Experience

AIEP

• Chile
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Director Vespertino

  • May 2014 - Present

  - Segundo a cargo de la sede mas grande del país, con funciones tales como Administrar la sede, velando que se cumplan los estándares de servicio que se proponen en Rectoría para toda la institución. - Planificar, gestionar, Organizar y supervisar el trabajo de las demás Direcciones y Jefaturas en jornada vespertina. - A cargo de firmar toda la documentación oficial, tanto interna como externa de la sede en Jornada Vespertina o Diurna a falta del Director Ejecutivo de Sede. - Responsable de proponer a la Dirección Ejecutiva las estrategia para generar nuevas carreras y su puesta en marcha. - Responsable de guiar a todos los miembros de la sede a los objetivos y estados de cumplimiento del plan estratégico institucional en la Jornada vespertina. - Proponer las inversiones en infraestructura y equipamiento que estime necesaria para el buen funcionamiento de la sede. - Responsable de la planificación y gestión del presupuesto general de la sede Barrio Universitario, que cuenta con 3 Campus (5 edificios) y aproximadamente 17.000 estudiantes para el periodo 2013. - Reporta directamente a Director Ejecutivo y Director Nacional de Sedes - Liderar y supervisa equipo de 148 personas.



Importadora Mincy

• Viña del Mar

• Gerente Comercial

  • Feb 2012 - Mar 2014

  Manejo y Desarrollo de Importadora y Distribuidora de Calzados Mincy. Empresa dedicada a la importacion y distribucion de calzados. Manejo y Desarrollo de Importadora y Distribuidora de Calzados Mincy. Empresa dedicada a la importacion y distribucion de calzados.



TMS, Trade Marketing Solutions

• Antofagasta

• Sub-Gerente Zona Norte

  • Aug 2011 - Jan 2012

  Somos una empresa de servicios especializada en la administracion de puntos de venta a nivel nacional, con mas de 4.000 colaboradores permanentes. Prestamos Servicios de valor agregado para los proyectos de Retail, entendiendo que la base de nuestro servicio es la administracion de RRHH. Somos una empresa de servicios especializada en la administracion de puntos de venta a nivel nacional, con mas de 4.000 colaboradores permanentes. Prestamos Servicios de valor agregado para los proyectos de Retail, entendiendo que la base de nuestro servicio es la administracion de RRHH.



Maquipan

• Retail
• 1 - 100 Employee

• Gerente Tienda Antofagasta (Artebianca)

  • Dec 2010 - Mar 2011

  Desempeño la función como Gerente de Tienda donde tengo como objetivo, la penetración en el mercado y captación de nuevos clientes. Esta nueva tienda en Antofagasta tiene un nuevo layout y ofrece un servicio Integral en comparación a las otras dos (Concepción y Santiago), ya que cuenta con mayor cantidad de servicios como lo es servicio técnico y sala de capacitación. Cuento con un equipo , donde tengo una secretaria administrativa, tecnologo, jefe de capacitacion, vendedores etc. Desempeño la función como Gerente de Tienda donde tengo como objetivo, la penetración en el mercado y captación de nuevos clientes. Esta nueva tienda en Antofagasta tiene un nuevo layout y ofrece un servicio Integral en comparación a las otras dos (Concepción y Santiago), ya que cuenta con mayor cantidad de servicios como lo es servicio técnico y sala de capacitación. Cuento con un equipo , donde tengo una secretaria administrativa, tecnologo, jefe de capacitacion, vendedores etc.



