Experience

Elektro Würgler AG

• Switzerland
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Einsatz- und Projektplaner

  • Jul 2022 - Oct 2023

  Niederlenz, Aargau, Schweiz • Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung • Verantwortlich für die Einsatzplanung der Servicetechniker • Einkauf sämtlicher Haushaltsgeräte sowie Überwachung der Materialverfügbarkeit • Stammdatenpflege • Kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse



Visio Coaching GmbH

• Switzerland
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Arbeitsversuch als Trainer/Support

  • Feb 2022 - Apr 2022

  Wohlen, Aargau, Schweiz -Wissenstandabklärung der Klienten -Begleitung der Klienten durch praktische Arbeiten -Unterstützung bei ECDL, AKAD-Lehrmittel und Erstellung von Wochenplänen -Vermitteln von Fach- und Methodenkompetenzen an Workshops -Kontinuierliche Kontrolle/Anpassung der vereinbarten Zielsetzungen im Trainingsbereich -Allg. administrative Tätigkeiten

• Intensive persönliche und fachliche Weiterentwicklung

  • Aug 2021 - Feb 2022

  Brugg, Aargau, Schweiz



Mositech Medizintechnik AG

• Leiter Innendienst

  • Jul 2020 - Jun 2021

  Spreitenbach, Aargau, Schweiz Führungsaufgaben: -Mitarbeitergespräche führen -Wöchentliche Teamsitzungen vorbereiten und moderieren -Reportings erstellen und auswerten -Mitarbeiterziele festlegen und deren Erreichung verfolgen -Arbeitskoordination der Geschäftsstelle Spreitenbach -Überwachung des Reparatur- bzw. Leihgerätewesens -Büroorganisation Sachbearbeitung: -Telefonische/schriftliche Kunden- und Lieferantenbetreuung -Angebotserstellung, Auftragsabwicklung inkl… Show more Führungsaufgaben: -Mitarbeitergespräche führen -Wöchentliche Teamsitzungen vorbereiten und moderieren -Reportings erstellen und auswerten -Mitarbeiterziele festlegen und deren Erreichung verfolgen -Arbeitskoordination der Geschäftsstelle Spreitenbach -Überwachung des Reparatur- bzw. Leihgerätewesens -Büroorganisation Sachbearbeitung: -Telefonische/schriftliche Kunden- und Lieferantenbetreuung -Angebotserstellung, Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung -Bestellbearbeitung inkl. Rechnungskontrolle -Unterstützung des Vertriebsteams Show less



Zehnder Group Schweiz AG

• Switzerland
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Kaufmännischer Allrounder

  • Mar 2017 - Jun 2020

  Moortalstrasse 3, 5722 Gränichen • Stv. Leitung Kundendienst • SAP Key User für den Bereich After Sales • Einarbeitung von Mitarbeitenden • Kontinuierliche Verbesserung der SAP-Abläufe • Organisation, Planung und Sicherstellung von Service-und Wartungseinsätzen vor Ort • Sicherstellung der termingerechten Abrechnungen der Serviceleistungen • Proaktive Kundenakquisition Wartungsbusiness • Materialbestellungen für Kunden und Techniker • Offerten erstellen / Kalkulation Wartungsverträge • Laufende… Show more • Stv. Leitung Kundendienst • SAP Key User für den Bereich After Sales • Einarbeitung von Mitarbeitenden • Kontinuierliche Verbesserung der SAP-Abläufe • Organisation, Planung und Sicherstellung von Service-und Wartungseinsätzen vor Ort • Sicherstellung der termingerechten Abrechnungen der Serviceleistungen • Proaktive Kundenakquisition Wartungsbusiness • Materialbestellungen für Kunden und Techniker • Offerten erstellen / Kalkulation Wartungsverträge • Laufende Pflege und Aktualisierung Wartungsverträge • Erstellung von Offerten After Sales • RAD Disposition Softwareupdates Show less



EF International Language Campuses

• Education Administration Programs
• 300 - 400 Employee

• Sprachaufenthalt Kanada

  • Oct 2016 - Dec 2016

  Toronto und Umgebung, Kanada



Miele

• Germany
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Service-Specialist

  • Sep 2014 - Sep 2016

  Spreitenbach • Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Reparatur- und Ersatzteilanfragen • Bearbeiten von Reklamationen • Erstellen von Service-Aufträgen • Ersatzteil- und Zubehörverkauf • Call-Assistance • Erstellen von Service-Verträgen • Verteilung der E-Mails aus der Info-Mailbox • Disposition HH- und MLS-Techniker



Monopol AG

• Germany
• 1 - 100 Employee

• Kaufmännische Ausbildung

  • Aug 2011 - Jul 2014

  Fislisbach Kaufm. Lehre E-Profil EFZ



CSEI-Consulting

• Einkauf- und Logistikmanagement

  • Jul 2013 - Jul 2013

  Nürnberg und Umgebung, Deutschland



Fratempo Wash GmbH

• Stv. Leiter Technik

  • Jun 2010 - May 2011

  Dintikon • Schulung von Mitarbeitenden • Verkauf von Jahreskarten • Innen- und Aussenreinigung der Kundenfahrzeuge • Wartungsarbeiten • Kontrolle Arbeitszeiterfassung • Einsatzpläne erstellen



Möbel Märki

• Einrichtungsberater / Ausstellungsmitarbeiter

  • Mar 2008 - Dec 2009

  Hunzenschwil Aufgaben: Besucherberatung, Kundentelefonate, Heimberatungen, Farbanalysen, Möbelreparaturen, Wartungsarbeiten, Warenein- und Ausgang, Qualitätskontrolle der Ware, Heimlieferungen



Kantonsspital Aarau AG

• Switzerland
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Rohrpost-Kurier (Temporär)

  • Feb 2008 - Mar 2008

  Aarau Temporäreinsatz im Kantonsspital Aarau Aufgaben: Schnelle Zustellung der internen Post wie: Blutproben, Amputationen, Analysen usw.



Implenia

• Switzerland
• Construction
• 700 & Above Employee

• Maurer Ausbildung

  • Aug 2005 - Jun 2007

  Aarau