Victoire Dumont

Chargée de clientèle technique at Clésence
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Valenciennes, Hauts-de-France, France, FR

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Experience

    • France
    • Real Estate
    • 200 - 300 Employee
    • Chargée de clientèle technique
      • Jan 2023 - Present
    • France
    • Real Estate
    • 300 - 400 Employee
    • Commerciale d’agence
      • Jun 2019 - Jan 2023

      Étude des demandes de logement, situation familiale, secteur demandé... Montage des dossiers au vu d’un passage en commission Présentation des dossiers en commission d’attribution de logements Visites du logement avec les clients Étude des demandes de logement, situation familiale, secteur demandé... Montage des dossiers au vu d’un passage en commission Présentation des dossiers en commission d’attribution de logements Visites du logement avec les clients

    • France
    • Real Estate
    • Assistante commerciale
      • Dec 2018 - Jun 2019

      Relocation et vente de logements privés Constitutions du recouvrement des dettes locatives dans l’objectif de réduction des impayés et de prévenir les expulsions Orientation et réponse aux réclamations locatives Rédaction de courriers Enregistrement des résiliations Commande des diagnostics obligatoires à la relocation Gestion des états des lieux Relocation et vente de logements privés Constitutions du recouvrement des dettes locatives dans l’objectif de réduction des impayés et de prévenir les expulsions Orientation et réponse aux réclamations locatives Rédaction de courriers Enregistrement des résiliations Commande des diagnostics obligatoires à la relocation Gestion des états des lieux

    • France
    • Government Administration
    • Chargée de gestion locative
      • Jun 2018 - Dec 2018

      Étude des demandes de logement, situation familiale, secteur demandé... Montage des dossiers au vu d’un passage en commission Présentation des dossiers en commission d’attribution de logements Visites du logement avec les clients Signature du contrat de location, montage d’un FSL, loca pass... Recouvrement des impayés de loyers Étude des demandes de logement, situation familiale, secteur demandé... Montage des dossiers au vu d’un passage en commission Présentation des dossiers en commission d’attribution de logements Visites du logement avec les clients Signature du contrat de location, montage d’un FSL, loca pass... Recouvrement des impayés de loyers

    • Cameroon
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de clientèle accueil
      • Jan 2018 - Jun 2018

      Accueil du clientOrientation et réponse au problème poséRédaction de courrier Enregistrement des résiliationsCommande des diagnostics obligatoires à la relocation

    • Chargé de clientèle
      • Sep 2017 - Dec 2017

      Étude des demandes de logements ( situation familiale/ financière )Contacts avec les mairies / collecteurs et associations Montage du dossier locatairePréparation commission attribution logementPrésentation des dossiers en Commission d'attribution de logementProposition de logements sociauxVisites des logements Signatures des baux État des lieux d'entrée Tâches administratives ( dossier apl/ fsl/ locapass...)Traitement des primos débiteurs ( mise en place d'un suivi social si besoin et/ou mise en place d'un plan d'apurement de la dette) Show less

    • Chargée de gestion sociale
      • Mar 2017 - Sep 2017

      Gestion des impayés sur un secteur définiEnvoi de lettre de relanceÉtude de la situation des foyers afin de trouver les solutions adaptésMise en place de plan d'apurementContact avec les associations, les mairies, la banque de france

    • Agent administratif
      • Nov 2016 - Feb 2017

      Réception et ouverture des enquêtes.Tri des enquêtes et préparation des enquêtes.Scan des enquêtes ainsi que le Videocodage des enquêtes Relance par appel, mail, ou visites à domiciles des locataires n'ayanty pas ou partiellement répondu à l'enquête.Envoi des relances par courriers simples puis par recommandé.Accueil téléphonique et physique. Gestion de tâches administrative diverses.Durant cette période, le service du patrimoine avait besoin de renfort, j'ai donc accepté cette mission qui a duré deux semaines. Show less

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Employé CELS
      • May 2016 - Mar 2017

      Caisse Mise en rayon Nettoyage du magasin Accompagnement et conseil des clients vers leurs recherches de certains produits. Caisse Mise en rayon Nettoyage du magasin Accompagnement et conseil des clients vers leurs recherches de certains produits.

    • United Kingdom
    • Individual and Family Services
    • Babysitter
      • Jan 2011 - Jan 2017

      Veiller au développement des enfants par des activités diverses Veiller au développement des enfants par des activités diverses

    • France
    • Real Estate
    • Stagiaire dans l’immobilier
      • Mar 2016 - Mar 2016

      Prise de contact avec les prospects Proposition de visites Explication des démarches à suivre pour accéder à la signature de compromis et de mandat Prise de contact avec les prospects Proposition de visites Explication des démarches à suivre pour accéder à la signature de compromis et de mandat

    • Stagiaire dans l’immobilier
      • Nov 2015 - Nov 2015

      Recherche de candidat à l'obtention d'un logement social Constitution de dossier Passage en commission d'attribution Contact des candidats retenus afin de prévoir une visite Réalisation de visites Établissement de l'état de lieux Signatures de baux Recherche de candidat à l'obtention d'un logement social Constitution de dossier Passage en commission d'attribution Contact des candidats retenus afin de prévoir une visite Réalisation de visites Établissement de l'état de lieux Signatures de baux

    • Stagiaire dans l’immobilier
      • May 2015 - Jul 2015

      Recherche de candidat à l'obtention d'un logement social Constitution de dossier Passage en commission d'attribution Contact des candidats retenus afin de prévoir une visite Réalisation de visites Établissement de l'état de lieux Signatures de baux Recherche de candidat à l'obtention d'un logement social Constitution de dossier Passage en commission d'attribution Contact des candidats retenus afin de prévoir une visite Réalisation de visites Établissement de l'état de lieux Signatures de baux

    • France
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Stagiaire en banque
      • Nov 2014 - Nov 2014

      Accueil et explications des différents types de prêt aux clients Accueil et explications des différents types de prêt aux clients

Education

  • Lycée Paul Duez
    Brevet de technicien supérieur, Immobilier
    2014 - 2016
  • Lycée Paul Duez
    Baccalauréat, Sciences technologique du Management et de la Gestion
    2012 - 2015

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