Véronique OZORIO
Standardiste - Hôtesse d'accueil at Etudes 3 Rives- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Etudes 3 Rives
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France
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Legal Services
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1 - 100 Employee
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Standardiste - Hôtesse d'accueil
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Aug 2021 - Present
Accueil des clients. Standard téléphonique. Gestion de la salle d'attente. Gestion des fournitures et de certains documents. Accueil des clients. Standard téléphonique. Gestion de la salle d'attente. Gestion des fournitures et de certains documents.
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Groupe AROBASE
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France
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Staffing and Recruiting
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1 - 100 Employee
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Opératrice saisie de données
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Feb 2021 - Aug 2021
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Keller Williams France
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France
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Real Estate
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400 - 500 Employee
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Market Center Administrator / Responsable administrative et juridique
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Apr 2017 - Jun 2019
Responsable de la comptabilité du Market Center, des Ressources Humaines, de la rédaction et du suivi des dossiers de vente. En relation avec la direction. Véritable pilier du Market Center : intervention dans la vie de l'entreprise et de l'équipe. Responsable de la comptabilité du Market Center, des Ressources Humaines, de la rédaction et du suivi des dossiers de vente. En relation avec la direction. Véritable pilier du Market Center : intervention dans la vie de l'entreprise et de l'équipe.
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ERA IMMOBILIER France
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France
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Real Estate
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700 & Above Employee
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Assistant commercial
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Sep 2015 - Aug 2016
Fluidifier l’activité de l'agence immobilière et faciliter le travail des conseillers immobiliers transaction et location. Accueil téléphonique et physique de la clientèle et première analyse des demandes de ces clients. En charge de la rédaction et de l'envoi de courriers type ou spécifiques. Commande des fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. Rôle marketing en participant à la création, la gestion et la commande des mailings commerciaux. Mise en place et… Show more Fluidifier l’activité de l'agence immobilière et faciliter le travail des conseillers immobiliers transaction et location. Accueil téléphonique et physique de la clientèle et première analyse des demandes de ces clients. En charge de la rédaction et de l'envoi de courriers type ou spécifiques. Commande des fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. Rôle marketing en participant à la création, la gestion et la commande des mailings commerciaux. Mise en place et mise à jour de la vitrine de l’agence immobilière. Constitution des dossiers de vente lors de la rentrée d’un mandat de vente par les conseillers immobiliers, et lors de la signature de compromis de vente ou de promesses de vente à l’agence. Ainsi, récupération des nombreux documents obligatoires pour la signature des compromis (diagnostics, autorisations administratives, règlements et modificatifs de copropriété, relevés de charges, …), auprès des syndics, des notaires, ou des administrations. Bonne tenue des différents registres de l’agence et notamment le registre des mandats. Assurer le bon déroulement de la vente entre l’avant contrat et la signature de l’acte authentique chez le notaire : envoi des dossiers aux notaires, suivi des versements séquestre, suivi des financements, ... Charger de payer et d’envoyer les différentes factures à l’expert-comptable de l’agence. Show less Fluidifier l’activité de l'agence immobilière et faciliter le travail des conseillers immobiliers transaction et location. Accueil téléphonique et physique de la clientèle et première analyse des demandes de ces clients. En charge de la rédaction et de l'envoi de courriers type ou spécifiques. Commande des fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. Rôle marketing en participant à la création, la gestion et la commande des mailings commerciaux. Mise en place et… Show more Fluidifier l’activité de l'agence immobilière et faciliter le travail des conseillers immobiliers transaction et location. Accueil téléphonique et physique de la clientèle et première analyse des demandes de ces clients. En charge de la rédaction et de l'envoi de courriers type ou spécifiques. Commande des fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. Rôle marketing en participant à la création, la gestion et la commande des mailings commerciaux. Mise en place et mise à jour de la vitrine de l’agence immobilière. Constitution des dossiers de vente lors de la rentrée d’un mandat de vente par les conseillers immobiliers, et lors de la signature de compromis de vente ou de promesses de vente à l’agence. Ainsi, récupération des nombreux documents obligatoires pour la signature des compromis (diagnostics, autorisations administratives, règlements et modificatifs de copropriété, relevés de charges, …), auprès des syndics, des notaires, ou des administrations. Bonne tenue des différents registres de l’agence et notamment le registre des mandats. Assurer le bon déroulement de la vente entre l’avant contrat et la signature de l’acte authentique chez le notaire : envoi des dossiers aux notaires, suivi des versements séquestre, suivi des financements, ... Charger de payer et d’envoyer les différentes factures à l’expert-comptable de l’agence. Show less
