Vitoria Bertelli

Executivo comercial at VR Beneficios
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(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Executivo comercial
      • Mar 2023 - Present

      • Desenvolver estratégias para alavancar volume de transações e faturamento da carteira de clientes; • Foco em renegociação e blindagem das condições comerciais com grandes contas, afim de migrar o cliente de acordo com novas leis e decretos estabelecidos (fases: comercial, técnica e jurídica, até a assinatura e ativação das novas condições no sistema). • Qualificar Health score, metodologias e boas práticas de gestão de projetos, desenvolvimento e playbook CS/Farmer. • Interface com os times visando a alinhamento estratégico (Canal, Jurídico, planejamento, financeiro, UX) • Apresentação do novo Ecossistema (AUDAZ, PONTO MAIS, GLOBALL), realizar Cross e UPSell para ampliar a penetração e rentabilidade dos contratos. Show less

    • Brazil
    • Internet Publishing
    • 400 - 500 Employee
    • Business Development Specialist
      • Dec 2021 - Jan 2023

      Condução de projetos com foco em marketplace e parcerias estratégias digitais.• Visão analítica para identificar risco x oportunidades• Validação de produtos e processos internos e externos.• Desenho de fluxos e processos de melhorias.• Identificar necessidades e contribuir com estratégias e planos de ação, visando geração de valor e atingimento de metas, por meio de analise dos dados e garantindo o alinhamento e interface com demais times (produto, marketing, fintech, atendimento).• Identificar novas maneiras de monetização• Participei da estruturação da área de Business Development e reformulação da plataforma, garantindo a qualidade e padronização de atendimento aos clientes. Show less

    • Especialista em extensão l CS
      • Aug 2021 - Dec 2021

      Desenvolvimento de planos de ação para engajamento na plataforma.• Viabilizar e validar soluções para demandas apontadas pelo cliente.• Monitorar carteira de clientes e definir perfis.• Garantir as métricas de sucesso da carteira de clientes.• Acompanhar principais indicadores de desempenho.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account Manager
      • Oct 2020 - Aug 2021

      • Elaboração de Quarterly Business Review para clientes (bares e restaurantes) com objetivo de analisar performance das contas gerenciadas para entrega de planos estratégicos; • Mapeamento das necessidades do mercado para apresentação interna juntamente com a Ambev sobre melhorias e atualizações do produto e processos. • Ativação, negociação e fechamento de contratos, upsell, treinamentos e acompanhamento dos indicadores. • Elaboração de Quarterly Business Review para clientes (bares e restaurantes) com objetivo de analisar performance das contas gerenciadas para entrega de planos estratégicos; • Mapeamento das necessidades do mercado para apresentação interna juntamente com a Ambev sobre melhorias e atualizações do produto e processos. • Ativação, negociação e fechamento de contratos, upsell, treinamentos e acompanhamento dos indicadores.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Senior Sales Account Manager
      • Dec 2016 - Oct 2020

      • Elaboração de propostas e orçamentos, negociações de alto valor agregado, gerenciar carteira de clientes de grande porte. • Acompanhamento de pedidos e suporte ao cliente, resolução de imprevistos no andamento do pedido, cumprimento de metas. • Responsável por eventos, divulgações e ações da empresa, desenvolvimento de projetos para demandas específicas, alinhamento de preços e prazos com fornecedores. • Experiência em vendas para indústria plástica. • Elaboração de propostas e orçamentos, negociações de alto valor agregado, gerenciar carteira de clientes de grande porte. • Acompanhamento de pedidos e suporte ao cliente, resolução de imprevistos no andamento do pedido, cumprimento de metas. • Responsável por eventos, divulgações e ações da empresa, desenvolvimento de projetos para demandas específicas, alinhamento de preços e prazos com fornecedores. • Experiência em vendas para indústria plástica.

    • Executivo de vendas
      • Jun 2015 - Jun 2016

      • Responsável por negociação de lotes para compra e locação, acompanhamento da locação do cliente desde o projeto até o termino da utilização, desenvolvimento de planilhas de preços e relatórios. • Sistemas de controle de contas, recebimento e distribuição de lotes, pagamentos, controle de documentações, gestão de materiais (Estoque, Livro Fiscal, Notas de Recebimento e Ordens de Compra), • Conhecimento com sistema Sisloc e ISO 9001 na função de Representante de Diretoria (RD). • Responsável por negociação de lotes para compra e locação, acompanhamento da locação do cliente desde o projeto até o termino da utilização, desenvolvimento de planilhas de preços e relatórios. • Sistemas de controle de contas, recebimento e distribuição de lotes, pagamentos, controle de documentações, gestão de materiais (Estoque, Livro Fiscal, Notas de Recebimento e Ordens de Compra), • Conhecimento com sistema Sisloc e ISO 9001 na função de Representante de Diretoria (RD).

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Consultor de vendas
      • May 2013 - Oct 2014

      • Responsável por captação de clientes e elaboração de propostas de vendas. • Adaptação de planos ao perfil dos clientes. • Prestar atendimento e apoio, gerir a carteira e demais atividades, divulgação de produto e pós-venda. • Responsável por captação de clientes e elaboração de propostas de vendas. • Adaptação de planos ao perfil dos clientes. • Prestar atendimento e apoio, gerir a carteira e demais atividades, divulgação de produto e pós-venda.

Education

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Ensino Superior Completo, Gestão Comercial
    2019 - 2021

Community

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