Vivian Holanda Varela

Administrativo at Universidade Presbiteriana Mackenzie
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, Brazil, BR

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Dimas Freitas

Vivian, sempre foi uma profisional muito seria e comprometida com seus resultados, com diferencial extremo em encontrar soluções que de fato alcançam seus clientes e satisfaçam a empresa.

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Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Administrativo
      • Oct 2019 - Present

      Atuo no Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Secretaria do curso de Administração, Economia, Comex e Contabilidade. Atuo no Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Secretaria do curso de Administração, Economia, Comex e Contabilidade.

    • Netherlands
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Assistente ao cliente
      • Aug 2000 - May 2018

      Ingressei no Banco ABN AMRO REAL Agosto de 2000, conta corrente. Tive oportunidade de recepcionar os clientes através do Disque Real. Fazíamos toda rotina bancária por telefone. Abertura de contas, poupanças e investimentos, pagamentos, transferências bancárias e interbancárias. Atuei na área de Soluções On-line,( Segundo nível de atendimento ) resolvia em tempo real, manifestações, Atritos, de forma que o cliente tivesse desligasse com sua dúvida ou petição resolvida. O nosso principal objetivo era o Foco no cliente! Show less

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista prevenção a fraudes
      • Aug 2000 - May 2018

      NIPF - Núcleo de Inteligência de Prevenção a Fraudes. Responsável em analisar transações e rotinas nos Multicanais. Internet Banking, Aplicativos, Sistemas NPS e Auto atendimento . Principal missão da área: Trabalhar de forma preventiva, zelando pelo patrimônio dos Clientes e Instituição. NIPF - Núcleo de Inteligência de Prevenção a Fraudes. Responsável em analisar transações e rotinas nos Multicanais. Internet Banking, Aplicativos, Sistemas NPS e Auto atendimento . Principal missão da área: Trabalhar de forma preventiva, zelando pelo patrimônio dos Clientes e Instituição.

    • United Kingdom
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Jan 1998 - Dec 1999

      Atendimento ao Consultor. Contato telefônico nas empresas anteriores dos consultores recém contratados, buscando referências profissionais. CAC atendimento para esclarecimento de dúvidas e suporte aos consultores. Atendimento ao Consultor. Contato telefônico nas empresas anteriores dos consultores recém contratados, buscando referências profissionais. CAC atendimento para esclarecimento de dúvidas e suporte aos consultores.

Education

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Marketing, Estudo de mercado
    2020 - 2022
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Graduação, Marketing
    2020 - 2022
  • UNINOVE
    graduação, administração em Recursos Humanos
    2008 - 2010

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