Victor Bezerra

Analista de Dados e Operações at GescorpGO
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Dados e Operações
      • Sep 2020 - Present

      - Relacionamento com o cliente e suporte operacional em plataformas; - Análise de dados e indicadores em plataformas desktop e mobile; - Data Science (SQL) na estruturação de banco de dados no setor de construção civil e financeiro (B2B); - Extração de dados (Project - VBA) para elaboração de relatórios - Relacionamento com o cliente e suporte operacional em plataformas; - Análise de dados e indicadores em plataformas desktop e mobile; - Data Science (SQL) na estruturação de banco de dados no setor de construção civil e financeiro (B2B); - Extração de dados (Project - VBA) para elaboração de relatórios

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Inteligência Competitiva e Customer Experience (CX)
      • Sep 2018 - Sep 2020

      - Automatização de processos e projetos de transformação digital (SQL, VBA) - Desenvolvimento de bases e tratativa de banco de dados; - Análise da jornada e experiência do cliente nos setores de Telecom e Serviços Financeiros; - Relacionamento com o cliente e elaboração de materiais executivos baseados no monitoramento da concorrência - Identificação de oportunidades nos processos e planos de ação focados em estratégias de canais de comunicação - Automatização de processos e projetos de transformação digital (SQL, VBA) - Desenvolvimento de bases e tratativa de banco de dados; - Análise da jornada e experiência do cliente nos setores de Telecom e Serviços Financeiros; - Relacionamento com o cliente e elaboração de materiais executivos baseados no monitoramento da concorrência - Identificação de oportunidades nos processos e planos de ação focados em estratégias de canais de comunicação

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Júnior
      • Sep 2015 - Mar 2018

      - Desenvolvimento de Painel de Suporte Comercial- Painel de Auditoria de Vendas e Comissionamento- Desenvolvimento de Banco de dados para suporte de Painéis de Controles (Access)- Painel de Controle Interno da Área- Controle de E-mails da área pelo Banco de Dados em Access- Relatórios de Controle das áreas focais: Vendas / Campanhas de MKT / Comissionamento- Desenvolvimento de relatórios para NII (EUA)

    • Estagiário
      • Mar 2014 - Sep 2015

      - Extração de bases- Controle de metas de Lojas- Report. de adições de linhas diárias (Nii Holdings)- Painel de Desconto em aparelhos- Controle de linhas Nextel_X_Anatel

    • Brazil
    • Non-profit Organizations
    • 400 - 500 Employee
    • Project Manager
      • Mar 2013 - Nov 2013

      - Planejamento e Organização de Time - Treinamento de vendas para membros - Fechar parcerias com empresas de segmentos específicos (hotelaria) - Atendimento as empresas parceiras - Pré-seleção de candidatos estrangeiros - Atendimento aos Profissionais Estrangeiros em São Paulo - Planejamento e Organização de Time - Treinamento de vendas para membros - Fechar parcerias com empresas de segmentos específicos (hotelaria) - Atendimento as empresas parceiras - Pré-seleção de candidatos estrangeiros - Atendimento aos Profissionais Estrangeiros em São Paulo

Education

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Business Administration and Management, General
    2011 - 2017

Community

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