Véronique Bruckert

ADV / Sales administrator at Pixminds Distribution
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Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR

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Experience

    • France
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • ADV / Sales administrator
      • Oct 2021 - Present

      Barberaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France -Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ; -Enregistrement des commandes via un ERP ; -Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ; -Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique ; -Edition de la facturation ; -Traitement et résolution des… Show more -Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ; -Enregistrement des commandes via un ERP ; -Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ; -Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique ; -Edition de la facturation ; -Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées...

    • Assistante Commerciale E-Commerce BtoC
      • Dec 2018 - Present

      Barberaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Commerce BtoC. -Gestion marketplaces pour la vente d'accessoires Gaming et jeux. (Amazon, Fnac, C-Discount) -Prise en charges des commandes clients sur nos différentes plateformes, factures, le sav, les litiges et relances. -Etre garant de la satisfaction client et de l'image de marque de la société. -Utilisation du logiciel Sage. -Préparations des commandes et envois, assure le lien avec les transporteurs. -Gestion logistique du stock avec utilisation du logiciel WMS.

    • France
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Adjointe responsable de magasin
      • 2016 - 2017

      Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Superviser une équipe de six personnes. Ouverture et fermeture du magasin, encaissement et comptage de la caisse. Accueil et conseil la clientèle.

    • Vendeuse
      • 2014 - 2016

      Epagny Metz-Tessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accueil et conseil la clientèle. Encaissement et prise de commande client. Réception et mise en place de la marchandise.

    • France
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Adjointe manager secteur DPH et Épicerie
      • 2010 - 2014

      Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coordonner une équipe de neuf personnes. Former les employés aux techniques du métier. Suivre l'état des stocks, gestion des commandes et des fournisseurs. Réalisation des implantations, des opérations commerciales et inventaires.

    • Responsable Commerciale
      • 2003 - 2010

      Seynod, Auvergne-Rhône-Alpes, France

    • Employée libre service
      • 2000 - 2003

    • Spain
    • Architecture and Planning
    • 200 - 300 Employee
    • Vendeuse prêt à porter
      • 1999 - 2003

      Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Education

  • Les Carillons
    Bac Pro Commerce ; BEP VAM ; CAP VRC, Commerce
    1999 - 2002

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