Experience

Vertem

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Operações

  • Jun 2023 - Present



Mark Up

• Brazil
• Advertising Services
• 500 - 600 Employee

• Analista de Dados | CRM | Campanhas | BI

  • Apr 2021 - Apr 2023

  Manter cadastros de participantes atualizados e garantir qualidade dos dados cadastrais. Garantir que os dados da operação estejam corretos, integrados e disponíveis para a consulta. Usar os dados de forma crítica para contribuir no direcionamento de comunicações das campanhas de incentivo. Atualizar banners e noticiários para comunicações de campanhas e instruções aos participantes. Apurar e acompanhar métricas (taxa de abertura, clique, etc) para garantir a eficiência dos canais de comunicação e otimizar conversão (resgate). Monitorar engajamento de campanhas com métricas de participação e engajamento dos participantes (respostas a formulários, volume de usuários ativos, índice de resgate). Elaborar e atualizar relatórios periódicos para a frente de atendimento e gestores, com dados de desempenho, acompanhamento do comportamento de participantes, padrões de comportamento no resgate de prêmios e volume de pessoas ativas. Analisar padrões de comportamento de pessoas usuárias para detectar evidências de fraude. Cooperar no planejamento estratégico das entregas com base em relatórios de processos e análise histórica de campanhas. Apoiar na elaboração de dashboards, suportando o mapeamento e construção de indicadores de desempenho. Manipular base de dados para análise de eficiência na comunicação de campanhas. Apoiar na extração, tratamento, consolidação e disponibilização dos dados. Analisar dados históricos para auxiliar na gestão na definição da estratégia de comunicação. Atender aos stakeholders, dando apoio com análises, estudos e levantamento de dados das campanhas. Gestão e disparo de comunicações em massa. Monitoramento e testes de performance das plataformas de comunicação em massa (Disparo de Whatsapp, E-mail, SMS e Push Notification). Participar de reuniões técnicas com equipe interna, fornecedores e clientes para levantamento e definição de requisitos, alinhamento de KPIs e apresentação de resultados. Show less



Droga Raia

• Retail
• 700 & Above Employee

• Atendente

  • May 2019 - Jul 2019

  Atendimento ao Público. Recebimento e Contagem de Produtos. Estocagem. Organização e Reposição de Prateleiras. Atendimento ao Público. Recebimento e Contagem de Produtos. Estocagem. Organização e Reposição de Prateleiras.