Experience

AXSOL

• Germany
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable service Location

  • Jan 2020 - Present

• Assistante commerciale

  • Mar 2018 - Jan 2020

  Vous êtes un organisateur d’évènements, une collectivité, un particulier ?Vous avez un problème provisoire d’accessibilité ?Vous recherchez une solution pour une soirée, une semaine, un mois ou plus?N'hésitez pas à me contacter !



Edenred France

• France
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Commerciale avantages aux salariés et motivation & récompenses SME région Centre Val de Loir

  • Jul 2017 - Mar 2018

• Commerciale B to B Domaine d’Activités Motivation & Récompenses

  • Oct 2016 - Jun 2017

  Leader Mondial des services prépayés aux entreprises.Des solutions personnalisées pour stimuler durablement vos équipes, vos réseaux de distribution ou vos clients:- Programmes de stimulation et motivation interne- Dispositifs de fidélisation clients- Promotion des ventes- Animation de reseaux de distribution- ParrainageMes principales missions consistent à :- Fildéliser et conseiller les clients du secteur 92 Nord.- Développer le portefeuille par la mise en place de solutions Motivations et Récompenses : chèques cadeaux, cartes cadeaux, voyages et cadeaux.- Assurer la prise de RDV prospects pour le responsable Commercial - Gestion des dossiers Show less

• Chargée de clientèle

  • Jul 2014 - Oct 2016

  Service client Multicanal Élu SErvice client de l'année 2017 pour la 4ème fois consécutive.Capaciter d'analyser et traiter les demandes clients.Mes missions sont les suivantes:- Traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux ( téléphone, mail et chat )- Saisie de commandes- Renseigner et informer sur nos produits et services- Analyser et traiter les réclamations - Alerter son responsable et commercial en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier.



Carrefour Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 200 - 300 Employee

• Conseillère en voyages

  • Jul 2004 - Jul 2014

  Vente de prestations Touristiques et de Loisirs ( billetterie spectacles ) -Conseil sur mesure et réservation d'une prestation adaptée aux envies et au budget de la clientèle ( transport, voyages, billetterie spectacles, séjour à thème ...) -Vente de services optionnels ( assurance, excursions...) - Rédaction de contrats - Suivi de dossiers - Facturation clients - Animations et opérations commerciales - Fidélisation clients - Participation aux chiffres - Organiser et gérer les plannings - Gestion des stocks et archivage - Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs - Création de compte rendu de réunion Show less