Wendy Ortega
Investment Coach at Grupo Tsalach- Claim this Profile
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Español -
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Inglés -
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Italiano Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Fundamentos esenciales del Marketing Online
LinkedInApr, 2021- Sep, 2024 -
Fundamentos esenciales del marketing online (2015)
LinkedInApr, 2021- Sep, 2024 -
Marketing online: Creación de un plan integral
LinkedInApr, 2021- Sep, 2024 -
Fundamentos de la gestión del tiempo
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
Green Globe Implementation at Iberostar
Iberostar GroupJan, 2011- Sep, 2024 -
Miembro activo y fundador de Comité Líderes de Calidad en el Hotel Royal Hideaway
Royal Hideaway PlayacarJan, 2001- Sep, 2024
Experience
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Grupo Tsalach
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Mexico
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Investment Coach
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Aug 2021 - Present
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Resident Manager at Royalton White Sands & Blue Waters
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Jan 2018 - Oct 2018
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Iberostar Group
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Spain
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Deputy General Manager at Iberostar Hotels & Resorts
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2015 - Dec 2017
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Sub Directora Area de alojamiento
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Feb 2012 - Aug 2015
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Subdirectora ejecutiva
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2011 - 2012
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Subdirectora Ejecutiva
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2010 - 2011
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Subdirectora Ejecutiva
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2007 - 2010
Abr 2007- Ago 2007 Apertura de Hotel Iberostar Rose Hall, Jamaica2007-2009 Subdirectora alojamiento hotel Mar & Beach. Oct 2009-Marzo 2010 Apoyo en Hotel Ib Paraíso Varadero Cuba, debido a cierre temporal de Hotel M&B.
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Occidental Hotels & Resorts
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Spain
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Hospitality
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200 - 300 Employee
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Gerente División Cuartos ( Residente)
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2006 - 2007
Gestión operativa. alojamiento y de servicio . Coordinación de los departamentos f&b, reservaciones, front desk y servicio a clientes. Aspectos financieros dependiente del departamento de administración. Gestión operativa. alojamiento y de servicio . Coordinación de los departamentos f&b, reservaciones, front desk y servicio a clientes. Aspectos financieros dependiente del departamento de administración.
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Gerente División Cuartos ( Residente)
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2004 - 2005
Funciones administrativas y operativas del hotel . Responsable de gestión, manejo de personal , reconstrucciòn y operación en general durante cierre del hotel debido a huracanes Emily & Wilma.Nov 2005 - Mayo 2006 Occidental Allegro Playa Grande Pto Plata (Rep. Dominicana.)Desempeñando las funciones administrativas y operativas del hotel. Responsable de la apertura y cierre del Hotel (solo abre en temporada invierno).
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Gerente División Cuartos ( Gte Habitaciones)
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2001 - 2004
Desempeñando funciones de Gerente Residente del hotel, con las responsabilidades operativas, administrativas y financieras en general., responsabilidades directas del área de habitaciones.Control de inventario y manejo de sobreventas, reubicación de huéspedes, negociaciones directas con los Reps. y T.T.OO, elaboración de reportes financieros cuidando siempre maximizar el mayorporcentaje ocupacional, intereses financieros de la empresa y satisfacción de los huéspedes.Atención y manejo de quejas. Cubriendo los periodos vacacionales de los respectivos gerentes Generales en cada hotel de la propiedad : Occidental Caribbean Village Cancún, Occidental Grand Nuevo Vallarta, Occidental Allegro Cozumel. Show less
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Hotel Royal Hideway . The Leading Hotels of the World
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Gerente Villas y Concierges
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Jun 2000 - Feb 2001
Encargada de Concierges de Villas, Front Desk (18 personas) y Bell Boys. Asignación, Coordinación y manejo de las habs, llegadas y salidas, asistencia huéspedes VIPS . Supervisión y mantenimiento de las villas (11 edificios indiv.) y seguimiento a programas y estándares en conjunto Ama de llaves, Concierges y Mantenimiento. Encargada de Concierges de Villas, Front Desk (18 personas) y Bell Boys. Asignación, Coordinación y manejo de las habs, llegadas y salidas, asistencia huéspedes VIPS . Supervisión y mantenimiento de las villas (11 edificios indiv.) y seguimiento a programas y estándares en conjunto Ama de llaves, Concierges y Mantenimiento.
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Gerente Recepción
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Sep 1999 - Jun 2000
Atención y servicios al cliente. Distribución, manejo y control check in de grupos, asignación e inventario de habitaciones. Funciones administrativas y financieras correspondientes a del departamento. Gestión de staffing del departamento. Atención y servicios al cliente. Distribución, manejo y control check in de grupos, asignación e inventario de habitaciones. Funciones administrativas y financieras correspondientes a del departamento. Gestión de staffing del departamento.
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Casa de Campo Resort & Villas
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Dominican Republic
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Hospitality
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400 - 500 Employee
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Recepcionista y Cajero de Recepciòn
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1993 - 1995
Entrenamiento general el hotel por un período de 3 meses como requisito Universitario de fin de carrera . Posteriormente pasé a formar parte del equipo de trabajo cumpliendo funciones administrativas y de servicio al cliente en los departamentos de recepción y caja. Entrenamiento general el hotel por un período de 3 meses como requisito Universitario de fin de carrera . Posteriormente pasé a formar parte del equipo de trabajo cumpliendo funciones administrativas y de servicio al cliente en los departamentos de recepción y caja.
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Education
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Universidad Central del Este - UCE República Dominicana
Lic. Adm Empresas Turísticas, Administración y gestión de empresas -
Universidad Anáhuac de Cancún
Diplomado en alta Dirección -
2021 - 2021
Universidad La Salle Cancún
Diplomado Bienes Raíces, Bienes Raíces
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