Experience

Safetec Informatica

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Corporate Sales Account Manager

  • Jun 2021 - Present

  Relacionamento inicial com novos clientes, atuando desde o recebimento de lead, apresentação de plataformas, condução de todo processo comercial até o fechamento da venda;Mapeamento das oportunidades, elaboração do pacote de soluções, orçamentos e propostas, validação de contratos, negociação e conclusão da venda;Alimentação de CRM para monitoramento de atividades e registro de oportunidades;Gestão de pipeline e forecast;Vendas consultivas de serviços e produtos de tecnologia, com foco em melhorar a experiência do cliente, garantindo a solução mais completa a adequada ao seu cenário.



Senior Sistemas

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Account Manager

  • Jan 2021 - May 2021

  Prospecção através de contato com C-Level;Geração de demanda, contato de relacionamento com clientes corporativos;Mapeamento de oportunidades e identificação de budget, apresentação das soluções e engajamento para contratação de novos produtos (cross-seling);Focal point do cliente para apoio em resolução de cenários de dia a dia - suporte, jurídico, financeiro, entre outros;Alimentação de CRM para monitoramento de atividades e registro de oportunidades;Gestão de pipeline e forecast;Vendas consultivas de serviços e produtos de tecnologia, com foco em melhorar a experiência do cliente, proporcionando a solução mais completa a adequada ao seu cenário.



ProPay S.A

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• Account Manager (Hunter/Farmer)

  • Jan 2018 - Dec 2020

• Gerente de produtos

  • Dec 2014 - Dec 2017

  Responsável por criar a área de Inside Sales, elaborando, em conjunto com a Diretoria, toda lista de Produtos e Serviços que poderiam ser comercializados para gerar nova fonte de receita à companhia;Reuniões semanais com clientes da base visando estreitar relacionamento e viabilizar oportunidades de novos negócios (UpSell/CrossSell);Responsável pela elaboração das ofertas, propostas, monitoramento de entregas e faturamento dos serviços/customizações negociados;Transição constante em todas as áreas operacionais da companhia para obter feedbacks sobre momentos oportunos para abordagem de determinados clientes;Apresentação das soluções aos clientes, navegando em plataforma e demonstrando na prática a utilização das mesmas;Responsável pela validação das customizações antes das entregas finais aos clientes;Responsável por todo atendimento pós-venda da carteira de clientes, visando mitigar problemas operacionais e de comunicação entre nosso time operacional e o do contratante.

• Gerente de Projetos

  • May 2014 - Nov 2014

  Partipação em reuniões iniciais com clientes para alinhamento de expectativas e validação das ofertas contratadas;Gerenciamento de Projetos e Matriz de Comunicação para feedbacks sobre avanços nas parametrizações;Reuniões com times técnicos para atualização da documentação dos projetos (Cronogramas ou GAPs) e, se identificados desvios de linha base, elaboração de Plano de Ação para reverter tal dificuldade;Reuniões presencias com clientes para demonstração dos resultados e acompanhamento próximo até go-live das operações.



Marfrig Global Foods

• Brazil
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Líder de Projetos

  • Mar 2012 - Dec 2013

  Responsável por acompanhar consultorias terceiras junto às áreas de negócio para validar necessidades tecnicas de implementação de softwares/customizações;Acompanhamento de evolução de cronogramas junto aos Coordenadores de Projetos terceiros visando garantir cumprimento de prazos estabelecidos para entrega de sprints;Viagens com time tecnico próprio às unidades fabris para coordenar implementação de nova plataforma de PCP, validando requisitos e particularidades de cada planta produtiva.



BM&FBOVESPA

• Brazil
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• Analista de Sistemas Sr.

  • Aug 2009 - Dec 2011



TOTVS

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista de Sistemas Sr.

  • Jan 2007 - Aug 2009

  Responsável pela elaboração completa de documentos dos projetos (Escopo, Kickoff, Mapeamento de Regras e Fluxos operacionais, Cronogramas de Implantação);Validação do material elaborado junto ao cliente;Implantação, Parametrização e Acompanhamento de go-live das plataformas de RH (Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico, Cargos e Salarios, Recrutamento e Seleção);Treinamento aos usuários finais;Desenvolvimento de relatórios customizados.Responsável pela comunicação dos avanços implementados e envio de Status Report ao cliente.