Véronique Proulx, MBA

Directrice administrative et financière at Fédération des coopératives d'alimentation du Québec
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Capitale-Nationale, Quebec, Canada, CA
Languages
  • English Komplett profesjonell kompetanse
  • French Morsmål eller tospråklig kompetanse

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Experience

    • Canada
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice administrative et financière
      • des. 2019 - - nå

      Principales réalisations :  Redresser des pratiques financières et budgétaires ainsi que recouvrement de plus de 200 000 $ en comptes clients lors de la 1ere année.  Contribuer aux diverses étapes menant à la création d’un fonds d’investissement destiné à financer les projets de développement des coopératives membres avec Desjardins Capital. Principales responsabilités : Gestion financière et administrative : Assurer un contrôle sur la comptabilité et les finances ainsi que les respects de toutes les obligations financières et administratives auprès des gouvernements, des partenaires et des membres. Opérations, ressources humaines et gouvernance : Assurer un certain suivi sur les activités et les projets de l’organisation, gérer le volet administratif, légal et financier des ressources humaines ainsi qu’une implication importante au sein de la gouvernance.

    • Canada
    • Think Tanks
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice des opérations - poste aboli
      • jan. 2018 - sep. 2019

      Poste aboli lors d'une restructuration de l'organisation - septembre 2019Principales réalisations :  Recrutement et consolidation d’une équipe qualifiée, efficace et solidaire en contexte de pénurie de main-d’œuvre;  Redressement des finances de l’organisation par l’instauration de meilleures pratiques financières.  Structuration de l’organisation pour assurer une gestion efficace, transparente et conforme aux différentes normes applicables.  Supervision, encadrement et motivation d’une équipe à rester performante ainsi qu’à réaliser les livrables en période de forte incertitude et en période de crise. Principales responsabilités : Planification : En collaboration avec la direction générale, contribuer au développement des dossiers stratégiques ; plan stratégique, plan de travail, budget, conception et dépôt projets pour financement, déploiement, etc. Opérations et suivi : Assurer l’opérationnalisation de toutes les activités et les projets de l’organisation et de services aux membres dans le respect des budgets, tout en n’en assumant la reddition de comptes et la coordination du travail des membres de l’équipe.  Représentations : Seule ou accompagnée du PDG, représenter l’organisation et le réseau en participant à des rencontres politiques, ministérielles, partenariales ou encore en siégeant à différents comités stratégiques, etc.

    • Directrice par Interim
      • apr. 2019 - jul. 2019

      Principales réalisations :  Livraison de tous les grands dossiers prioritaires prévus, avec une équipe réduite au minimum (ex. livraison d’un nouveau site Internet).  Maintien d’une équipe motivée et performante, malgré l’incertitude de leur emploi.

    • Directrice générale adjointe
      • okt. 2012 - jan. 2018

      Principales réalisations :  Élaboration d’un projet de bonification et d’implantation du CRM avec une firme externe ainsi que supervision de son déploiement et de la formation associée auprès de tous les employés et des membres.  Structuration de l’organisation pour assurer une gestion efficace, transparente et conforme aux différentes normes applicables, notamment par la réécriture complète du manuel de l’employé et des échelles salariales. Négociation des améliorations pour la gestion de notre entente de financement autant pour PAJR que pour les membres avec le Secrétariat à la jeunesse. Principales responsabilités : Planification et développement de l’organisation : Jouer un rôle actif par la mise en place de stratégies, d’indicateurs de performances et de projets porteurs. Gouvernance : Conjointement avec le DG, coordonner et préparer les rencontres du CA, des comités du CA, assurer la rédaction des procès-verbaux, le suivi ainsi que la mise en œuvre des décisions.  Gestion des ressources financières; conception, suivi et révision des budgets, suivi comptable, états financiers, etc.  Gestion administrative des ressources humaines; application des règles administratives, assurances, heures, charge de travail, priorisation des dossiers, etc. Gestion administrative; suivi sur les contrats et les obligations légales (baux, CNESST, norme du travail, convention de subvention, marque de commerce, etc.)  Gestion des ressources informatiques et matérielles; analyse, recherche, sélection, achats.  Représenter l’organisation dans le cadre de diverses rencontres stratégiques avec les ministres et ministères, les partenaires d’affaires, etc. Entretenir des liens solides avec les ministères pour divers projets, la reddition de compte, le renouvellement d’entente de partenariat, etc.  Encadrer les communications : activités, plan de marketing et plan de communication ainsi que leur déploiement, etc. Assurer un service de qualité aux partenaires.

