Experience

Crédit Agricole d'Ile-de-France

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle

  • Sep 2017 - Present

  - Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations- Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globaleOrganiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les Pôles Professionnels et/ ou Banque Privée- Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté- Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects- Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe- Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies- Coordonner dans le cadre de la spécialisation Habitat, son activité avec les agences de sa zone de compétences- Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations- Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs- Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées- Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre de ses activités

• Employé administratif

  • Sep 2016 - Aug 2017

  • Assurer un rôle d'assistance et de support vis à vis du réseau commercial sur les produits du domaine bancaire.• Accompagner le réseau commercial dans la vente de solution adaptée aux besoins clients• Traiter les demandes de renseignements sur les produits et les procédures, prendre en charge les réclamations clients• Participer à la rédaction / relecture des procédures, formations et actualités destinées au réseau• Etudier les problèmes récurrents et causes associées, participer à la recherche de solutions permettant de les réduire



Renault Group

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistant commercial

  • Feb 2016 - Jul 2016

  - Service commercial / Prospection- Mise en main véhicule neuf- Communication du groupe Renault Paris - Service commercial / Prospection- Mise en main véhicule neuf- Communication du groupe Renault Paris



CHEZ CAMILLE 2

• France
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Chef de rang

  • Sep 2014 - Feb 2016

  - Service aux clients- Gestion de la caisse et des stocks - Service aux clients- Gestion de la caisse et des stocks



LCL

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Attaché commercial

  • Sep 2012 - Aug 2014

  - Conseiller les clients en fonction de leur situation et commercialiser les produits et services en adéquation avec leurs besoins et l’appui des experts internes (placements, prêts, etc…)- Accompagner ses clients dans la gestion de leurs comptes courants et dans leurs projets- Développer et fidéliser son portefeuille de clients- Gestion de la caisse agence - Conseiller les clients en fonction de leur situation et commercialiser les produits et services en adéquation avec leurs besoins et l’appui des experts internes (placements, prêts, etc…)- Accompagner ses clients dans la gestion de leurs comptes courants et dans leurs projets- Développer et fidéliser son portefeuille de clients- Gestion de la caisse agence