Experience

COOVITEL

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora comercial

  • Nov 2019 - Present

  Realizar acompañamiento y capacitación asesores comerciales, cumplimiento de presupuesto comercial, seguimiento asesores comerciales. conocimiento operativo y de procesos para realizar apoyo a las diferentes regionales, gestión cartera mora Realizar acompañamiento y capacitación asesores comerciales, cumplimiento de presupuesto comercial, seguimiento asesores comerciales. conocimiento operativo y de procesos para realizar apoyo a las diferentes regionales, gestión cartera mora



Jfk Cooperativa Financiera

• Bogota

• Director de agencia

  • Oct 2016 - Aug 2019

  Manejo Operativo, Administrativo y comercial , diseño estrategias de cobranza, y colocación de créditos, manejo de personal, atención personalizada de clientes, orientación al resultado. Manejo Operativo, Administrativo y comercial , diseño estrategias de cobranza, y colocación de créditos, manejo de personal, atención personalizada de clientes, orientación al resultado.



Banco W

• Colombia
• Banking
• 500 - 600 Employee

• Gerente de oficina

  • Aug 2010 - Aug 2016

  Manejo sucursal financiera lider de analistas de credito, auditoria visitas comerciales y de cobranzas, manejo creditopyme,y microcredito, liderazgo equipo de trabajo. Manejo sucursal financiera lider de analistas de credito, auditoria visitas comerciales y de cobranzas, manejo creditopyme,y microcredito, liderazgo equipo de trabajo.



Banco de Occidente

• Colombia
• Banking
• 700 & Above Employee

• supervisor Call Center

  • Oct 2007 - Jan 2010

  Manejo de agentes call center, distribución de mallas , manejo de indicadores de efectividad, manejo del sistema de atención del banco, capacitación. Manejo de agentes call center, distribución de mallas , manejo de indicadores de efectividad, manejo del sistema de atención del banco, capacitación.