Wagner Rocha Deusvindo

Líder em atendimento at Rede Ímpar
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Brasília, Federal District, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Líder em atendimento
      • Dec 2021 - Present

      Responsável por liderar a equipe durante o plantão, orientando nas rotinas e fluxos do setor, bem como intermediar e gerenciar conflitos de relevância junto aos pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, com o objetivo de contribuir com a excelência nos serviços prestados. Responsável por liderar a equipe durante o plantão, orientando nas rotinas e fluxos do setor, bem como intermediar e gerenciar conflitos de relevância junto aos pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, com o objetivo de contribuir com a excelência nos serviços prestados.

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Vendedor Mercantil
      • Aug 2021 - Jan 2022

      Prestar o melhor atendimento com o intuito de não apenas vender, mas cativar relacionamentos duradouros, objetivando a venda de produtos e serviços. Prestar o melhor atendimento com o intuito de não apenas vender, mas cativar relacionamentos duradouros, objetivando a venda de produtos e serviços.

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista de hotel
      • Oct 2003 - Apr 2020

      Recepcionista bilíngue no Kubitschek Plaza Hotel. Realizar cadastro dos hóspedes, fazer reservas, pré-reservas e cancelamentos; gerenciar e receber pagamentos; cuidar da ordem da recepção, solicitações semanais junto ao estoque da empresa e mediar as informações entre os setores do hotel, assim como conduzir a equipe durante o expediente. Recepcionista bilíngue no Kubitschek Plaza Hotel. Realizar cadastro dos hóspedes, fazer reservas, pré-reservas e cancelamentos; gerenciar e receber pagamentos; cuidar da ordem da recepção, solicitações semanais junto ao estoque da empresa e mediar as informações entre os setores do hotel, assim como conduzir a equipe durante o expediente.

Education

  • UNIMAIS - Faculdade Educamais
    Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico, Gestão estratégica
    2022 - 2023
  • Anhanguera Educacional
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2010 - 2013

Community

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