Experience

Grupo Brisanet

• Brazil
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Gerente Comercial Corporativo

  • Sep 2019 - Present

  Gerenciamento Comercial de consultores internos e externos com foco em grandes contas B2B, B2G e ISP em diversas cidades do Nordeste. Gerenciamento Comercial de consultores internos e externos com foco em grandes contas B2B, B2G e ISP em diversas cidades do Nordeste.



Brisanet Telecomunicações

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• • Dec 2018 - Sep 2019

• • May 2015 - Dec 2018

  Consultor técnico de ativação de novos clientes com redes de médio e grande porte, desenvolvedor de projetos específicos, gerenciador de processos, mapeamento de redes internas/externas de infraestrutura, consultoria no uso de equipamentos, atividade técnica direta com provedores/clientes e soluções de entrega de Links IP, Trânsito IP, Transporte, VPN, CDN, PTT e Logística de Redes Ópticas. Suporte/Acompanhamento de clientes corporativos e provedores de médio/grande porte, monitoramento de redes corporativas. Gerenciamento de operações do ponto de vista ISP-Cliente em soluções. Acompanhamento de relações dentre NOC-ISP e NOC-CLIENTE. Apoio técnico de pré-venda a um grupo de 20 vendedores no mercado Corporativo, relatórios de rede mensais de disponibilidade, latência do cliente até o backbone e afins. Treinamento de base técnica e viabilidade de soluções para novos consultores externos Corporativos. Show less

• • Nov 2014 - May 2015

  Analista técnico em clientes com redes corporativas de médio e grande porte com foco na resolução de problemas, trabalhando com gerenciamento remoto, monitoramento de redes e servidores wireless, tráfego de borda, monitoramento de enlaces, experiência com VPN, configuração de pequenas/médias/grandes redes, configuração de roteador wireless corporativo, ativação de rede de firewall, Routers e diversificado tipos de equipamentos, consultoria básica/média/avançada de rede/hardware/software, acompanhamento de projetos de implementações de pequenas/médias/grandes redes, auxílio técnico a técnicos que vão até o ponto comercial do cliente na resolução de problemas sejam de caráter técnico ou físico. Atendimento e manutenção de suporte a provedores de pequeno/médio porte. Show less

• • Mar 2012 - Nov 2014

  Analista técnico em clientes residenciais/corporativos de pequeno e médio porte com foco na resolução de problemas do cotidiano, trabalhando com gerenciamento remoto, monitoramento de redes e servidores wireless, tráfego de borda, problemas de VPN, configuração de pequenas redes, configuração de roteador wireless residencial remoto/presencial, participação de projetos de implementações de ferramentas para uso do cotidiano na parte de Suporte, participação de atividade do setor de retenção quando o cancelamento se diz respeito a problemas técnicos, participação de implantação de software destinado a CRM, Sistema de gerenciamento da parte técnica de uso prático diário. Consultoria básica de rede/hardware/software. Show less