Experience

HOPITAL PRIVE LA LOUVIERE

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Apprentie de direction

  • Nov 2022 - Present



Clinique du Sport et de Chirurgie Orthopédique

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Apprentie de direction

  • Sep 2022 - Nov 2022



Centre L'Espoir

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire qualité et gestion des risques

  • Apr 2021 - Jun 2021

  Dans le cadre de la préparation de la nouvelle certification pour la qualité des soins de l'établissement : - Mise à jour en lien avec les professionnels ressources tous les documents d'information qui sont donnés au patient tout au long de sa prise en charge (Triptyques et création de supports en Facile à Lire et à Comprendre) - Communication et formation des professionnels sur la mise à jour des documents d'information - Participation à la démarche qualité quotidienne (Recueil de la satisfaction patient, aide à la gestion documentaire, participation à la mise en œuvre du plan d'actions relatifs à la nouvelle certification pour la qualité des soins de l'établissement)



Korian

• France
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Stagiaire de direction

  • Oct 2020 - Dec 2020

  - Evaluation de la prise en soin des résidents, en lien avec l'équipe soignante et la cadre de santé - Réalisation d'autocontroles qualité et proposition de plans d'actions associés - Gestion de projets - Participation à la vie de l'établissement et aux différentes instances en cours - Evaluation de la prise en soin des résidents, en lien avec l'équipe soignante et la cadre de santé - Réalisation d'autocontroles qualité et proposition de plans d'actions associés - Gestion de projets - Participation à la vie de l'établissement et aux différentes instances en cours



Happy Senior

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Agent d'accueil et d'hôtelier

  • May 2020 - Aug 2020

  - Animation de l'accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, conseils et orientation des personnes (résidents, personnel soignant, entreprises extérieures) - Mise en place de protocoles sanitaires (Covid 19, Secourisme...) - Gestion de l'affichage, de la communication, de l'administratif - Aide aux services à la personne : accompagnement, suivi, restauration - Organisation et participation aux animations et évènements - Démarche commerciales : appels téléphoniques des prospects, devis personnalisés



Mairie de Capinghem

• Capinghem, Hauts-de-France, France

• Animatrice de centre de loisirs

  • Jul 2016 - Jul 2020

  - Explication du mode de réalisation de l'activité : consignes, démonstrations et coordination des échanges au sein du groupe - Réalisation du bilan du projet d'animation et proposer des axes d'évolution - Organisation et mise en place des actions de communication - Préparer et superviser différentes activités - Enseignement du savoir vivre en société - Explication du mode de réalisation de l'activité : consignes, démonstrations et coordination des échanges au sein du groupe - Réalisation du bilan du projet d'animation et proposer des axes d'évolution - Organisation et mise en place des actions de communication - Préparer et superviser différentes activités - Enseignement du savoir vivre en société



Happy Senior

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Assistante de direction

  • May 2019 - Jun 2019

  - Rédaction des supports de communication interne - Traitement de l'information - Actualisation de la documentation professionnelle et réglementaire : protocole - Organisation des actions de communication - Animation d'un groupe de personnes âgées - Rédaction des supports de communication interne - Traitement de l'information - Actualisation de la documentation professionnelle et réglementaire : protocole - Organisation des actions de communication - Animation d'un groupe de personnes âgées



DECATHLON FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Préparateur de commandes

  • Oct 2018 - Nov 2018

  - Préparation des commandes clients et magasins - Apprentissage des différents processus de la logistique - Apprentissage de la solidarité et de l'esprit d'équipe - Préparation des commandes clients et magasins - Apprentissage des différents processus de la logistique - Apprentissage de la solidarité et de l'esprit d'équipe