Experience

Ville de Sherbrooke

• Canada
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Secrétaire réceptionniste

  • Feb 2021 - Present

  Accueil des citoyens à l’hôtel de ville, à la Hooper répondre aux demandes des citoyens en personne, par courriel, par téléphone, et Messenger. Accueil des citoyens à l’hôtel de ville, à la Hooper répondre aux demandes des citoyens en personne, par courriel, par téléphone, et Messenger.



Ville de Sherbrooke

• Canada
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Secrétaire réceptionniste

  • Aug 2020 - Oct 2020

• Secrétaire de division

  • Dec 2019 - Aug 2020

• Secrétaire-réceptionniste

  • May 2018 - Aug 2020



clinique dentaire Patrick Rheault

• Magog

• secrétaire dentaire

  • Oct 2015 - May 2018

  Accueillir les patients Gérer l'horaire d'hygiène et de dentisterie Faire la facturation S'assurer que la salle d'attente soit toujours à l'ordre Gérer les urgences, la prise des rendez-vous Fermeture de fin de soirée Faire les rappels Assurer du bon déroulement de la clinique Accueillir les patients Gérer l'horaire d'hygiène et de dentisterie Faire la facturation S'assurer que la salle d'attente soit toujours à l'ordre Gérer les urgences, la prise des rendez-vous Fermeture de fin de soirée Faire les rappels Assurer du bon déroulement de la clinique



Institut de secrétariat dentaire Inc.

• Professional Training and Coaching

• Étudiante Secrétaire Dentaire

  • Sep 2015 - Oct 2015



National Bank Financial

• Canada
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Agent sénior aux opérations

  • Dec 2014 - Jun 2015

  • Ouvrir les comptes : entreprises, succession • Déposer les chèques selon des normes établies et aller à la banque • Accueillir les clients et aviser les conseillers en placements de leur rendez-vous • Répondre au téléphone et diriger les appels • Assurer le classement des documents • Assurer le soutien administratif général • Ouvrir les comptes : entreprises, succession • Déposer les chèques selon des normes établies et aller à la banque • Accueillir les clients et aviser les conseillers en placements de leur rendez-vous • Répondre au téléphone et diriger les appels • Assurer le classement des documents • Assurer le soutien administratif général



Groupe Financiere Horizons

• Agente aux nouvelles affaires, service à la clientèle

  • Nov 2012 - Dec 2014

  Assurer le suivi des nouvelles affaires Distribuer les courriels aux conseillers Effectuer le service à la clientèle Assurer le suivi téléphonique Assurer le suivi des nouvelles affaires Distribuer les courriels aux conseillers Effectuer le service à la clientèle Assurer le suivi téléphonique



SSQ services financiers (Services financiers AXA assurances)

• Sherbrooke

• Consillère soutien aux ventes

  • Nov 2007 - Aug 2012

  Assurer le suivi des nouvelles affaires et celle en vigueur (Vérification de propositions jusqu’à l’émission du contrat) vérifier et faire les suivis des mises sous contrat des conseillers, et de tous les documents. Assurer le suivi des transferts de police, de portefeuille et d’agences Effectuer le service à la clientèle Traiter les demandes d’achat de fonds distincts & mutuels (Univeris) Produire des lettres d’indemnité Assurer le suivi des nouvelles affaires et celle en vigueur (Vérification de propositions jusqu’à l’émission du contrat) vérifier et faire les suivis des mises sous contrat des conseillers, et de tous les documents. Assurer le suivi des transferts de police, de portefeuille et d’agences Effectuer le service à la clientèle Traiter les demandes d’achat de fonds distincts & mutuels (Univeris) Produire des lettres d’indemnité



SFL Partenaire de Desjardins Sécurité financière

• Drummondville

• Adjointe adminintrative

  • Jan 2004 - Nov 2007

  Assurer le service à la clientèle auprès des représentants (par courriel, télécopieur, etc.) Traiter les demandes d’achat de fonds distincts & mutuels (Univeris) Produire des lettres d’indemnité Vérifier les propositions d’assurance vie, assurance salaire, de rentes et de placements Assurer la gestion administrative de support aux représentants Compléter les demandes de mise sous contrat pour les différentes compagnies Assurer le service à la clientèle auprès des représentants (par courriel, télécopieur, etc.) Traiter les demandes d’achat de fonds distincts & mutuels (Univeris) Produire des lettres d’indemnité Vérifier les propositions d’assurance vie, assurance salaire, de rentes et de placements Assurer la gestion administrative de support aux représentants Compléter les demandes de mise sous contrat pour les différentes compagnies



Transamerica

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• "Case Manager"

  • 1998 - 2002

  Département des nouvelles affaires janvier 2002 Effectuer la vérification de proposition et de la saisie de donnée dans le système dans le système transcap Assurer le contrôle de qualité des polices imprimées Effectuer le service à la clientèle des agences Département de Tarification 1998 - 2001 Assurer le soutien administratif aux agences Effectuer la vérification auprès du bureau des renseignements médicaux Département des nouvelles affaires janvier 2002 Effectuer la vérification de proposition et de la saisie de donnée dans le système dans le système transcap Assurer le contrôle de qualité des polices imprimées Effectuer le service à la clientèle des agences Département de Tarification 1998 - 2001 Assurer le soutien administratif aux agences Effectuer la vérification auprès du bureau des renseignements médicaux