Victor Hugo Montalvan Nogueira
Gerente Regional Cobranzas at Carsa Peru- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Carsa Peru
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Peru
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Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Gerente Regional Cobranzas
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Sep 2018 - Present
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Cable Visión Loreto SAC
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Iquitos, Departamento de Loreto, Perú
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Jefe de Cobranzas
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Mar 2021 - Sep 2021
Funciones: Armar y Consolidar el Equipo de Cobranza, 10 gestores de campo a mi cargo, Asignar Cartera Morosa ( 6 a 12 Meses), entrega de Listado, fichas, cartas y notificaciones, Capacitar al Personal, apoyo de gestión en campo y oficina (Call Center), Supervisión en Campo y Oficina, Operativos - Corte de Servicio, elaborar Plan de Trabajo para cumplir con los objetivos y las metas, envío de avances de cobranza a la gerencia (semanal), Capacitación a los Técnicos y Cajeras en Trabajo en Equipo, Negociación y Gestión de Cobranza - Protocolos de la Pandemia por el Covid 19 Show less
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Banco Azteca Perú
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Peru
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Banking
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100 - 200 Employee
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Gerente de Creditos y Cobranzas
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Oct 2017 - Aug 2018
Responsable de la Asignación de cartera morosa y del servicio de verificaciones Plan de Trabajo - en coordinación con los JC y JVC Envío de Reportes Diarios Apertura y Cierre (Diario) Reunión con el Equipo de Cobranzas - Apertura y Cierre del día. Envio de Avances de cobranzas - Cortes 11am - 1pm - 4pm y 6pm Reunión una vez a la semana con el gerente del banco y los asesores (Tema Servicios Verificaciones) Control y Supervisión en Oficina y Campo al Equipo de Créditos y Cobranzas Capacitación al Equipo de Gestores y Verificadores Rendición de pagos y Cuestionamiento diario de la gestión de campo Control y Seguimiento a los avances diarios y semanales de cobranzas Análisis de los avances y reportes de los Indicadores de Cobranzas Seguimiento y Control al avance de los tiempos de respuestas (Servicio de Verificaciones) Auditoria a los JC y JVC (Trabajo de Campo y Oficina) Show less
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Carsa Peru
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Peru
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Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Gerente Regional Cobranzas y Verificaciones Zona Selva
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Jan 2012 - Mar 2017
Responsable de validar y enviar la Asignación de cartera morosa ( Tramo 1 - Tramo 2 y Tramo 3) y del servicio de verificaciones de las Ciudades: Iquitos - Pucallpa - Tarapoto - Yurimaguas - Juanjui - Moyobamba y Puerto Maldonado. Plan de Trabajo - en coordinación con los Supervisores de Cobranzas Cronograma de Viajes de Supervision y Auditoria - Reforzar y Retro alimentar la gestión de los gestores y Supervisores. Envío de Reportes Diarios Apertura y Cierre (Diario) Conferencias con el Equipo de Cobranzas - Apertura y Cierre del día. Envío de Avances de cobranzas - Cortes 11am - 1pm - 4pm y 6pm Reunión una vez a la semana con el Gerente Tienda y Fuerza Ventas (Tema: Servicios Verificaciones) Control y Supervisión en Oficina y Campo al Equipo Cobranzas Capacitación al Equipo de Gestores y Verificadores Rendición de pagos y Cuestionamiento diario de la gestión de campo Control y Seguimiento a los avances diarios y semanales de cobranzas Análisis de los avances y reportes de los Indicadores de Cobranzas (Realizar Plan Acción) Seguimiento y Control al avance de los tiempos de respuestas (Servicio de Verificaciones) Auditoria a los Supervisores de Cobranzas (Trabajo de Campo y Oficina) Revisión del Cierre de Mes con todo el Equipo Cobranzas Evaluación al Personal por Rendimiento (Eficiencia) y Actitud Show less
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Coordinador de Cobranzas
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Oct 2011 - Dec 2011
Reasignacion Cartera Cobranzas Tramo 1 - 2 y 3 Elaboración de listado y fichas de gestión de campo (Excel y Word) Atención de Clientes - Pagos y Refinanciamientos Plan de Trabajo Semanal Revision y Seguimiento de avances de cobranzas Control y Supervision en Oficina y Campo al Equipo Cobranzas Capacitación al Personal Cobranzas Operativos de Cobranzas Envio de Informes de Clientes - Operativos y cartera judicial Clinica de Cobranzas Reasignacion Cartera Cobranzas Tramo 1 - 2 y 3 Elaboración de listado y fichas de gestión de campo (Excel y Word) Atención de Clientes - Pagos y Refinanciamientos Plan de Trabajo Semanal Revision y Seguimiento de avances de cobranzas Control y Supervision en Oficina y Campo al Equipo Cobranzas Capacitación al Personal Cobranzas Operativos de Cobranzas Envio de Informes de Clientes - Operativos y cartera judicial Clinica de Cobranzas
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Servicios, Cobranzas e Inversiones SAC
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Coordinador de Inspecciones de Créditos
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May 2005 - Jul 2011
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Education
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SENATI
Operador de Microcomputadoras y Programador de Aplicaciones, Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos