Customer Success

• Sep 2022 - Present

Account Manager

• Dec 2021 - Nov 2022

• Planejamento Estratégico e Calendário Editorial da carteira de clientes pela qual sou responsável;• Gestão de Conteúdo Digital e análise de qualidade das entregas da equipe;• Atendimento ao cliente;• Elaboração e acompanhamento de ações e campanhas de Marketing Digital;• Gestão da equipe responsável pela produção de conteúdo;• Elaboração de Relatórios e Análise de Métricas.

Community Manager

• Oct 2020 - Dec 2021

- Foco em Relatórios e Estratégia. - Foco em Relatórios e Estratégia.

Editor da todateen

• Jan 2019 - Jan 2020

• Tive como grande desafio fortalecer a marca como fonte de informação e entretenimento nas mídias digitais, após a descontinuação do impresso em 2018;• Criação de uma nova linha editorial, priorizando a boa experiência do usuário, posicionamento nos sites de busca e qualificação de audiência;• Responsável pela elaboração do calendário editorial, assim como produção e distribuição de matérias entre a equipe;• Edição de conteúdos voltados para os segmentos de Entretenimento, Comportamento e Moda. Buscando otimizar e adaptar cada texto dentro das técnicas e boas práticas de SEO; • Colaboração no desenvolvimento da identidade visual, pensando na interação e aderência com o público-alvo; • Participação na criação de projetos de marketing e publicidade para o site e redes sociais da marca;• Coordenação de equipe para eventos da marca e externas;• Relacionamento com fontes, especialistas, assessorias e celebridades;• Gestão de equipe, administrando toda a linha de produção, da reunião de pauta, a edição do texto criado pelo repórter e coleta de materiais multimídia;• Análise das audiências das propriedades digitais para a composição de projetos, relatórios de resultados, insights e avaliação dos conteúdos abordados. Show less

Social Media

• Jan 2018 - Dec 2018

• Programação para redes sociais, com foco em Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e YouTube. Atualizando e gerando conteúdo para as páginas oficiais da marca;• Criação de peças e conteúdos criativos e relevantes para a interação com os usuários, buscando captar e fidelizar novos seguidores;• Elaboração do calendário editorial, definindo pautas e produzindo conteúdos. Incluindo cobertura de eventos, campanhas e lives;• Interação e moderação de comentários por análise de conteúdo e aderência; • Familiarização com ferramentas de monitoramento, acompanhando o engajamento e alcance de todo o conteúdo veiculado nas redes;• Planejamento estratégico e análise de resultados para um maior aproveitamento do que já foi abordado e insights;• Analisar o mercado, reconhecer tendências e desenvolver estratégias, buscando desenvolver projetos que possam ser adaptados e aplicados a todas as redes. Show less

Estagiário de jornalismo

• Aug 2016 - Aug 2018

• Criação e produção de conteúdos para a alimentação e manutenção dos canais de comunicação interna e mídias sociais;• Desenvolver matérias buscando fontes e colaboradores, acompanhar sessão de fotos, fazer contatos com assessorias de imprensa e parceiros comerciais, apurar informações para a redação, administrar e fazer o fluxo de materiais de produção;• Comunicação e relacionamento com celebridades, especialistas e assessorias para o agendamento de entrevistas e conversações;• Elaboração de pautas para os mais diversos formatos de entrevistas: individual, coletiva, phone, vídeo, áudio, nacional e internacional;• Cobertura de shows, premiações, festivais, estreias e cabines;• Produção de enquetes, quizzes, trivia e ranked list para um conteúdo mais interativo e dinâmico;• Análise de audiência, acompanhando o Google Analytics. Emitindo relatórios de resultados e planejando futuras ações multimídias; • Assistência a planos de endomarketing e campanhas. Show less