Experience

AS·NET

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de certificación

  • Jan 2020 - Present



Colpatria Multibanca del Grupo Scotiabank

• Colombia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Ingeniero de aplicaciones técnicas

  • Sep 2018 - Jun 2019

  Desde la gerencia de Soluciones de Informática - TI apoyar a las diferentes áreas usuarias del Banco en el diagnóstico de los nuevos proyectos, problemas e incidentes reportados en el aplicativo de Tarjetas de Crédito (SAT – Sistema Administración de Tarjetas), identificando la causa y generando las posibles soluciones con el proveedor. Participar activamente en la entrega de las soluciones, pruebas y paso a producción. Manejo de AS400 Desde la gerencia de Soluciones de Informática - TI apoyar a las diferentes áreas usuarias del Banco en el diagnóstico de los nuevos proyectos, problemas e incidentes reportados en el aplicativo de Tarjetas de Crédito (SAT – Sistema Administración de Tarjetas), identificando la causa y generando las posibles soluciones con el proveedor. Participar activamente en la entrega de las soluciones, pruebas y paso a producción. Manejo de AS400



Banco Popular

• Bogotá D.C., Colombia

• Profesional - Lider Tecnico Tarjeta Credito

  • Jun 2016 - Jul 2018

  Desde la gerencia de proyectos participar en la migración de los aplicativos de vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), fidelización de clientes (Puntos SFC), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) de Ripley al Banco Popular dejando operativo todo el flujo de tarjetas de crédito exprés. Desde la gerencia de proyectos participar en la migración de los aplicativos de vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), fidelización de clientes (Puntos SFC), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) de Ripley al Banco Popular dejando operativo todo el flujo de tarjetas de crédito exprés.



RIPLEY COLOMBIA

• Bogotá D.C., Colombia

• ANALISTA

  • Sep 2012 - Feb 2016

  Tener el privilegio de ser parte del grupo pionero que dio inicio a la creación de la compañía en el año 2012, contribuir en la construcción de los primeros cimientos y asumir el reto de iniciar desde cero cada uno de los procesos de la compañía. Implementar aplicativos desde que van desde el estudio de viabilidad y vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) y liderar la implementación de 62… Show more Tener el privilegio de ser parte del grupo pionero que dio inicio a la creación de la compañía en el año 2012, contribuir en la construcción de los primeros cimientos y asumir el reto de iniciar desde cero cada uno de los procesos de la compañía. Implementar aplicativos desde que van desde el estudio de viabilidad y vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) y liderar la implementación de 62 formatos legales con destino a la Superintendencia Financiera inherentes a las tarjetas de crédito. Show less Tener el privilegio de ser parte del grupo pionero que dio inicio a la creación de la compañía en el año 2012, contribuir en la construcción de los primeros cimientos y asumir el reto de iniciar desde cero cada uno de los procesos de la compañía. Implementar aplicativos desde que van desde el estudio de viabilidad y vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) y liderar la implementación de 62… Show more Tener el privilegio de ser parte del grupo pionero que dio inicio a la creación de la compañía en el año 2012, contribuir en la construcción de los primeros cimientos y asumir el reto de iniciar desde cero cada uno de los procesos de la compañía. Implementar aplicativos desde que van desde el estudio de viabilidad y vinculación de clientes (Admisión – Bonita), la emisión y administración de tarjetas (SAT), recaudo de pagos por diferentes canales (Baloto y PSE) y liderar la implementación de 62 formatos legales con destino a la Superintendencia Financiera inherentes a las tarjetas de crédito. Show less



ASNET

• Bogotá D.C., Colombia

• Analista de pruebas

  • Nov 2010 - Aug 2012

  Implementar mejoras a los aplicativos de Compensación y Canje Redeban, Tarjetas Crédito, Establecimientos, Administración de Terminales e Inventarios, optimizando procesos, realizando capacitaciones y soporte continuo a clientes externos para la correcta aplicación del producto. Conocimiento plataforma AS400. Implementar mejoras a los aplicativos de Compensación y Canje Redeban, Tarjetas Crédito, Establecimientos, Administración de Terminales e Inventarios, optimizando procesos, realizando capacitaciones y soporte continuo a clientes externos para la correcta aplicación del producto. Conocimiento plataforma AS400.



