Atendimento ao cliente

• Feb 2023 - Present

Atendimento ao cliente Corsan Atendimento ao cliente Corsan

Estagiário

• Sep 2022 - Jan 2023

Lançamento de diárias dos colaboradores da área da Sec. da Saúde via sistema IPM. Emissão de memorandos e relatórios, análise de empenhos. Análise e organização das notas fiscais, contas de água e luz de todos os órgãos da Secretaria da Saúde, e envio dos mesmo ao financeiro, Envio e recebimento do emails. Lançamento de diárias dos colaboradores da área da Sec. da Saúde via sistema IPM. Emissão de memorandos e relatórios, análise de empenhos. Análise e organização das notas fiscais, contas de água e luz de todos os órgãos da Secretaria da Saúde, e envio dos mesmo ao financeiro, Envio e recebimento do emails.

Estagiária

• Jun 2022 - Jul 2022

Oferta de parcerias para o aplicativo do Villela Brasil Bank. Prospecção de clientes para venda de produtos. Oferta de parcerias para o aplicativo do Villela Brasil Bank. Prospecção de clientes para venda de produtos.

Assistente financeiro

• Oct 2019 - May 2022

Atuação no setor Contas a receber através do sistema ERP, onde era responsável a todas as solicitações de protestos. Envio de títulos a cartório, baixa bancária (via sistema Banrisul, Sicredi e Daycoval), sustação de protesto, emissão de carta de anuência; Envio e baixa de títulos ao Serasa. Auxilio a assessorias de cobrança, conciliação de valores pagos pelos clientes quando necessário, ajuste e alterações de informações no sistema; Suporte ao setor jurídico com verificação de dados protestados. Trato com clientes em situações de protestos indevidos. Demanda de baixa de protestos diretamente com os cartórios. Negociação com clientes referente a valores em aberto. Identificação de depósitos para liquidação no sistema SAP. Suporte a assessoria de cobrança terceirizada como acompanhamentos, conferência e encontro de contas. Emissão boletos e liquidação de depósitos bancários. Emissão de guias, controle do e-mail fiscal e contas a receber, Preenchimento de planilhas, arquivos de documentos, emissão e envio de boletos, contato ativo com o cliente, entre outras atividades relacionadas.

Assistente de Processos Adm de Pessoas

• Oct 2015 - Apr 2019

✓ Atendimento para todas as lojas no território nacional via emails e chamados. ✓ Atendimento as lojas via telefone em casos específicos; ✓ Conferência e emissão de Notas fiscais de entrada e saída; ✓ Atendimento as lojas da rede via telefone; ✓ Correção fiscal de Notas fiscais. ✓ Atendimento para todas as lojas no território nacional via emails e chamados. ✓ Atendimento as lojas via telefone em casos específicos; ✓ Conferência e emissão de Notas fiscais de entrada e saída; ✓ Atendimento as lojas da rede via telefone; ✓ Correção fiscal de Notas fiscais.

Analista administrativo jr- Gerdau

• May 2014 - May 2015

Sou técnica em administração de empresas, tecnóloga em Processos Gerenciais, Pós em Gestão em Vendas, e estou no 8 semestre de Administração de Empresas,. Busco excelência no atendimentos ao cliente, com empatia e um sorriso no rosto! Possuo experiência no sistema ERP, nas áreas de atendimento ao cliente, reclamações, BackOffice , financeiro, administrativo e comercial. Foco em resolver as solicitações do mesmo, visando nos resultados aguardados pela empresa. Sou técnica em administração de empresas, tecnóloga em Processos Gerenciais, Pós em Gestão em Vendas, e estou no 8 semestre de Administração de Empresas,. Busco excelência no atendimentos ao cliente, com empatia e um sorriso no rosto! Possuo experiência no sistema ERP, nas áreas de atendimento ao cliente, reclamações, BackOffice , financeiro, administrativo e comercial. Foco em resolver as solicitações do mesmo, visando nos resultados aguardados pela empresa.

Vendas

• Feb 2014 - Apr 2014

Atendimento ao cliente, vendas de lojas virtuais. Atendimento ao cliente, vendas de lojas virtuais.

Sac

• Feb 2010 - Feb 2014

Atendimento SAC ao cliente Terra, via chat e telefone, criação de cadastros, auxilio técnico para emails e serviços, vendas de produtos. Atendimento SAC ao cliente Terra, via chat e telefone, criação de cadastros, auxilio técnico para emails e serviços, vendas de produtos.

Vendas

• 2014 - 2014