Experience

Hotel IPV Palace & Spa
• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Agente de reservas

  • Dec 2019 - Present


W2M WORLD2MEET

• Spain
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Booking Assistant

  • Feb 2019 - Oct 2019

  Gestión de reservas. Atención de llamadas. Gestión de operativas de cupos de garantía con TTOOs. Solución de problemas (desvíos de clientes, reclamaciones). Uso de: JIRA Gestión de reservas. Atención de llamadas. Gestión de operativas de cupos de garantía con TTOOs. Solución de problemas (desvíos de clientes, reclamaciones). Uso de: JIRA



MS Hoteles

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Agente de reservas

  • Mar 2018 - Nov 2018

  Gestión de reservas de: Hotel Amaragua 4*, Hotel Aguamarina Suites 4* y Apartmentos MS Alay 3*. Funciones de atención telefónica e email, administración de reservas, reservas de grupos, gestión de cupos, actualización del Channel (tarifas, disponibilidad, ventas...). PMS: Birds. Gestión de reservas de: Hotel Amaragua 4*, Hotel Aguamarina Suites 4* y Apartmentos MS Alay 3*. Funciones de atención telefónica e email, administración de reservas, reservas de grupos, gestión de cupos, actualización del Channel (tarifas, disponibilidad, ventas...). PMS: Birds.



Runway > Your Outsourcing Partner

• Recepcionista

  • Dec 2017 - Dec 2017

  Trabajos de recepcionista, atención de llamadas, tareas administrativas, responder email corporativo, resolución de incidencias. Trabajos de recepcionista, atención de llamadas, tareas administrativas, responder email corporativo, resolución de incidencias.



Meliá Hotels International

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Recepcionista

  • Jun 2016 - Dec 2017

  Recepcionista de hotel TRYP Guadalmar (Melia International) realizando tareas propias del departamento.Check-in, check-out, arqueos de cajas, atención al cliente, resolución de dudas y quejas, atención de llamadas. Control de reservas , venta de excursiones, upsellings. PMS: SIHOT

• Recepcionista

  • May 2016 - Jun 2016

  Prácticas curriculares en TRYP Guadalmar 4*, desempeñando las funciones de recepcionista


TSS Group Touristik
• Social media and promotion B2B

  • Sep 2017 - Oct 2017


Museo de Málaga

• Museums, Historical Sites, and Zoos
• 1 - 100 Employee

• Dependienta souvenirs

  • Dec 2016 - Feb 2017

  Encargada de tienda de souvenir del Museo de Málaga (Palacio de la Aduana). Atención al cliente, información turística, cobro y devolución, reposición y adecuación de tienda, etiquetado de productos. Uso de TPV. Encargada de tienda de souvenir del Museo de Málaga (Palacio de la Aduana). Atención al cliente, información turística, cobro y devolución, reposición y adecuación de tienda, etiquetado de productos. Uso de TPV.



Diario SUR

• Spain
• Newspaper Publishing
• 1 - 100 Employee

• Azafata de imagen

  • Feb 2016 - May 2016

  Azafata de imagen repartiendo periodicos de Diario SUR en distintos eventos deportivos, como los 101 KM de Ronda o la Vuelta Ciclista de Andalucía. Azafata de imagen repartiendo periodicos de Diario SUR en distintos eventos deportivos, como los 101 KM de Ronda o la Vuelta Ciclista de Andalucía.



Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de pisos

  • Aug 2015 - Oct 2015

  Realicé unas prácticas extracurriculares en este Hotel como supervisora de pisos. Mis tareas eran supervisar el trabajo de las camareras de piso, limpieza de imperfecciones, asignar habitaciones y control de las camareras. Realicé unas prácticas extracurriculares en este Hotel como supervisora de pisos. Mis tareas eran supervisar el trabajo de las camareras de piso, limpieza de imperfecciones, asignar habitaciones y control de las camareras.



El Corte Inglés

• United States
• Sporting Goods Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Dependienta

  • Jul 2015 - Jul 2015

  Dependienta del corner de la marca Helly Hansen. Encargada de reposición de mercancía, alarmado de prendas, adecuación de la tienda, atención al cliente, cobro y devolución. Dependienta del corner de la marca Helly Hansen. Encargada de reposición de mercancía, alarmado de prendas, adecuación de la tienda, atención al cliente, cobro y devolución.



Oceano azafatas

• Azafata de congresos

  • Jun 2015 - Jun 2015

  30 Congreso Nacional del GEER - Mis funciones fueron la entrega de documentación, acreditaciones y certificados de asistencia. Atención al cliente y resolución de dudas. 30 Congreso Nacional del GEER - Mis funciones fueron la entrega de documentación, acreditaciones y certificados de asistencia. Atención al cliente y resolución de dudas.



Adecco España

• Auxiliar de sala en Museo Pompidou

  • May 2015 - May 2015

  Velar por las esculturas y obras del museo y atención al cliente. Velar por las esculturas y obras del museo y atención al cliente.



Serunion S.A.

• Monitora de comedor

  • May 2015 - May 2015

  Responsable del cuidado de los niños, puesta y recogida de los alimentos, y limpieza de mesas. Responsable del cuidado de los niños, puesta y recogida de los alimentos, y limpieza de mesas.



Desigual

• Spain
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Dependienta

  • Apr 2015 - Apr 2015

  Reposición de mercancía, alarmado de prendas, etiquetado de precios, atender al cliente y adecuar la tienda. Reposición de mercancía, alarmado de prendas, etiquetado de precios, atender al cliente y adecuar la tienda.

• Dependienta

  • Jan 2015 - Jan 2015

  Reposición de mercancía, alarmado de prendas, etiquetado de precios, atender al cliente y adecuar la tienda. Reposición de mercancía, alarmado de prendas, etiquetado de precios, atender al cliente y adecuar la tienda.



Manpower España

• Spain
• Human Resources Services
• 400 - 500 Employee

• Azafata de congresos en C.E.D.E

  • Dec 2014 - Dec 2014

  Azafata de congresos en la zona de entrega de documentación e inscripciones. Recepción de los usuarios del congreso y búsqueda de sus inscripciones en la base de datos. Azafata de congresos en la zona de entrega de documentación e inscripciones. Recepción de los usuarios del congreso y búsqueda de sus inscripciones en la base de datos.

• Inventarista

  • Oct 2014 - Oct 2014

  Realización de inventario mediante lector. Realización de inventario mediante lector.



C.E.I.P Virgen de Belén

• Monitora de actividades extra-escolares

  • Sep 2010 - Jun 2012

  Encargada de impartir las clases extra-escolares (baile, patinaje y apoyo) a niños con edades comprendidas entre 3 y 12 años. Encargada de impartir las clases extra-escolares (baile, patinaje y apoyo) a niños con edades comprendidas entre 3 y 12 años.