Chef de projet organisation

• May 2020 - Present

Chef de projet organisation

• 2010 - May 2020

Pilotage de Projets Stratégiques et accompagnement au changement >Elaboration de la stratégie d'accompagnement au changement des métiers dans la Digitalisation processus Crédit-Bail Mobilier : 80 managers & collaborateurs - Etudes d'impacts - Baromètre d'appropriation au Changement (ICAP) - Evaluation des changements vécus (intervention ANACT) - Plan de Communication / Formation> Direction du projet de déménagement des équipes CAL&F sur le site Evergreen (2010 à 2012) : Enjeux économiques / sociaux / techniques - 140 acteurs projet mobilisés - 20.000 m² aménagés - 1000 collaborateurs concernés> Modélisation et application d’une démarche Lean 6 Sigma d’optimisation de processus métier Leasing / Factoring : 40% des préconisations métier validées avec la mise sous pilotage des processus (amélioration continue)Coaching et amélioration du fonctionnement d’équipe> Accompagnement de managers dans leur montée en compétences projet : coaching individuel et sessions de formation de 2016 à 2019 (Culture projet et Posture d'un Directeur de projet)> Conception / Animation d’ateliers : Séminaires Managers – Hackaton pour améliorer l'efficacité du processus Crédit-Bail Mobilier (100 participants : interne – groupe – clients/partenaires) – Session CODEV « Chef de projet organisation »Etudes et conseils> Benchmark des meilleures pratiques d’excellence relationnelle de services clients au sein du Groupe CA (BfB, CACF, Amundi, CAA) : définir les principes clés d'une relation client exceptionnelle pour alimenter les réflexions sur l’organisation du service client Cash In Time> Diagnostic du fonctionnement des équipes d'Animation Commerciale des Réseaux Bancaires CAL&F : 87% des collaborateurs rencontrées 10 pistes d’optimisation intégrées dans les réflexions sur l'organisation du modèle de distribution Greenlease Show less

Responsable projet et développement RH/Formation

• 2007 - 2010

> Management d'une équipe de 4 chefs de projets et 3 gestionnaires formation > Pilotage des axes RH du PMT de Crédit Agricole Leasing (2007-2009) : Mise en place d'une GPEC opérationnelle [ Cartographie des emplois Leasing - 70 passerelles métiers pour 6 postes sensibles (commerce / gestion / crédit) - Revues métiers ] et Formations d’accompagnement au changement (collaborateurs / managers)> Elaboration et pilotage du Plan de Formation entreprise (1 M € / 24.000 H par an) / Budget & déclarations & développement de parcours métiers Show less

Chef de projet RH / Auditeur Qualité

• 2000 - 2007

> Coordination des travaux de passage à l'an 2000 des activités RH (process et outils)> Rapprochement SOFINCO / FINALION : coordination du volet RH avec mise en place PSE> Réorganisation réseau commercial : trajectoire RH des équipes / coordination volets : gestion - mobilité - formation / administration - contrôle de gestion / juridique social> Audit qualité interne (norme ISO 9001) : rapport audit avec pistes d'amélioration continue

Chargée d'étude RH

• 1998 - 2000

> Reporting sociaux et études RH (sécurisation processus RH / politique salariale / accords sociaux)> Pilotage budget masse salariale & frais de personnel> Formalisation de processus RH

Chargée d'étude RH (Emploi / Formation)

• Jan 1997 - Jun 1997