HSBC

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Profesional de proyecto

  • Apr 2006 - Sep 2010

  Participar activamente en los diferentes proyectos de cambio de plataforma a nivel local y regional, implementando mejoras a los aplicativos inherentes a los Medios de Pago y realizando capacitaciones y soportes funcionales para la correcta aplicación del producto. Responsable de las aplicaciones de Tarjeta Crédito (ASCARD), Tarjeta Débito (ASDEBIT) y Autorizador de Transacciones. Amplios conocimientos en Cartera de Tarjetas, en reportes legales emitidos por la Superintendencia… Show more Participar activamente en los diferentes proyectos de cambio de plataforma a nivel local y regional, implementando mejoras a los aplicativos inherentes a los Medios de Pago y realizando capacitaciones y soportes funcionales para la correcta aplicación del producto. Responsable de las aplicaciones de Tarjeta Crédito (ASCARD), Tarjeta Débito (ASDEBIT) y Autorizador de Transacciones. Amplios conocimientos en Cartera de Tarjetas, en reportes legales emitidos por la Superintendencia Financiera, conocimientos en la operación contable y en el manejo de la base de clientes.

• Jefe de reclamaciones

  • Dec 2002 - Apr 2006

  Manejo de personal, promoviendo un clima laboral agradable y realizando procesos de retro-alimentación constante. Detectar situaciones u oportunidades que permitieron mejoras al funcionamiento al sistema, minimizando situaciones que afectaban el normal funcionamiento de los productos y la calidad del servicio. Crear la cultura de respaldo entre el equipo de trabajo mejorando el nivel de colaboración, compromiso y tiempos de respuesta.

• Analista de proyectos

  • Sep 2001 - Dec 2002

  Responsable por la implementación de los aplicativos de Tarjeta Débito y Autorizador de transacciones, requerimientos nuevos y solicitud de ajustes al área técnica para el correcto funcionamiento de los aplicativos y certificación para la puesta en producción. Capacitación y soporte nacional a los usuarios.



Banco del Estado

• Ecuador
• Banking
• 700 & Above Employee

• Profesional de proyecto

  • May 1998 - Jul 2000

  Responsable por la especificación, parametrización, personalización y seguimiento de los productos de Tarjeta Crédito (ASCARD), Débito y Cajeros Automáticos, evaluando procesos, funcionalidad, verificación de resultados y consistencia de la información. Capacitación y soporte operativo a nivel nacional, elaboración de requerimientos nuevos y ajustes al área técnica para el correcto funcionamiento de los aplicativos y certificación para la puesta en producción. Elaboración de manuales de… Show more Responsable por la especificación, parametrización, personalización y seguimiento de los productos de Tarjeta Crédito (ASCARD), Débito y Cajeros Automáticos, evaluando procesos, funcionalidad, verificación de resultados y consistencia de la información. Capacitación y soporte operativo a nivel nacional, elaboración de requerimientos nuevos y ajustes al área técnica para el correcto funcionamiento de los aplicativos y certificación para la puesta en producción. Elaboración de manuales de usuarios en coordinación con el área de Organización y Métodos. Sistema ATM Server Cobis y Ascard’s

• Profesional Comercial

  • Jun 1994 - May 1998

  Responsable por el análisis y diseño de procedimientos para normalizar y beneficiar el desarrollo de las actividades de la Gerencia, identificando las necesidades de los clientes internos y externos.

• Analista

  • Apr 1993 - Nov 1996

  Responsable por el análisis, estudio y evaluación operativa de los productos que integran el dinero plástico y cajeros automáticos. Diseño operativo de nuevos productos, normas y procedimientos con el fin de contribuir en el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas para la División.