais de vendas para a emissão, através dos sistemas internos; notificar os segurados quando houver divergência na proposta e endossos enviados, de acordo com as regras de aceitação, para garantir a emissão correta da apólice. Acompanhar retorno das pendências enviadas ao segurados através dos sistemas internos e das caixas departamentais, analisar inspeções de risco do produto residencial através dos relatórios de inspeções elaborado pelos inspetores. Análise dos atendimentos de 2º nível enviados pelo Contact Center, como envio de documentos, cancelamento de apólices, efetivação de endossos. Homologação dos sistemas pertinentes as analisas das propostas e endossos do seguro residencial. Geração de arquivos dos produtos residencial e habitacional para auditoria. Show less



Tokio Marine Seguradora

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analista de emissões massificados

  • Apr 2021 - Jan 2022

  Análise de propostas e endossos do seguro residencial enviados pelos canais de vendas para a emissão, através dos sistemas internos; notificar os segurados quando houver divergência na proposta e endossos enviados, de acordo com as regras de aceitação, para garantir a emissão correta da apólice. Acompanhar retorno das pendências enviadas ao segurados através dos sistemas internos e das caixas departamentais, analisar inspeções de risco do produto residencial através dos relatórios de inspeções elaborado pelos inspetores. Auxiliar nos atendimentos enviados pelo Contact Center. Show less

• Atendente de relacionamento II

  • Nov 2017 - Apr 2021

  Contact Center - Atendimento para clientes internos, externos e corretores da companhia por meio do desenvolvimento destes contatos, lidando com envio de documentos e sanando dúvidas sobre condições gerais e guia de serviços, além da abertura e informações sobre sinistro automóvel, abertura de sinistro transporte e apoio à assistência 24 horas.



Allianz

• Germany
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Mar 2012 - Feb 2017

  Principais responsabilidades: Back Office - Análise de propostas e endossos do seguro automóvel, residencial, condomínio e empresarial enviados pelos canais de vendas para a emissão, através dos sistemas internos; notificar os segurados quando houver divergência na proposta e endossos enviados, de acordo com as regras de aceitação, para garantir a emissão correta da apólice. Acompanhar retorno das pendências enviadas ao segurados através dos sistemas internos e das caixas departamentais, analisar as vistorias do produto automóvel encaminhamos pelos inspetores. Auxiliar nas normativas de procedimentos da área. Auxiliar na homologação dos sistemas. Expedição - Recebimento, separação e distribuição de malotes e documentos, atendimento físico para recebimento e entrega de documentos. Contact Center - Atendimento telefônico para segurados e corretores em cobrança e sinistros, nos ramos de produto automóvel, empresa, condomínio, residência e vida. Show less



Espro

• Brazil
• Philanthropic Fundraising Services
• 700 & Above Employee

• Aprendiz

  • Jun 2011 - Mar 2012

  Aprendiz dentro da empresa Allianz Seguros. Principais responsabilidades: Realizar as tarefas e rotinas administrativas, bem como separação de documentos, manutenção de arquivos e armários de documentos, contato com prestadores de serviços para atender a rede referenciada ( Saúde ) agendamento de atividades internas e externas do projeto de reeducação alimentar, digitação de fichas, relatórios e demais documentos. Aprendiz dentro da empresa Allianz Seguros. Principais responsabilidades: Realizar as tarefas e rotinas administrativas, bem como separação de documentos, manutenção de arquivos e armários de documentos, contato com prestadores de serviços para atender a rede referenciada ( Saúde ) agendamento de atividades internas e externas do projeto de reeducação alimentar, digitação de fichas, relatórios e demais documentos.