Wellington Batista Pamplona

Atendimento ao cliente at Artisano Gelato
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • Atendimento ao Cliente
    Sebrae
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • BPSAT - Boas práticas nos serviços de alimentação
    Sebrae
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • Fluxo De Caixa: Microempreendedor Individual
    Sebrae
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • Gestão Financeira
    Sebrae
    Jun, 2021
    - Sep, 2024

Experience

  • Artisano Gelato
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Nov 2021 - Present

      - Atendimento ao cliente online (WhatsApp), recebimento, preparação, emissão de NF e expedição de pedidos para o delivery (Ifood, Rappi, Gurmit, WhatsApp e App da empresa); Recebimento, preparação, emissão de NF e expedição de pedidos para o varejo (Lojas Parceiras). - Controle de relatórios (Sistema Sischef e Excel) e Controle de embalagens. - Atendimento ao cliente online (WhatsApp), recebimento, preparação, emissão de NF e expedição de pedidos para o delivery (Ifood, Rappi, Gurmit, WhatsApp e App da empresa); Recebimento, preparação, emissão de NF e expedição de pedidos para o varejo (Lojas Parceiras). - Controle de relatórios (Sistema Sischef e Excel) e Controle de embalagens.

  • Teleperformance
    • United States
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Expert em Interação
      • Nov 2020 - Sep 2021

      Operador de Telemarketing – Ativo e Receptivo (atendimento ao cliente, abertura de chamados em garantia e tratativas de reclamações). Operador de Telemarketing – Ativo e Receptivo (atendimento ao cliente, abertura de chamados em garantia e tratativas de reclamações).

  • Adiser Comercio De Alimentos
    • Brazil
    • Restaurants
    • 100 - 200 Employee
      • May 2019 - Apr 2020

      Gerenciamento de equipes, vendas e operações. Controle e reposição de estoques / CMV / Compras.

      • Mar 2017 - May 2019

      Coordenar o turno, equipe e responsável pelo fluxo de caixa.

      • Jan 2017 - Mar 2017

      Supervisionar equipes e áreas operacionais.

      • Oct 2015 - Jan 2017

      Atendimento ao cliente e tarefas operacionais. Instruir e treinar funcionários, com foco na operação.

Education

  • UNINOVE
    Gestão Comercial, Cursando
    2023 - 2024
  • E.E Afonso Moreno
    Ensino Médio Completo
    2012 - 2014

Community

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