Account Manager

• Jul 2021 - Present

Wavy is a Saas company that is revolutionizing the beauty market ! It allows all the actors of the beauty industry to save time and money. The tool is mainly composed of a digital management tool ( Inventory, accounting, agenda). In addition, Wavy allows any establishment to grow its business thanks to online booking and a digital identity boost: Reserve with google, Instagram and Facebook. As an Account Manager, I am in charge of all technical and commercial issues during the… Show more Wavy is a Saas company that is revolutionizing the beauty market ! It allows all the actors of the beauty industry to save time and money. The tool is mainly composed of a digital management tool ( Inventory, accounting, agenda). In addition, Wavy allows any establishment to grow its business thanks to online booking and a digital identity boost: Reserve with google, Instagram and Facebook. As an Account Manager, I am in charge of all technical and commercial issues during the whole Customer Lifetime Value. The final objective is to ensure that the customer uses all our services. Especially the purchase of products distributed in-App for these professionals. As I establish a long term relationship with customers I ensure the adequacy of services with the needs and reality of the customer. I work closely with the sales team, the product team and the developers. List of missions : - Management of the Customer Lifetime Value : cold calls, demonstrations, understanding the needs. - Negotiation of contracts, editing customized quotes. - Support in the implementation of an innovative SaaS solution for each clients: digital & marketing. - "Upsell & Cross Selling": research, understanding and reformulation of the customer's needs with the aim of creating loyalty. Show less Wavy is a Saas company that is revolutionizing the beauty market ! It allows all the actors of the beauty industry to save time and money. The tool is mainly composed of a digital management tool ( Inventory, accounting, agenda). In addition, Wavy allows any establishment to grow its business thanks to online booking and a digital identity boost: Reserve with google, Instagram and Facebook. As an Account Manager, I am in charge of all technical and commercial issues during the… Show more Wavy is a Saas company that is revolutionizing the beauty market ! It allows all the actors of the beauty industry to save time and money. The tool is mainly composed of a digital management tool ( Inventory, accounting, agenda). In addition, Wavy allows any establishment to grow its business thanks to online booking and a digital identity boost: Reserve with google, Instagram and Facebook. As an Account Manager, I am in charge of all technical and commercial issues during the whole Customer Lifetime Value. The final objective is to ensure that the customer uses all our services. Especially the purchase of products distributed in-App for these professionals. As I establish a long term relationship with customers I ensure the adequacy of services with the needs and reality of the customer. I work closely with the sales team, the product team and the developers. List of missions : - Management of the Customer Lifetime Value : cold calls, demonstrations, understanding the needs. - Negotiation of contracts, editing customized quotes. - Support in the implementation of an innovative SaaS solution for each clients: digital & marketing. - "Upsell & Cross Selling": research, understanding and reformulation of the customer's needs with the aim of creating loyalty. Show less

Charge d’opérations commerciales Internationales

• Sep 2019 - Jul 2021

Assistant commercial & assistant chef de produit "Lâg Guitars" : - Veille commerciale sur tous les marchés européens. - Élaboration du cahier des charges pour la mise en place du site e-commerce international. - Mise en place du service après-vente international des produits (BtoBtoC). - Interlocuteur privilégié pour tous les sujets de stratégie marketing de la marque avec les distributeurs internationaux (36 distributeurs monde). - Participation à la stratégie international… Show more Assistant commercial & assistant chef de produit "Lâg Guitars" : - Veille commerciale sur tous les marchés européens. - Élaboration du cahier des charges pour la mise en place du site e-commerce international. - Mise en place du service après-vente international des produits (BtoBtoC). - Interlocuteur privilégié pour tous les sujets de stratégie marketing de la marque avec les distributeurs internationaux (36 distributeurs monde). - Participation à la stratégie international de la marque BtoB et BtoC. - Suivi de l'élaboration des produits jusqu'à leur commercialisation sur les site e-commerce et les partenaires distributeurs. - Ciblage, prospection et négociation des partenariats avec les ambassadeurs de la marques. Assistant commercial international "Marshall Beer" : - Reporting des ventes trimestriel. - Mise en place de stratégie marketing. - Prospection à l'international de tous les acteurs de la distribution : Ouverture de la distribution dans 6 pays en 1 an. - Présentation, négociation et suivi des commandes. - Suivi et relances clients en collaboration avec Marshall amplification et le Brasseur Williams Bros. Show less Assistant commercial & assistant chef de produit "Lâg Guitars" : - Veille commerciale sur tous les marchés européens. - Élaboration du cahier des charges pour la mise en place du site e-commerce international. - Mise en place du service après-vente international des produits (BtoBtoC). - Interlocuteur privilégié pour tous les sujets de stratégie marketing de la marque avec les distributeurs internationaux (36 distributeurs monde). - Participation à la stratégie international… Show more Assistant commercial & assistant chef de produit "Lâg Guitars" : - Veille commerciale sur tous les marchés européens. - Élaboration du cahier des charges pour la mise en place du site e-commerce international. - Mise en place du service après-vente international des produits (BtoBtoC). - Interlocuteur privilégié pour tous les sujets de stratégie marketing de la marque avec les distributeurs internationaux (36 distributeurs monde). - Participation à la stratégie international de la marque BtoB et BtoC. - Suivi de l'élaboration des produits jusqu'à leur commercialisation sur les site e-commerce et les partenaires distributeurs. - Ciblage, prospection et négociation des partenariats avec les ambassadeurs de la marques. Assistant commercial international "Marshall Beer" : - Reporting des ventes trimestriel. - Mise en place de stratégie marketing. - Prospection à l'international de tous les acteurs de la distribution : Ouverture de la distribution dans 6 pays en 1 an. - Présentation, négociation et suivi des commandes. - Suivi et relances clients en collaboration avec Marshall amplification et le Brasseur Williams Bros. Show less

Intership as Transit operator assistant

• Jan 2019 - Aug 2019

Stage marketing

• Jan 2018 - Apr 2018

Stage en entreprise qui m’a permit de toucher à tous les domaines de l’entreprise, depuis le marketing digital, la logistique événementielle à la comptabilité. Stage en entreprise qui m’a permit de toucher à tous les domaines de l’entreprise, depuis le marketing digital, la logistique événementielle à la comptabilité.

Internship

• Aug 2015 - Aug 2015

Coaching and sport organization Coaching and sport organization

Internship

• Jul 2015 - Aug 2015

Approfondissement de la connaissance du domaine du droit des affaires sous les directives du Maitre Guignard. Approfondissement de la connaissance du domaine du droit des affaires sous les directives du Maitre Guignard.

Internship

• Jul 2014 - Jul 2014

Implication dans les département de la concurrence et du corporate. Implication dans les département de la concurrence et du corporate.