Vitor Silva Ferreira

Profissional de Customer Service at GRUPO GTEX BRASIL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guarulhos, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Profissional de Customer Service
      • Jul 2012 - Present

      Descomplicar as interfaces do processo e traduzir as reais necessidades dos clientes para dentro da empresa realizando atendimento ao cliente e a transportadora buscando resolver os questionamentos e dificuldades que porventura venham a surgir, analisando ocorrências na parte de logística/qualidade. Descomplicar as interfaces do processo e traduzir as reais necessidades dos clientes para dentro da empresa realizando atendimento ao cliente e a transportadora buscando resolver os questionamentos e dificuldades que porventura venham a surgir, analisando ocorrências na parte de logística/qualidade.

    • Expedição/Faturamento
      • Oct 2011 - Jul 2012

      Acompanhar entrada e saída de materiais, realizar a liberação de documentos diversos, acompanhar e analisar documentações e notas fiscais utilizando do sistema Microsiga, realizar a liberação de veículos para viagens realizando a emissão de CTE’s e CTRC’s e cuidando da relação com seguradoras de cargas e veículos da empresa. Acompanhar entrada e saída de materiais, realizar a liberação de documentos diversos, acompanhar e analisar documentações e notas fiscais utilizando do sistema Microsiga, realizar a liberação de veículos para viagens realizando a emissão de CTE’s e CTRC’s e cuidando da relação com seguradoras de cargas e veículos da empresa.

    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Fiscalização Tributária
      • Mar 2011 - Oct 2011

      Elaborar documentos, relatórios, planilhas ou formulários diversos, expedir documentos administrativos, organizar documentos, prontuários e registros diversos, analisar documentos ou formulários e realizar atividades de administração tributária federal. Elaborar documentos, relatórios, planilhas ou formulários diversos, expedir documentos administrativos, organizar documentos, prontuários e registros diversos, analisar documentos ou formulários e realizar atividades de administração tributária federal.

  • Bit Company
    • Guarulhos - SP
    • Líder de Ensino
      • Jun 2009 - Mar 2011

      Lecionar alunos na área de montagem e manutenção de micros e redes, Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Administração (Gestão Empresarial), Photoshop, Corel Draw, Indesign, Excel avançado. Ministrar palestras, manutenção de microcomputadores, e auxiliar nas tarefas administrativas. Desenvolver a melhoria da qualidade do ensino junto ao grupo. Lecionar alunos na área de montagem e manutenção de micros e redes, Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Administração (Gestão Empresarial), Photoshop, Corel Draw, Indesign, Excel avançado. Ministrar palestras, manutenção de microcomputadores, e auxiliar nas tarefas administrativas. Desenvolver a melhoria da qualidade do ensino junto ao grupo.

Education

  • Universidade Norte do Paraná
    MBA Executivo em Negócios
    2013 - 2014
  • Faculdade Eniac
    Bacharelando em Administração
    2011 - 2014
  • Faculdade Eniac
    Tecnólogo em Processos Gerenciais, Gerenciamento
    2011 - 2013
  • EE "Conselheiro Crispiniano"

Community

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