Experience

Santos E Mello Imoveis

• Brazil
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial na Santos e Mello

  • May 2022 - Present

  Atuo como gerente comercial, responsável pela equipe de locação, nosso foco está em fechar contratos de forma segura, solida e com máxima agilidade. Dentre as atividades exercidas no trabalho posso descrever as seguintes: *Mestre em fechar negócios (do jeito certo); *Motivação da equipe *Promoção da melhor experiência durante o processo de locação; *Valorização do imóvel e dedicação para conhecer a região de atuação; *Conquista da confiança do cliente e sabedoria para deixá-los confortáveis para tomar a decisão de alugar ou não o imóvel; *Organização da rotina da equipe, cumprindo compromissos pontualmente; *Avaliação constante dos clientes e engajamento para evolução do desempenho; *Marketing Digital no Instagram e Facebook para a captação de novos imóveis. Show less



Damasco Imóveis

• Brazil
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Gerente de locação

  • Jan 2021 - Jun 2022

  Como gerente de locação, atuo com estratégias e orientação para captação de imóveis e clientes, tratativas e negociações com proprietários e possíveis inquilinos, além da supervisão de implantação de novos processos no setor de Locação.

• Analista de marketing comercial

  • Jan 2019 - Mar 2022



Rodobens

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista Jr. Controles & Documentação

  • Apr 2014 - Sep 2016

  • Auditoria de Autorizações de faturamento (AF’s) / Emissão de Cartas de Avarias (CA’s): • Aprovador SAP. – Conferência de todas as AF’s da área de operações para análise e identificação de possíveis inconsistências relacionadas a: cobrança ao cliente em desacordo com as coberturas contratuais. • Suporte e intermediação junto à Central de Atendimento: – Ponto focal Leasing & Locação para centralização da comunicação com a equipe da Central de Atendimento; – Contatos diários com a supervisora, BackOffice e operadores para sanar dúvidas e alinhar procedimentos; – Realização de reuniões periódicas para tratativas de assuntos de envolvimento das áreas, para melhorar o fluxo dos processos; – Ao longo do primeiro semestre de 2016, desenvolvi o Projeto “Atendimento” que rendeu um treinamento na revenda Hyundai SJRP para os operadores da Central aprimorarem seus conhecimentos em mecânica de veículos leves, para melhor direcionar os clientes e assim elevar a qualidade dos atendimentos. • Suporte e intermediação junto ao fornecedor Assistência 24 horas: – Ponto focal para contato com a área comercial do fornecedor visando minimizar ruídos e buscar melhoria no atendimento prestado pelo fornecedor; – Reuniões periódicas com o fornecedor e envolvendo as equipes de Manutenção e Central de Atendimento, buscando pontuar as dificuldades nos processos; – Canal para contato direto com o fornecedor em casos atípicos e exceções. • Relatórios Gerênciais: – Disponibilidade da frota; – Estoque de peças; – Custo manutenções. • Documentação: – Recebimento/Arquivamento CRV; – 2° via de documentação; – Solicitação de placas; – Cadastro de veículo em sistema. Show less



Rodobens Participações

• Brazil
• Facilities Services
• 500 - 600 Employee

• Assistente administrativo

  • Feb 2013 - Apr 2014

  Elaboração de autorizações de faturamento. Conferência de orçamentos de manutenção mecânica e análise de indicações de cobranças aos clientes com base em contrato. Elaboração de autorizações de faturamento. Conferência de orçamentos de manutenção mecânica e análise de indicações de cobranças aos clientes com base em contrato.