Desenvolvedor da web

• mar. de 2022 - - actualidad

Após 4 meses de estágio dentro do período de 6 meses de contrato, fui surpreendido com minha efetivação antes do prazo e hoje sou um desenvolvedor web Junior.Nesta empresa, atuo diretamente na criação de sites do zero até a integração com a API, utilizando para o desenvolvimento das interfaces web, tanto o Framework Angular quanto a biblioteca React. Após 4 meses de estágio dentro do período de 6 meses de contrato, fui surpreendido com minha efetivação antes do prazo e hoje sou um desenvolvedor web Junior.Nesta empresa, atuo diretamente na criação de sites do zero até a integração com a API, utilizando para o desenvolvimento das interfaces web, tanto o Framework Angular quanto a biblioteca React.

Técnico de suporte

• feb. de 2021 - mar. de 2022

Após o período de jovem aprendiz, fui efetivado para o setor de Departamento Pessoal (Sistema Pack) dando um suporte qualificado para os clientes em assuntos como processamentos e cálculos de folha, férias, rescisão, 13° e outros assuntos como SEFIP, DARF, DIRF e na maioria dos casos eSocial. Após pouco tempo atendendo DP, fui chamado para a equipe de canais, equipe essa que prestava suporte não para os clientes diretamente, mas sim para o analistas de representações e filiais que estavam prestando suporte aos clientes. Nesse momento, além do atendimento ao DP, era o responsável pelas questões de instalação dos sistemas PACK (tendo esse diferencial graças ao período de jovem aprendiz), atendendo questões básicas como instalação dos sistemas e falta de acesso, até as mais complexas relacionadas aos bancos de dados, como por exemplo, casos de base corrompida, sendo prestado o suporte para os bancos de dados PostgreSQL e SQL SERVER.Com pouco tempo na equipe de canais, fui convocado para fazer parte da equipe do PRIME PACK que seria uma equipe específica para clientes primes, onde foram selecionados técnicos que possuíam classificações mensais e rendimentos ótimos, com boas resoluções e principalmente um bom linguajar, educação e respeito ao cliente. Nessa equipe, fui novamente o responsável pela instalação, resolvendo casos assim como os citados em canais e também atendendo os assuntos do Departamento Pessoal.

Jovem Aprendiz de Suporte

• mar. de 2020 - feb. de 2021