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Pierre and Marie Curie University
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France
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Research
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700 & Above Employee
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Secrétaire pédagogique
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Jan 2010 - Apr 2013
Accueil et information Accueillir par tout biais (physiquement, téléphoniquement, courriel) les usagers, les personnels enseignants, et les personnes externes à l’établissement. Informer et orienter les étudiants, personnels administratifs et enseignants pour toute question relative à l’organisation administrative et pédagogique. Recueillir et traiter l’information Enregistrer, trier et suivre le courrier et le courrier électronique départ / arrivée. Archiver et… Show more Accueil et information Accueillir par tout biais (physiquement, téléphoniquement, courriel) les usagers, les personnels enseignants, et les personnes externes à l’établissement. Informer et orienter les étudiants, personnels administratifs et enseignants pour toute question relative à l’organisation administrative et pédagogique. Recueillir et traiter l’information Enregistrer, trier et suivre le courrier et le courrier électronique départ / arrivée. Archiver et classer les données administratives relatives au département ou à la section. Rechercher les éléments de réponses et / ou transférer les demandes aux personnes concernées. Analyser le caractère d’urgence d’une demande. Assurer la gestion pédagogique des étudiants Informer les étudiants sur le fonctionnement du département ou de la section et décrire le(s) cursus. Gérer et suivre les inscriptions pédagogiques des étudiants en licence, master et diplômes d’établissement. Surveillance des examens. Saisir les notes pour l’édition des diplômes, lancer les calculs. Organiser les jurys, établir les relevés de notes et les PV. Planifier la consultation des copies. Récupérer les fiches HC des enseignants et faire le suivi. Show less Accueil et information Accueillir par tout biais (physiquement, téléphoniquement, courriel) les usagers, les personnels enseignants, et les personnes externes à l’établissement. Informer et orienter les étudiants, personnels administratifs et enseignants pour toute question relative à l’organisation administrative et pédagogique. Recueillir et traiter l’information Enregistrer, trier et suivre le courrier et le courrier électronique départ / arrivée. Archiver et… Show more Accueil et information Accueillir par tout biais (physiquement, téléphoniquement, courriel) les usagers, les personnels enseignants, et les personnes externes à l’établissement. Informer et orienter les étudiants, personnels administratifs et enseignants pour toute question relative à l’organisation administrative et pédagogique. Recueillir et traiter l’information Enregistrer, trier et suivre le courrier et le courrier électronique départ / arrivée. Archiver et classer les données administratives relatives au département ou à la section. Rechercher les éléments de réponses et / ou transférer les demandes aux personnes concernées. Analyser le caractère d’urgence d’une demande. Assurer la gestion pédagogique des étudiants Informer les étudiants sur le fonctionnement du département ou de la section et décrire le(s) cursus. Gérer et suivre les inscriptions pédagogiques des étudiants en licence, master et diplômes d’établissement. Surveillance des examens. Saisir les notes pour l’édition des diplômes, lancer les calculs. Organiser les jurys, établir les relevés de notes et les PV. Planifier la consultation des copies. Récupérer les fiches HC des enseignants et faire le suivi. Show less
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COLLEGE OCTAVE GREARD
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France
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Assistante d'éducation
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Sep 2006 - Aug 2008
Etre à l'écoute des élèves tout en arrivant à se faire respecter et à imposer son autorité. Missions de surveillance à la cantine, sur les temps de pause ou lors des heures de retenues. Veille au respect du règlement intérieur de l'établissement, à l'assiduité des élèves et appel aux parents en cas d'absence injustifiée. Etre à l'écoute des élèves tout en arrivant à se faire respecter et à imposer son autorité. Missions de surveillance à la cantine, sur les temps de pause ou lors des heures de retenues. Veille au respect du règlement intérieur de l'établissement, à l'assiduité des élèves et appel aux parents en cas d'absence injustifiée.
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McDonald's
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United States
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Restaurants
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700 & Above Employee
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Formatrice - Chef d'équipe
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Dec 2004 - Oct 2007
Équipier en caisse ou en cuisine: nettoyage, vente, cuisine, livraison, rangement ... Plus largement toutes les tâches qui peuvent être utiles au fonctionnement du restaurant. Formation des nouveaux. Responsable des livraisons. Prise en charge d'une zone du restaurant (comptoir ou cuisine). Responsabilités telles que tenir la production, faire un tour de contrôle, assurer la préparation d'un shift. Équipier en caisse ou en cuisine: nettoyage, vente, cuisine, livraison, rangement ... Plus largement toutes les tâches qui peuvent être utiles au fonctionnement du restaurant. Formation des nouveaux. Responsable des livraisons. Prise en charge d'une zone du restaurant (comptoir ou cuisine). Responsabilités telles que tenir la production, faire un tour de contrôle, assurer la préparation d'un shift.
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Education
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Lycée Louise Michel, Bobigny (93)
Baccalauréat ES