I managed Wendy for over three years. As a Professional Services Consultant she is highly skilled and relates well to customers. She adapts to the changing environments she works in. Wendy is very passionate about her work and does so with great empathy. I would highly recommend Wendy for any contact center or WFM/WFO related position.

Bei der Einführung von Genesys WFM bei Swisscom, habe ich sehr lange mit Wendy zusammengearbeitet. Ich war für die Einführung seitens Swisscom verantwortlich und Sie wurde mir von Genesys zur Seite gestellt. Es gab einige Hürden zu nehmen, aber Wendy konnte immer einen Trumpf aus dem Ärmel ziehen, wenn es mal schwierig wurde. Sie konnte Ihre Jahrelange Erfahrung sehr gut einbringen und hat immer eine Lösung angeboten, wo andere wahrscheinlich schon lange abgewunken hätten. Da Sie Ihr wissen auch gerne weitergegeben hat, kann ich heute noch davon profitieren. Wenn ich heute noch eine Frage zu Genesys WFM habe, sie sonst niemand von Genesys beantworten kann, ist Wendy immer noch meine letzte Hoffnung ;)

I managed Wendy for over three years. As a Professional Services Consultant she is highly skilled and relates well to customers. She adapts to the changing environments she works in. Wendy is very passionate about her work and does so with great empathy. I would highly recommend Wendy for any contact center or WFM/WFO related position.

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