Experience

Sefas Innovation

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Coordinatrice Administrative de la Relation clients

  • Aug 2005 - Present

  Traitement des commandes, du suivi logistique (bons de livraison) en coordonnant l'activité de la force de vente avec celle de l'organisation logistique et de l'expédition, gestion des dossiers clients. Respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, des conditions de paiement, gestion des relances commerciales nécessaires après facturation, des litiges et des contentieux éventuels. Gestion de l'activité consulting : vérification et enregistrements des offres de prestation, suivi et relance de l’activité consulting auprès des clients, réalisation des dossiers de facturation, relance des impayés Informer à la Direction du Développement commercial et du Consulting du suivi des paiements des factures clients et du traitement des réclamations. Gestion des aspects administratifs et logistiques des actions de formations produits du centre de formation Sefas : inscription des participants, gestion du planning des formateurs, tenue des dossiers.