Walber Valente
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Topline Score
Bio
Marco Cruz
Walber possui conhecimento e habilidade para entender as necessidades do negócio e desenvolver as melhores visões informaicionais para auxiliar à tomada de decisão. Especialista de mente aberta! Membro da equipe orientado a detalhes.
Matheus Dassie
Walber é um profissional diferenciado no mercado. Inconformado, inovador, atencioso e buscando sempre a excelência no que faz. Tê-lo na equipe é certeza de que você terá segurança com suas entregas e pode esperar sempre relatórios e análises diferenciadas. Espero um dia poder trabalhar com você de novo, Walber!
Marco Cruz
Walber possui conhecimento e habilidade para entender as necessidades do negócio e desenvolver as melhores visões informaicionais para auxiliar à tomada de decisão. Especialista de mente aberta! Membro da equipe orientado a detalhes.
Matheus Dassie
Walber é um profissional diferenciado no mercado. Inconformado, inovador, atencioso e buscando sempre a excelência no que faz. Tê-lo na equipe é certeza de que você terá segurança com suas entregas e pode esperar sempre relatórios e análises diferenciadas. Espero um dia poder trabalhar com você de novo, Walber!
Marco Cruz
Walber possui conhecimento e habilidade para entender as necessidades do negócio e desenvolver as melhores visões informaicionais para auxiliar à tomada de decisão. Especialista de mente aberta! Membro da equipe orientado a detalhes.
Matheus Dassie
Walber é um profissional diferenciado no mercado. Inconformado, inovador, atencioso e buscando sempre a excelência no que faz. Tê-lo na equipe é certeza de que você terá segurança com suas entregas e pode esperar sempre relatórios e análises diferenciadas. Espero um dia poder trabalhar com você de novo, Walber!
Marco Cruz
Walber possui conhecimento e habilidade para entender as necessidades do negócio e desenvolver as melhores visões informaicionais para auxiliar à tomada de decisão. Especialista de mente aberta! Membro da equipe orientado a detalhes.
Matheus Dassie
Walber é um profissional diferenciado no mercado. Inconformado, inovador, atencioso e buscando sempre a excelência no que faz. Tê-lo na equipe é certeza de que você terá segurança com suas entregas e pode esperar sempre relatórios e análises diferenciadas. Espero um dia poder trabalhar com você de novo, Walber!
Experience
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Sumicity
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Especialista Sr de Inteligência Comercial
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Jun 2021 - Present
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-
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TIM Brasil
-
Brazil
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Consultor Sênior de Inteligência Comercial - Remote Channels
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Mar 2017 - Jun 2021
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Consultor de Suporte a Vendas
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Apr 2011 - Feb 2017
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-
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Net Servicos
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Brazil
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Construction
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1 - 100 Employee
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Assistente Administrativo de Infra/Geodados
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Jun 2010 - Dec 2010
Mapeamento, Análise, Cadastro e liberação de endereço geo-refenciado para novas aquisições de assinatura de TV e internet. Mapeamento, Análise, Cadastro e liberação de endereço geo-refenciado para novas aquisições de assinatura de TV e internet.
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Grupo Contax
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Brazil
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Outsourcing/Offshoring
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500 - 600 Employee
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Monitor de Qualidade
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Jan 2007 - Apr 2009
Garantir aderência aos processos de atendimento ao cliente no Call Center de TV por assinatura e Banda Larga, prezando pelo FRC (First Call Resolution) e participar de calibrações de processos periódicas. Garantir aderência aos processos de atendimento ao cliente no Call Center de TV por assinatura e Banda Larga, prezando pelo FRC (First Call Resolution) e participar de calibrações de processos periódicas.
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Education
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2021 - 2022
Universidade Federal Fluminense
Master of Business Administration - MBA, Ciência de Dados -
2015 - 2017
Senac Brasil
User Inteface Design, Design and Visual Communications, General -
2006 - 2010
Estácio
Graduação, Computer Systems Networking and Telecommunications
Community
