Experience

Soho Fashion

• United States
• Accounting
• 1 - 100 Employee

• Head of e-commerce

  • Nov 2021 - Present



Neoline

• Lithuania
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Head of e-commerce

  • Sep 2019 - Oct 2021

  NEOLINE — известный мировой бренд автомобильной электроники. Компания выпускает видеорегистраторы, радар-детекторы, гибриды, смарт- зеркала, инверторы и другие гаджеты для автолюбителей. Обязанности: -Управление электронной коммерции Neoline -Управление онлайн-продажами -Разработка и внедрение стратегии улучшения онлайн-продаж - Запуск и поддержка кросс-функциональных проектов в сфере электронной коммерции / цифровых технологий и сотрудничества с внешними партнерами - Контроль над показателями маржинальности канала онлайн-продаж -Составление бюджета - KPI, мотивация Зона ответственности: 1.Цифровое продвижение онлайн-продаж 1.1.Привлечение клиентов - Контекстная и баннерная реклама - SEO - Отправка e-mail/push - услуги персонализации 1.2.Проведение местных и федеральных рекламных мероприятий / торговая деятельность 2.Платформа Интернет-Магазина: - Управление ассортиментом - Управление контентом - Управление функциональностью - разработка, UX / UI 3.Услуга: - Управление доставкой и подбором клиентов - Управление колл-центром электронной коммерции 4.Проектирование: - Разработка и реализация проекта в области электронной коммерции и цифровых технологий 5.Аналитика: - Учет по каждому виду деятельности - Анализ коммерческих показателей - Подготовка и осуществление плана действий - Представление результатов работы руководству компании. Команда: - Центральный офис (5) - Колл-центр (6) - Подрядчики по продвижению, логистике, услугам и т.д. - Фрилансеры (2) Show less



Max Mara Fashion Group

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Head of Digital

  • Dec 2017 - Apr 2019

  Управление интернет-магазином marella.ru; Запуск проекта с нуля; Разработка стратегии развития и подготовка бюджетов на Российском рынке; Набор команды; Организация процессов маркетинга, транспортной и складской логистики, разработки; Организация собственной курьерской службы; Организация собственного Call-центра; Подбор и выстраивание работы с подрядчиками и аутсорсинговыми компаниями; Объединение розничных магазинов с интернет магазином; В настоящий момент магазин продает ассортимент 8 000 SKU; Объем трафика до 600 тыс. посещений в марте 2018; Доставляется более 7 000 заказов в месяц. Достижения •За пять месяцев работы магазина он превзошел розничные продажи. •Разработана собственная программа лояльности •За первый квартал 2018 года Проект отмечен собственниками как лучший бизнес-проект. Show less



ТВОЕ

• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Руководитель e-commerce

  • Aug 2015 - Dec 2017

  Создание и развитие ИМ tvoe.ru; Поиск и управление внешних технических подрядчиков; Создание контакт-центра; Формирование команды специалистов, разработка и оптимизация мотивации персонала; Руководство проектом по изменению и доработке CMS интернет-магазина Magento; Техническая внешняя/внутренняя оптимизация интернет-магазина; Анализ и оптимизация систем веб-аналитики; Улучшение юзабилити; Разработка плана по онлайн маркетингу, контроль и анализ результатов маркетинговой деятельности; Бюджетирование процессов и разработка планов по их реализации; Работа с коммерческим отделом по вопросам формирования рентабельности и объемов продаж; Разработка и продвижение стратегии расширения магазина, вывод магазина на всю Россию и СНГ; Формирование промо-акций; Разработка и контроль исполнения планов продаж; Анализ рынка, конкурентной среды. Внедрение каналов по привлечению клиентов; Show less



Красотка PRO

• Руководитель интернет-проекта

  • Sep 2014 - Aug 2015

  Разработка плана управления проектами; Руководство и управление проектами; Мониторинг и контроль над работами проекта; Расписание и бюджет проекта: эффективное планирование, управление и контроль; Управление free персоналом и коммуникациями в проекте; Руководство штатом удаленных и штатных сотрудников до 10 человек; Управление заинтересованными сторонами в проекте; Управление сроками проекта; Управление изменениями в проекте; Управление качеством проекта; Разработка сайтов; Разработка digital стратегий по проектам; Оптимизация сайтов под поисковые системы Yandex, Google; Настройка контекстно-медийной рекламы в сети по моделям CPA, CPL, CPC, CPT; Веб-аналитика – оценка эффективности сайта и рекламных кампаний, изучение поведения потребителей; Ведение SMM проектов (от продажи услуги до контроля за работой подрядчиков); Продвижение и посев видео в сети интернет; Репутационный менеджмент; PR-поддержка компаний и мероприятий. Show less



Premium Aesthetics

• 1 - 100 Employee

• Специалист по интернет-маркетингу

  • Apr 2013 - Aug 2014

  Поднятие проектов с нуля: написание ТЗ для программиста/дизайнера и последующее тестирование проекта и доведение до рабочего состояния; Анализ юзабилити интерфейса при помощи Google Analytics и Яндекс.Метрика. Повышения конверсии и монетизации трафика; Наполнение уникальным контентом, копирайтинг; Базовая html верстка для SEO оптимизации; Внутренняя и внешняя SEO оптимизация, коммерческое продвижение в топ10 Google и Яндекс. (биржи ссылок, статьи и блоги); Размещение контекстной (Google AdWords, Яндекс Директ), тизерной (TeaserNet, BodyClick, Visitweb, PayClick и др.), а также баннерной рекламы на крупных тематических и д.р. рекламных площадках; Привлечение трафика из соц. сетей; Анализ рекламных кампаний и повышение конверсии от рекламы; Работа с SMS-биллингами, подключение и настройка динамических обработчиков запросов; Комьюнити менеджмент; Подключение к проектам партнерской программы и поиск партнеров на тематических форумах и методом личной рассылки коммерческих предложений владельцам тематических ресурсов; Регистрация доменов, работа с западными хостингами (виртуал, VDS, аренда выделенных серверов); Поиск и формирование штата удаленных сотрудников до 8-ми человек (дизайнеров, копирайтов, программистов). Составление ТЗ контроль за выполнением, контроль за вознаграждением; Финансовая отчетность; Составление бюджета; Составление отчета по результатом работы; Web администрирование проектов и базовое администрирование Linux серверов (Apache, nginx, mySQL). Show less



Квадратный метр

• SEO-специалист

  • Jan 2012 - Apr 2013

  Составление рекомендаций по изменению сайта с целью улучшения индексации, привлечения трафика, оптимизации кода и внутренней структуры сайта; Составление рекомендаций по улучшению юзабилити сайта и по повышению конверсии; Составление рекомендаций по улучшению контента сайта, постановка задач копирайтерам; Составление ежемесячных аналитических отчетов по результатам продвижения сайта; Проведение работ по развитию внешнессылочной базы сайта, анализ качества ссылок; Составление прогноза посещаемости сайтов по максимальному ядру в тематике; Мониторинг состояния сайта. Show less