Supervisor de Qualidade

• Aug 2023 - Present

Analista de Qualidade

• Mar 2022 - Aug 2023

- Desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), atendendo aos regulamentos da ISO 13485:2016, MDSAP, RDC 665/2022 ANVISA, INMETRO etc. - Implementação do mapeamento de processos utilizando as ferramentas Diagrama de Tartaruga e SIPOC. - Melhoria do processo de gestão de fornecedores. - Melhoria do processo de tratativa de reclamações de clientes. - Controle de documentos e registros. - Tratativa das não conformidades de processos e também das sistêmicas. - Monitoramento e controle dos indicadores do SGQ, para posterior reunião de análise de dados. - Participação de auditorias internas e externas. - Implementação de dashboards para automatizar a geração dos dados de qualidade, produtivos, fornecedores etc. - Gestão dos planos da qualidade. - Condução e participação de reuniões para melhorias. - Liderança do time de redução de defeitos na inspeção final, reduzindo 90% das não conformidades em 4 meses. - Liderança do time de redução de registros de ocorrências, reduzindo 85% dos defeitos de uma família de componentes. Show less

Supervisor de Qualidade

• Jan 2021 - Feb 2022

- Desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na organização, implementando desde o mapeamento dos processos, até a geração de dados através de dashboards para análise e melhoria contínua. - Gerenciamento e liderança de 20 pessoas das áreas de SGQ, Homologação de Produtos no INMETRO, Engenharia da Qualidade, Recebimento de Matéria Prima, Devolução de Produtos, Laboratório de Ensaios e Meio Ambiente (Renovação da Licença de Operação), formando e desenvolvendo a equipe dentro das atividades e atribuições criando equipes auto gerenciáveis. - Redução do índice do Custo da Não Qualidade (CNQ) em 83,4% ao longo de 2021, saindo de 9%/ROL (Receita Líquida Operacional) para 1,30%/ROL, melhorando a qualidade dos processos e produtos e com isso aumentando a satisfação dos clientes. - Melhoria do índice do Reclame Aqui, saindo de Janeiro/2021 com nota 3,4 (Ruim) para Janeiro/2022 com nota 8,0 (Ótimo). Show less

Analista da Qualidade

• Jan 2020 - Dec 2020

- Implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade (SGQ) ISO 9001:2015 - Realização de treinamentos voltados a cultura da qualidade na organização, tais como: mapeamento de processo (SIPOC e Diagrama de Tartaruga), riscos e oportunidades (SWOT), Balanced Scorecard (BSC), Método de Análise e Solução de Problemas (MASP e A3), Ferramentas da Qualidade para Análise de Dados e Auditores Internos ISO 9001:2015 e 19011:2018 - Desenvolvimento junto as áreas de melhorias dos processos voltadas para a ISO 9001:2015 e melhoria da qualidade - Criação de dashboards para gestão do SGQ e para os processos fabris, para geração de dados - Criação de VBA para cadastro de dados no Excel - Geração de ideias e projetos de melhorias Show less

Líder de Qualidade

• May 2018 - Jan 2020

- Implementação e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018) - Responsável pela equipe de 14 colaboradores no Controle e Inspeção de Qualidade e Laboratório de Ensaios e Calibração - Participação e condução dos Programas 5S e de Desempenho WCM - Implementação e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018) - Responsável pela equipe de 14 colaboradores no Controle e Inspeção de Qualidade e Laboratório de Ensaios e Calibração - Participação e condução dos Programas 5S e de Desempenho WCM

Analista da Qualidade PL

• Mar 2017 - May 2018

- Implementação e manutenção das Normas ISO 9001, ISO 22000 e GMP+B2; - Acompanhamento de auditorias internas e externas - Atendimento e acompanhamento de órgãos estatutários (Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento MAPA e Vigilância Sanitária VISA). - Certificação de produtos (açúcar e levedura) junto aos órgãos.

Analista da Qualidade JR

• Mar 2015 - Feb 2017

• Implantação e manutenção das Normas ISO 9001, ISO 22000 e GMP+B2;• Acompanhamento de auditorias internas e externas;• Atendimento e acompanhamento de órgãos estatutários (Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento MAPA e Vigilância Sanitária VISA).

Auxiliar da Qualidade

• Oct 2013 - Feb 2015

Auxílio na implantação do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001 e 22000).