Vincenzo-Mattia Calderaro

Customer Care & Amazon Business Specialist at Monclick
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Milan, Lombardy, Italy, IT

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Bio

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Credentials

  • Conseguimento dell’attestato: CCNA Cisco Certified Network Associate
    Ente di certificazione Cisco – Cernusco sul Naviglio – Milano (MI)
    Jul, 2014
    - Nov, 2024
  • Conseguimento dell’attestato: Tecnico superiore per le telecomunicazioni
    EMiT Feltrinelli
    Jul, 2014
    - Nov, 2024
  • Diploma di frequenza corso di Inglese
    United World School of English – Brandon / Chilton House – St. Peter’s Road – Dorset BH12LT – Regno Unito
    May, 2013
    - Nov, 2024
  • Corso di formazione professionale per “Addetto al Marketing strategico”
    E-Skill srl
    Jun, 2008
    - Nov, 2024

Experience

  • Monclick
    • Italy
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Care & Amazon Business Specialist
      • Dec 2020 - Present

      Mi occupo dell'intera gestione delle vendite e dei clienti Monclick sia lato sito E-commerce che lato Amazon Business Account.Tra le mie attività principali : Gestione cliente, gestione pratiche ciclo attivo/passivo, gestione ordini, attività di reportistica e di gestione e controllo Performance. Mi occupo dell'intera gestione delle vendite e dei clienti Monclick sia lato sito E-commerce che lato Amazon Business Account.Tra le mie attività principali : Gestione cliente, gestione pratiche ciclo attivo/passivo, gestione ordini, attività di reportistica e di gestione e controllo Performance.

  • Marketing Genius – Allinners LLC
    • Consulente Marketing Specialist e Customer Care
      • Jun 2017 - Present

      Gestione dei Social Media, gestione Community, creazione Funnels di Vendita, gestione traffico organico e a pagamento tramite Ads ( FB, Instagram, Google ADW ) , vendita prodotti Online in Affiliate Marketing, Drop Shipping e Private Label . Gestione dei Social Media, gestione Community, creazione Funnels di Vendita, gestione traffico organico e a pagamento tramite Ads ( FB, Instagram, Google ADW ) , vendita prodotti Online in Affiliate Marketing, Drop Shipping e Private Label .

  • Alascom Services Srl presso Monte dei Paschi di Siena
    • Tecnico reti VoIP Cisco
      • Apr 2014 - Apr 2017

      Responsabile settore VoIP. Mi occupo di Troubleshooting su IP Phone Cisco, linee RTG e Fax – Gestione dei Tecnici, dell’inventario e del magazzino – Attività di reporting . Responsabile settore VoIP. Mi occupo di Troubleshooting su IP Phone Cisco, linee RTG e Fax – Gestione dei Tecnici, dell’inventario e del magazzino – Attività di reporting .

  • Ristorante “Buona Idea”
    • Cameriere e gestione sala
      • Apr 2012 - Dec 2012

      Gestione sala e cassa, servizio ai tavoli e pulizia locale. Gestione sala e cassa, servizio ai tavoli e pulizia locale.

  • Gelateria “Oro Colato”
    • Responsabile Gelateria e Producer
      • Feb 2011 - Dec 2011

      Gestione e pulizia del laboratorio, gestione degli ordini e produzione effettiva del prodotto. Gestione e pulizia del laboratorio, gestione degli ordini e produzione effettiva del prodotto.

  • Darty
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Promotore/Venditore settore Tecnologia
      • May 2008 - Aug 2009

      Servizio clienti, attivita di promozione/vendita e cosnulenza diretta al cliente Servizio clienti, attivita di promozione/vendita e cosnulenza diretta al cliente

Education

  • I.S.E.F – Ente di istruzione e Formazione
    Diploma professionale di Dirigente di Comunità, Dirigente di Comunità
    2001 - 2006

Community

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