Watushi Santana
Diretor de ações turísticas at Prefeitura Municipal de Itacaré- Claim this Profile
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Inglês -
Topline Score
Bio
Credentials
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Formação em Liderança
Escola ConquerAug, 2023- Oct, 2024 -
Formação em Liderança
Escola ConquerAug, 2023- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória
Escola ConquerApr, 2023- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória
Escola ConquerApr, 2023- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória
Escola ConquerApr, 2023- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória
Escola ConquerApr, 2023- Oct, 2024
Experience
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Prefeitura Municipal de Itacaré
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Brazil
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Diretor de ações turísticas
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Aug 2020 - Present
Desenvolvimento de estratégias de mercado para a promoção do destino turístico Itacaré em âmbito regional, nacional e internacional, através de participações nas principais feiras do segmento. Implantação e implantação do Plano Municipal de Turismo. Produção de eventos para o fomento do turismo e da cultura local. Desenvolvimento de projetos turísticos que visam a melhoria e qualificação da oferta turística, assim também como a atração de cursos e oficinas de capacitação e Qualificação dos profissionais de diversas áreas do turismo. Show less
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Gerente administrativo
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May 2016 - Jun 2019
Participação no desenvolvimento do Budget. Gestão das atividades administrativas, coordenação da equipe compras e controles. Acompanhamento dos procedimentos de auditoria noturna. Desenvolvimento de planilhas para acompanhamento das atividades diárias. Enquanto Gerente de alimentos e bebidas: promoção de eventos, implementação de estratégias de vendas, treinamentos da equipe focado em desenvolvimento de habilidades técnicas e pessoai. Implantação e acompanhamento dos POP'S. Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de vendas, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. Show less
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Instituto Nordeste Cidadania
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Brazil
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Agente de microfinanças
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Jul 2015 - Jan 2016
Mapeamento e qualificação de leads para uma maior conversão. Prospecção com foco em qualificação prévia dos leads. Gerenciamento da carteira de clientes e desenvolvimento de estratégias para captação de novos. Aplicação do CRM desde o primeiro contato, passando pela liberação do crédito e sua aplicação por parte do cliente, até à renovação. Aplicação de capacitações e treinamento de noções básicas de administração para clientes (ex. Fluxo de caixa, controle de estoques). Controle de inadimplência, através do desenvolvimento de estratégias que minimizam os riscos de inadimplência. Show less
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Gerente de pesquisa de mercado
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Sep 2013 - Mar 2015
Condução de pesquisas de mercado abrangentes e análises de cenário dos mercados de eletrodomésticos de alto padrão, visando novas oportunidades e liderança de tendências. Na importação de agente extintor, compus a equipe que através de minuciosa pesquisa buscou atender às regulamentações legais e necessárias em nosso país. levantamento de dados de clientes potenciais para a oferta de franquia, assim também como a pesquisa de satisfação dos nossos franqueados, coletando dados valiosos para o aprimoramento da jornada e da experiência do cliente. Show less
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Patachocas
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Gerente de cadeia de suprimentos
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May 2012 - Jun 2013
Planejamento, realização de orçamentos, definições de parâmetros para novas aquisições de materiais e insumos e identificação de oportunidades de melhoria na gestão da cadeia. Coordenação de ações de fornecedores e transportadores, criação e manutenção de canais de comunicação entre atores da cadeia de suprimentos. Gestão de relacionamento com fornecedores com foco na satisfação dos mesmos, na qualidade dos produtos e sobretudo na pontualidade da entrega. Planejamento, realização de orçamentos, definições de parâmetros para novas aquisições de materiais e insumos e identificação de oportunidades de melhoria na gestão da cadeia. Coordenação de ações de fornecedores e transportadores, criação e manutenção de canais de comunicação entre atores da cadeia de suprimentos. Gestão de relacionamento com fornecedores com foco na satisfação dos mesmos, na qualidade dos produtos e sobretudo na pontualidade da entrega.
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Itacaré Eco Resort
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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controlador de custos
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Jun 2007 - May 2012
Implementação de iniciativas e procedimentos para redução de custos, análise de indicadores de desempenho. Coordenação das atividades de almoxarifado desde o lançamento de notas fiscais para entrada de mercadorias, baixas de mercadoria através de requisições setoriais, passando pela organização do Layout dos estoques, até a execução de inventários periódicos. Apresentação de relatório gerenciais para auxilio na tomada de decisões. Gerenciamento de relacionamento com fornecedores e transportadores. Show less
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Arquivista
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Jan 2004 - Aug 2004
Separação de processos de pagamentos e outros documentos através de datas e assuntos. Separação de processos de pagamentos e outros documentos através de datas e assuntos.
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Education
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2017 - 2020
UniFil - Centro Universitário Filadélfia
Bacharelado em Administração, Administração e Negócios -
2013 - 2016
Faculdade de Ilhéus
Graduação, Administração -
2002 - 2005
Centro Integrado de Educação Romulo Galvão
Administração
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