Experience

Experis Perú

• Peru
• Human Resources Services
• 100 - 200 Employee

• Product Owner

  • May 2023 - Present

  • Implementación del Proyecto de Core Bantotal para Banco Santander y Santander Consumer. • Construcción y planificación del roadmap del proyecto. • Gestionar el presupuesto asignado a proyectos. • Gestión de backlog del proyecto. • Elaboración de historias de usuarios, planificación de sprints y priorización. • Pruebas funcionales de los features en ambientes no productivo y productivo. • Despliegue de proyecto por 3 fases (usuarios internos, clientes seleccionados y a todos los clientes) • Identificar, negociar y desbloquear las dependencias con otros equipos Show less



Niubiz

• Peru
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Analista de producto

  • Jun 2022 - May 2023

  • Creación de productos con visión “End to End”. • Gestión y control del presupuesto asignado. • Gestión del backlog de los productos, planificación de los Sprints y elaboración de historias de usuario. • Experiencia en soluciones financieras, digitales, presenciales y de valor agregado para los clientes. • Experiencia en metodología ágil Scrum. • Elaboración de Benchmark para analizar la información de la competencia. • Liderar y gestionar con diferentes equipos de la organización para impulsar los proyectos asignados. • Elaboración de estrategias para el incremento de ingresos de la división. • Coordinación para el desarrollo de contenidos publicitarios. • Diseño y ejecución de campañas. Show less



Alfin Banco

• Peru
• Banking
• 300 - 400 Employee

• Analista Senior de Producto

  • Nov 2021 - Jun 2022

  • Gestión del presupuesto del área de seguros, con 4 supervisores a cargo. • Implementación de proyecto core Bantotal y plataforma de Seguros. • Evaluación y optimización de los procesos de venta y post venta de los productos de seguros. • Elaboración de estrategias para el incremento de comisiones por línea de negocio. • Definición de estrategia de marketing tradicional y digital para los productos de seguros. • Diseño y ejecución de campañas comerciales internas, externas. • Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos acorde a la segmentación de clientes. • Definición de nuevos procesos de venta, recaudo, conciliaciones contables y operacionales. • Negociación con socios estratégicos para rentabilidad a corto plazo. • Coordinación de talleres de capacitación a la fuerza de venta y supervisores de venta. Show less



Banco Azteca Perú

• Peru
• Banking
• 100 - 200 Employee

• • Aug 2018 - Nov 2021

  Funciones:• Responsable del presupuesto del área de seguros, con 4 supervisores a cargo.• Negociación con socios estratégicos para rentabilidad a corto plazo.• Elaboración de estrategias para el incremento de comisiones por línea de negocio.• Gestión comercial de los indicadores por medio de reportes diarios.• Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos acorde a la segmentación de clientes.• Diseño y ejecución de campañas comerciales internas, externas.• Coordinación para el desarrollo de contenidos publicitarios.• Elaboración de material de capacitaciones presenciales y virtuales.• Capacitaciones a los supervisores de la red de agencias a nivel nacional.• Actualización de manuales internos de la gestión comercial y de siniestros.• Participación en el comité mensual con la Dirección General y Regional.Logros:• Crecimiento del 20% en facturación anual como área de mayor crecimiento en el corporativo.• Incremento del 20% de comisión de Rímac tras adjudicación de bonos por concurso externo.• Implementación de bases de datos integradas para el desarrollo del negocio.• Implementación del monitoreo y control de las ventas.• Implementación de los procesos regulatorios de la SBS.• Implementación del plan de incentivos para los mejores vendedores a nivel nacional.• Lanzamiento anual de productos por año desde el área. Show less

• • Apr 2016 - Jul 2018



Consejeros y Corredores de Seguros

• Peru
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Ejecutiva Comercial y de Siniestros

  • Feb 2015 - Mar 2016

  Funciones: • Administración del portafolio de siniestros de la cuenta del Banco Continental BBVA. • Envío de documentación a Rímac para evaluación de siniestros a nivel nacional. • Seguimientos de los casos de los productos de Rímac hasta la liquidación de la deuda. • Sustentación de procesos de siniestros frente a observaciones de auditoría interna, externa y SBS. • Elaboración de informes de reclamos de INDECOPI y Defensoría del Pueblo para el área legal. • Capacitación a los responsables de agencias de las oficinas de Lima del BBVA sobre los seguros. • Actualización de la base de datos de siniestros y envío de información al área de seguros. • Actualización del manual de procedimientos y formularios de atención del siniestro. Logros: • Implementación de bases de datos para control de tiempos de atención de los clientes. • Implementación de mejoras para los procesos de atención de siniestros. • Creación de procedimientos de documentación para la unidad de seguros BBVA. Show less



La Positiva Seguros

• Peru
• Insurance
• 700 & Above Employee

• • Nov 2012 - Jan 2015

  Funciones:• Ejecución de procesos de atención de siniestros alineados a los manuales de procedimientos.• Elaboración de informes de siniestros a la SBS para su registro y gestión de calidad. • Validación de datos en las pólizas emitidas y gestión de reemisiones endosadas.• Coordinación con el área legal para el seguimiento a siniestros en proceso judicial por fraude.• Actualización de montos de reserva legal de siniestros reportados para el flujo de operaciones.• Coordinaciones para entrega de liquidaciones con el personal, entidades financieras y brokers.• Actualización de bases de datos del status de las operaciones de los clientes.• Elaboración de expedientes de los diferentes productos del área.• Seguimiento de envíos de documentos, inventarios y archivación de siniestros.• Coordinación con áreas multidisciplinarias para la optimización del nivel de atención al cliente.Logros:• Reducción del 20% en tiempos de evaluación y liquidación de siniestros.• Reducción de S/ 500K en reserva de los siniestros pendientes de años acumulados.• Regularización de la gestión de siniestros desde el 2006 al 2012.• Participación en la implementación del proceso de pagos a proveedores. Show less

• • Feb 2012 - Nov 2012

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Universidad Ricardo Palma
• Peru
• Higher Education
• 700 & Above Employee
• Practicante de Administracion y Logistica

  • Jan 2011 - Dec 2011