Experience

Kopilott

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Office Manager 🟡 Co-Fondatrice & Directrice générale de KOPILOTT

  • Mar 2021 - Present

  Accompagner les professionnels de l'automobile dans la gestion de leurs tâches administratives : **Liste non exhaustive** Enregistrement des commandes VN et/ou VO Suivi et gestion du portefeuille client Immatriculation VN et/ou VO - Déclaration cession et achat, Etablissement des cartes grises, Edition des non-gages. Facturation Gestion des rendez-vous livraison Gestion de la pose d'accessoire avec différents intervenants Saisie des règlements Gestion des reprises de véhicule Traitement et envoi des dossiers de financement Suivi et relance des paiements Traitement et suivi des bonus écologiques. Show less



TKL DMCC INSTITUTE

• Customer Service Manager

  • Aug 2020 - Feb 2021

  Support Client : Répondre aux étudiants et futurs étudiants par mail et chat. Gestion et résolution des litiges. Satisfaction client à 85% par semaine. Community Manager : Création de contenu photo et vidéo pour Instagram, TIK TOK et LinkedIn Gestion des commentaires sur les différents réseaux sociaux : YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, TIK TOK. Communauté de plus de 459 K followers Modération des lives YouTube Retranscription des vidéos YouTube et mise en page des retranscriptions sur Wordpress pour alimenter, la partie article de blog. Show less



Groupe Vauban

• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• conseiller commercial secteur

  • Apr 2019 - Mar 2020

  Commerciale secteur, vente de véhicules neufs et d’occasions - Secteur : Houilles, Argenteuil

• assistante commerciale vn/ vo

  • Jul 2015 - Mar 2019

  Assistante commerciale VN et VO : Gestion des tâches de la commande du véhicule à la livraison en passant par l'immatriculation.Metteur en main : Présenter les fonctionnalités du véhicule au nouveau propriétaire, faire de ce moment, un événement exceptionnel.



TKL Trading

• United Arab Emirates
• Business Skills Training
• 1 - 100 Employee

• Tkl lfa

  • Jul 2018 - Nov 2018

  suivi des formations a distance du programme TKL LFA: Reussite personnelle Mindset Mini empire sur internet Immobilier Business Dubai Immobilier a Dubai suivi des formations a distance du programme TKL LFA: Reussite personnelle Mindset Mini empire sur internet Immobilier Business Dubai Immobilier a Dubai



PARCOURS

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Responsable livraison, comptable et responsable vehicule d attente

  • Aug 2010 - Jun 2015

  Responsable service véhicule d’attente : Gestion d’un parc automobile de 1 500 Véhicules répartis sur toute la France. Répondre aux urgences des agences commerciales, trouver une solution à chaque situation. Responsable livraison Véhicule Neuf : Gestion de la commande du véhicule au concessionnaire jusqu’à la mise en main du véhicule au conducteur ou société. Comptable : Saisie des factures fournisseurs, création des factures clients, suivi et relance des impayés. Responsable service véhicule d’attente : Gestion d’un parc automobile de 1 500 Véhicules répartis sur toute la France. Répondre aux urgences des agences commerciales, trouver une solution à chaque situation. Responsable livraison Véhicule Neuf : Gestion de la commande du véhicule au concessionnaire jusqu’à la mise en main du véhicule au conducteur ou société. Comptable : Saisie des factures fournisseurs, création des factures clients, suivi et relance des impayés.



pascha concept

• Secrétaire comptable

  • Jul 2006 - Jul 2010

  Comptable ◦ Saisie comptable ◦ Rapprochement bancaire ◦ Calcul des frais ◦ Préparation des éléments de paie pour l’expert comptable ◦ Remise de chèque ◦ Calcul de la TVA et déclaration via Internet ◦ Établissement des factures de ventes ◦ Calcul du chiffre d’affaires mensuel ◦ Calcul de la marge comptable pour chaque dossier ◦ Déclaration mensuelle de la DEB via Internet ◦ Prévisionnel mensuel et suivi des règlements clients ◦ Émission des chèques aux fournisseurs ● Secrétaire ◦ Accueil téléphonique ◦ Prise de rendez vous ◦ Rédaction du courrier ◦ Enregistrement et suivi des dossiers clients de la vente à l’installation ◦ Coordination des livraisons et poses ◦ Résolution des litiges client Show less