Experience

Paradiso Macaé Hotel

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Agente de vendas de reservas

  • Apr 2023 - Present

  Responsável por realizar reservas para pessoa física e jurídica, efetuar o cadastro, esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. Responsável por realizar reservas para pessoa física e jurídica, efetuar o cadastro, esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes.



Atlantica Hospitality International

• United States
• Investment Management

• Supervisor

  • Feb 2023 - May 2023

  Supervisionar e controlar os serviços da recepção do hotel, estabelecendo rotinas, treinamentos e observando a equipe durante o trabalho ( Check-in, Check-out e Reservas ) Montagem de processos para controladoria, Acompanhamento do NPS para retorno com os hóspedes. Supervisionar e controlar os serviços da recepção do hotel, estabelecendo rotinas, treinamentos e observando a equipe durante o trabalho ( Check-in, Check-out e Reservas ) Montagem de processos para controladoria, Acompanhamento do NPS para retorno com os hóspedes.



BIOANALISE - Laboratório de Análises Clínicas

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Supervisor

  • Aug 2020 - May 2023

  Supervisão de recepção, Líder de equipe, Gestão da qualidade do atendimento, Instrutor de treinamento para alta performance no atendimento. Supervisão de recepção, Líder de equipe, Gestão da qualidade do atendimento, Instrutor de treinamento para alta performance no atendimento.