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Leasys

• France
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• Chargée clientèle Grands Comptes

  • Apr 2023 - Present



Free2move

• France
• Information Technology & Services
• 200 - 300 Employee

• Chargée Clientèle Grands Comptes FREE2MOVE LEASE

  • Feb 2017 - Apr 2023



Banque Stellantis France - Credipar

• France
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Chargée clientèle Citroen Business Finance

  • May 2012 - Jan 2017

  Assurer la gestion d'un portefeuille client Grands comptes en location longue durée , négocier et valider des conditions financières en lld . Participer à la fidélisation de la clientèle, et au développement de l'activité . Établir les cotations demandées par les délégués grands comptes, gérer les cotations et commandes et planifier les livraisons des sociétés. Suivre le parc clients, élaborer des propositions de réajustements contractuels(avenants, renouvellements anticipés ou… Show more Assurer la gestion d'un portefeuille client Grands comptes en location longue durée , négocier et valider des conditions financières en lld . Participer à la fidélisation de la clientèle, et au développement de l'activité . Établir les cotations demandées par les délégués grands comptes, gérer les cotations et commandes et planifier les livraisons des sociétés. Suivre le parc clients, élaborer des propositions de réajustements contractuels(avenants, renouvellements anticipés ou prolongations des contrats) . Participer à des rendez-vous avec les délégués grands comptes . Suivre le portefeuille des actes de gestion en attente de validation et exécuter les derniers dans le respect des objectifs et de la qualité CBF

• Chargée Clientèle PME / PMI

  • Jun 2008 - May 2012

  Participer au développement de la clientèle . Conseiller informer les clients ainsi que les points de vente. Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, points de vente, et des différents services du groupe PSA Gestion des contrats de maintenance Peugeot et Citroën Traiter les demandes émanant des clients et des points de vente Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement Solutionner et suivre les litiges… Show more Participer au développement de la clientèle . Conseiller informer les clients ainsi que les points de vente. Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, points de vente, et des différents services du groupe PSA Gestion des contrats de maintenance Peugeot et Citroën Traiter les demandes émanant des clients et des points de vente Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement Solutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société Assurer la gestion des boites mails

• Chargée Clientèle Particulier

  • Feb 2005 - Jun 2008

  Traitement des demandes écrites ou téléphoniques (renseignements, modifications, réclamations) émanant de clients de l’encours automobile et de points de vente Peugeot et Citroën. Actes de gestion découlant de ces demandes (mise en place de poursuites de location et soldes comptables des dossiers, calcul de valeurs de rachat et d’avenants.