Telefonica Moviles

• Product Manger

  • Dec 2007 - Aug 2010

  Desempeño labor como Product Manager de Sucursales y Clientes, teniendo como objetivo la mejora de procesos, potenciar productos en las sucursales, mejoras en el desempeño de los ejecutivos de cada Sucursal y la detección de fortalezas y debilidades con el fin de mejorar y potenciar las metas establecidas. Coordino temas comerciales con las Sucursales a nivel nacional, como interlocutor con Sub-Gerentes Zonales, Jefes de Sucursales y Ejecutivos. Además realizo capacitaciones con Jefes de Sucursales y Ejecutivos con el fin de ayudarlos a lograr los planes de ventas establecidos. Lidero Proyecto Rentabilización Sucursales Telefónica, donde tengo que implementar una nueva estrategia de venta que nos permita rentabilizar y potenciar el canal. Lidero Proyecto Experiencia y Auto-atención en Sucursales, donde analizo nuevas oportunidades generando ideas para lograr la mejor experiencia de auto-atención para nuestros clientes. Como resultados concretos logro mejorar la productividad de los ejecutivos de venta de las Sucursales a nivel nacional gracias a sensibilización del negocio, esto se lleva a cabo con muchas visitas a terreno, escuchas, retroalimentación etc. Luego de hacer levantamientos a nivel nacional se detectan las distintas necesidades que tienen cada zona donde realizo distintos planes de venta que son presentados a los Sub-Gerentes Zonales



Telefonica España

• Invoicing Manager

  • Feb 2009 - Nov 2009

  Postulo a una Rotación Internacional, en un proyecto específico entre Telefónica y DHL, la cual tiene como foco potenciar a empleados de alto desempeño para desarrollar nuevas habilidades a través de desafíos en el extranjero en proyectos específicos. Luego de pasar pruebas de ingles y entrevistas con las Jefaturas en España quedo seleccionado para participar del proyecto en Telefónica España (Madrid). Desempeño la función de Invoicing Manager, teniendo como objetivo la implementación y puesta en marcha del proceso de facturación para el proyecto entre Telefónica y DHL siendo este el proyecto más importante de las telecomunicaciones a nivel Europeo. Logro un gran ambiente de trabajo y compromiso de mi equipo y logro cumplir con las metas propuestas para el cargo, teniendo una excelente calificación de mis Jefaturas, haciendo que se prolongara 3 meses adicionales la rotación



Ripley Chile

• Chile
• Retail
• 700 & Above Employee

• Sub Gerente Credito

  • Sep 2006 - Oct 2007

  Encargado del departamento de crédito y la gestión comercial de la tarjeta Ripley en tienda. Desempeño labor como Máximo representante de CAR SA. en tienda, encabezando la estructura piramidal, a cargo de las jefaturas de captación y del centro de servicios de la tarjeta, y de la fuerza de ventas de productos financieros y complementarios. Responsable en primer grado del cumplimiento de las metas de las variables que la Gerencia de Crédito estime convenientes cumplir, como lo son la colocación de Avances en efectivo, Súper Avances, Seguros, Tiempos de espera, Captación de nuevos clientes, etc. Además a cargo del control y cumplimiento de campañas de fidelización a clientes, como las oportunidades exclusivas, promociones y Ripley más, etc. Responsable de la participación de la Tarjeta Ripley en las ventas totales de la tienda y del nivel de ventas financiadas y margen financiero. Como resultados concretos he logrado formar un excelente equipo de trabajo en mi Sucursal (Centro de servicios) y un muy buen clima laboral, lo que permite el compromiso de todos, otorgando así una excelente atención a los clientes y el cumplimiento de las mayor parte de las metas impuestas por la Gerencia.



SQM

• Chile
• Mining
• 700 & Above Employee

• Jefe de proyecto/ Jefe Dpto Marketing

  • Mar 2005 - Aug 2006

  Encargado del Proyecto de Transformación de los Canales de Distribución, en el cual tuve que presentar el proyecto, hacer un cambio de imagen y darle seguimiento continuo para el éxito del proyecto. Desde julio 2005, asumo como Jefe del Departamento de Marketing donde debo ver labores como: encargado de publicidad, encargado de presupuesto del departamento y del presupuesto de cada gerente zonal, además de ver que mensaje se quiere transmitir en cada expo en las que participamos. Realizar estrategias de marketing etc. Paralelamente soy responsable del proyecto Geo-Test, el cual es un valor agregado para nuestros clientes. Este proyecto tiene como objetivo hacer de nuestros clientes más productivos y hacer crecer su negocio utilizando nuestros productos.