Weam Nafea

Customer Service Agent at Olon
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Milan Metropolitan Area, IT

Topline Score

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Bio

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Experience

    • Italy
    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Agent
      • Apr 2022 - Present

    • United States
    • Biotechnology Research
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Representative
      • Aug 2021 - Apr 2022

      Gestione delle richieste di clienti ospedalieri, industriali-farmaceutici in ambito di manutenzioni, offerte e spedizioni Gestione delle richieste di clienti ospedalieri, industriali-farmaceutici in ambito di manutenzioni, offerte e spedizioni

    • Egypt
    • Translation and Localization
    • 1 - 100 Employee
    • Italian Transcriber
      • Jul 2021 - Apr 2022

      Trascrizione di audio in lingua italiana con lavoro di edit dei diversi file uditivi Trascrizione di audio in lingua italiana con lavoro di edit dei diversi file uditivi

    • Insegnante di inglese come lingua straniera
      • Sep 2020 - Jun 2021

      Insegnante di inglese assegnata a due classi della prima elementare con l’obiettivo di insegnare la lingua inglese (British English) a livello orale, scritto e fonetico. L’insegnamento ha previsto lezioni frontali giornaliere, accompagnate da attività di conversazione, di gioco e di creatività artistica attraverso l’uso della lingua straniera. Insegnante di inglese assegnata a due classi della prima elementare con l’obiettivo di insegnare la lingua inglese (British English) a livello orale, scritto e fonetico. L’insegnamento ha previsto lezioni frontali giornaliere, accompagnate da attività di conversazione, di gioco e di creatività artistica attraverso l’uso della lingua straniera.

    • Italy
    • Professional Training and Coaching
    • 100 - 200 Employee
    • Tutor accompagnatore
      • Oct 2019 - Nov 2019

      Tutor accompagnatore di un gruppo di 15 studenti dell’istituto professionale Enaip di Romano di Lombardia (BG). Ho svolto il ruolo di tutor degli studenti, destinati a un progetto di stage lavorativo presso ristoranti, centri estetici ed alberghi situati nella città irlandese di Dublino. La responsabilità ha riguardato il collocamento degli studenti, il loro benestare presso le famiglie assegnatarie e l’organizzazione di attività extra-stage. Tutor accompagnatore di un gruppo di 15 studenti dell’istituto professionale Enaip di Romano di Lombardia (BG). Ho svolto il ruolo di tutor degli studenti, destinati a un progetto di stage lavorativo presso ristoranti, centri estetici ed alberghi situati nella città irlandese di Dublino. La responsabilità ha riguardato il collocamento degli studenti, il loro benestare presso le famiglie assegnatarie e l’organizzazione di attività extra-stage.

    • Newspaper Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Tirocinante non retribuito
      • Jun 2019 - Jul 2019

      Tirocinio curriculare universitario presso l’Ong Arab-West Report, il Cairo (Egitto), durante il quale la candidata ha svolto un lavoro di ricerca e di arricchimento del database dell’organizzazione ed ha provveduto a fornire assistenza legale e burocratica a Diana Mouton e alla sua famiglia (madre e sorella minore di anni otto). Diana è una giovane ragazza della Nuova Guinea rifugiatasi in Egitto nel 2011, che ha perduto i documenti attestanti la sua identità. La sottoscritta le ha fornito assistenza tramite la comunicazione e la cooperazione con la relativa ambasciata e l’ufficio dell’organizzazione IOM (International Organization for Migration) con l’esito finale della generazione di una nuova copia di tali documenti e l’ottenimento di un visto con cui l’intera famiglia è potuta rientrare nel proprio paese d’origine. Show less

Education

  • Università degli Studi di Bergamo
    Laurea Magistrale, Diritti dell'uomo ed etica della cooperazione internazionale
    2017 - 2019
  • Università degli Studi di Bergamo
    Laurea triennale, Lingue, letterature e linguistica straniere
    2015 - 2017
  • Ist. Mag. Don Lorenzo Milani
    Diploma di scuola superiore, Liceo Linguistico
    2009 - 2014

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