Experience

Pitzi

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Analista de Customer Experience

  • Apr 2021 - Present



Marisa S.A.

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Jun 2019 - Apr 2020

  Cadastro de produtos no e-commerce e marketplace, verificava algumas notas fiscais de pedidos para criar gnre, para área responsável efetuar pagamento e atendimento via e-mail. Cadastro de produtos no e-commerce e marketplace, verificava algumas notas fiscais de pedidos para criar gnre, para área responsável efetuar pagamento e atendimento via e-mail.



AutoDefesa Brasil

• Brazil
• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• analista da manutenção

  • Nov 2018 - Jan 2019

  Empresa de alarme do Santander, elaboração de planilhas e relatório no excel, atendimento via telefone e e-mail e direcionava técnicos ao suporte. Empresa de alarme do Santander, elaboração de planilhas e relatório no excel, atendimento via telefone e e-mail e direcionava técnicos ao suporte.



B2W Digital

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Nov 2016 - Apr 2018

  Telemarketing ativo e receptivo, realiza contato com os parceiros marketplace para resolução do problema, realiza estorno, reembolso, cancelamento de pedidos e auxiliava na área de entregas. Telemarketing ativo e receptivo, realiza contato com os parceiros marketplace para resolução do problema, realiza estorno, reembolso, cancelamento de pedidos e auxiliava na área de entregas.



C&A

• Germany
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• aprendiz administrativo

  • Feb 2014 - Feb 2015

  Auxiliava na logistica e no administrativo atendimento telefônico, organização planilhas, relatórios e local de trabalho. Auxiliava na logistica e no administrativo atendimento telefônico, organização planilhas, relatórios e local de trabalho.