    • Directrice générale associée par intérim
      • okt. 2016 - jun. 2017

      Principales réalisations :  Maintien et réalisation, avec succès, de tous les travaux et projets en cours, avec le soutien de l’équipe en place, tout en cumulant les fonctions de directrice générale par intérim ainsi que celles de directrice générale adjointe.  Poursuite du développement des certains partenariats et signature de nouveaux partenariats, avec l’appui d’une collègue.  Déploiement d’une stratégie de consultation de nos membres avec l’appui d’une firme externe spécialisée ainsi qu’une collègue. Livraison d’un projet pilote avec le Secrétariat aux aînés du Ministère de la Santé et des Services sociaux.

    • Canada
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Marketing Specialist
      • jul. 2010 - okt. 2012

       Gestion des campagnes marketing, politique d’usage des listes de courriels, le ‘’lead Management’’, ‘’lead nurturing’’, etc. - Développement des processus. Analyse de données, évaluation de la performance et recommandation de stratégies commerciales. Implantation du progiciel de Marketing Automation (Marketo) avec la base de données clients (Salesforces.com) avec d’autres collaborateurs. Organisation d’évènements (sales meeting, foires commerciales et webinaires).  Gestion des campagnes marketing, politique d’usage des listes de courriels, le ‘’lead Management’’, ‘’lead nurturing’’, etc. - Développement des processus. Analyse de données, évaluation de la performance et recommandation de stratégies commerciales. Implantation du progiciel de Marketing Automation (Marketo) avec la base de données clients (Salesforces.com) avec d’autres collaborateurs. Organisation d’évènements (sales meeting, foires commerciales et webinaires).

    • Adjointe à la direction Marketing
      • feb. 2010 - mai 2010

       Veille stratégique, recherche marketing et élaboration de stratégies marketing Réalisation d’audits (sites Internet, compétition, marché, etc.)  Création de cahiers de charges pour les clients. Conception d’outils marketing et de ventes  Veille stratégique, recherche marketing et élaboration de stratégies marketing Réalisation d’audits (sites Internet, compétition, marché, etc.)  Création de cahiers de charges pour les clients. Conception d’outils marketing et de ventes

    • Canada
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Coordonnatrice Marketing/Marketing Coordinator
      • okt. 2009 - jan. 2010

       Réalisation d’un plan stratégique et d’un plan d’actions Marketing Analyse de contexte et de marché (compétition, évènements incontournables, etc.)  Réalisation d’un plan stratégique et d’un plan d’actions Marketing Analyse de contexte et de marché (compétition, évènements incontournables, etc.)

    • Canada
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Coordonnatrice Marketing
      • aug. 2006 - jun. 2009

       Responsable du département de marketing, des relations d’affaires connexes et de toutes les activités liées: o Création, planification, gestion et opérationnalisation des plans marketing, des campagnes publicitaires, ainsi que la mesure des résultats. o Gestion de l’équipe des agentes de télémarketing. o Élaborer une nouvelle image corporative et mise en place de tous les outils marketing liés (site Internet, documentation, etc.)  Responsable du projet d’implantation CRM (ACT vers Microsoft Dynamics) et de son déploiement dans l’organisation.

    • Canada
    • Professional Training and Coaching
    • 100 - 200 Employee
    • Conseillère Marketing
      • jun. 2006 - aug. 2006

      Mandat court. Réalisation d'un plan marketing pour une foire commerciale Mandat court. Réalisation d'un plan marketing pour une foire commerciale

    • Coordonnatrice aux ventes externes
      • jun. 2004 - sep. 2005

      Gestion et préparation des commandesPréparation des équipements et des contratsFacturationService à la clientèleGérer des situations conflictuelles avec les clients avec succès et tact Rétablir certaines relations d’affaires grâce à une initiative que j’ai priseGérer un inventaire avec efficacitéSoutien aux ventes Gestion et préparation des commandesPréparation des équipements et des contratsFacturationService à la clientèleGérer des situations conflictuelles avec les clients avec succès et tact Rétablir certaines relations d’affaires grâce à une initiative que j’ai priseGérer un inventaire avec efficacitéSoutien aux ventes

    • Canada
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Stagiaire et Administration
      • mai 2002 - aug. 2002

Education

  • Université Laval
    MBA, MBA Marketing
    2010 - 2013
  • Séminaire de formation Administrateurs de la relève/RJCCQ – 2014
    Attestation du Collège des administrateurs de sociétés de l'université Laval, Gouvernance des organisations
    2014 - 2014
  • Université du Québec à Rimouski
    Certificat, Marketing
    2007 - 2008
  • Université du Québec à Rimouski
    Baccalauréat, Administration des Affaires (RH et Marketing)
    2002 - 2004
  • Campus Notre-Dame-de-Foy
    Technique, Technique en Administration des Affaires, option Gestion
    2000 - 2002

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