Experience

OSKAB

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• chargée de service client

  • Aug 2020 - Present



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Hôtesse service client

  • Mar 2010 - Aug 2020

  Hôtesse de caisse , d’accueil , cours matériaux : - Encaissement - Reprise marchandise - Renseignements clients Hôtesse carte maison : - Fidélisation clients - Financement Hôtesse retrait marchandises : - Gestion des livraisons et des rendez vous clients. - Préparation et contrôle des commandes - Gestion des locations de véhicules - Gestion des litiges Hôtesse de terrain : - Gestion de l’organisation du service client (contrôle des retours… Show more Hôtesse de caisse , d’accueil , cours matériaux : - Encaissement - Reprise marchandise - Renseignements clients Hôtesse carte maison : - Fidélisation clients - Financement Hôtesse retrait marchandises : - Gestion des livraisons et des rendez vous clients. - Préparation et contrôle des commandes - Gestion des locations de véhicules - Gestion des litiges Hôtesse de terrain : - Gestion de l’organisation du service client (contrôle des retours, pauses hôtesses, litiges clients,…) Hôtesse accueil téléphonique : - Gestion des appels - Gestion du courrier Hôtesse SAV : - Gestion dossiers - Gestion des commandes fournisseurs Organisation ateliers de la maison Show less Hôtesse de caisse , d’accueil , cours matériaux : - Encaissement - Reprise marchandise - Renseignements clients Hôtesse carte maison : - Fidélisation clients - Financement Hôtesse retrait marchandises : - Gestion des livraisons et des rendez vous clients. - Préparation et contrôle des commandes - Gestion des locations de véhicules - Gestion des litiges Hôtesse de terrain : - Gestion de l’organisation du service client (contrôle des retours… Show more Hôtesse de caisse , d’accueil , cours matériaux : - Encaissement - Reprise marchandise - Renseignements clients Hôtesse carte maison : - Fidélisation clients - Financement Hôtesse retrait marchandises : - Gestion des livraisons et des rendez vous clients. - Préparation et contrôle des commandes - Gestion des locations de véhicules - Gestion des litiges Hôtesse de terrain : - Gestion de l’organisation du service client (contrôle des retours, pauses hôtesses, litiges clients,…) Hôtesse accueil téléphonique : - Gestion des appels - Gestion du courrier Hôtesse SAV : - Gestion dossiers - Gestion des commandes fournisseurs Organisation ateliers de la maison Show less



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• hôtesse de caisse polyvalente

  • Jul 2009 - Mar 2010



MUTUELLE GENERALE EDUCATION NATIONALE

• Education Administration Programs
• 100 - 200 Employee

• Gestionnaire prestations Services

  • Sep 2008 - Jul 2009

  Service liquidation : - Saisie des feuilles de soins et des lettres de retour - Recherche de données Service Courrier : - Tri du courrier - Répartition des dossiers par service - Tri des feuilles de soins électroniques Service liquidation : - Saisie des feuilles de soins et des lettres de retour - Recherche de données Service Courrier : - Tri du courrier - Répartition des dossiers par service - Tri des feuilles de soins électroniques



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Hôtesse de caisse polyvalente

  • Mar 2005 - Sep 2008

  (Contrat étudiant) - Hôtesse de caisse - Tenue de la station essence - Mise en rayon - Tenue du stand pâtisserie (Contrat étudiant) - Hôtesse de caisse - Tenue de la station essence - Mise en rayon - Tenue du stand pâtisserie