Véronique Delasalle
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Topline Score
Bio
Experience
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Privateaser
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France
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Head of Key Accounts
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Sep 2019 - Present
Paris, Île-de-France, France
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Bizmeeting Inside
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Events Services
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Responsable des opérations
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Apr 2018 - Aug 2019
Paris, Île-de-France, France
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CAFE POUCHKINE
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Belgium
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1 - 100 Employee
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Responsable commercial
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Sep 2017 - Apr 2018
Paris, Île-de-France, France
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Bizmeeting Inside
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Events Services
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Chargée des opérations
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Mar 2016 - Sep 2017
Paris Area, France
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Best Western France
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France
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Chef de pôle Séminaires
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May 2013 - Nov 2015
Courbevoie - Suivi et respect du PAC Best Western Séminaires (salons, newsletters, offres promotionnelles, conseils hôtels) - Animation de l’équipe Best Western Séminaires composée de 5 personnes - Développement des ventes séminaires et groupes affaires sur les hôtels Best Western et les hôtels partenaires sur des secteurs d’activités dédiés et à travers l’animation d’un portefeuille de clients grands comptes - Gestion d'un portefeuille clients par la fidélisation et prospection - Reporting… Show more - Suivi et respect du PAC Best Western Séminaires (salons, newsletters, offres promotionnelles, conseils hôtels) - Animation de l’équipe Best Western Séminaires composée de 5 personnes - Développement des ventes séminaires et groupes affaires sur les hôtels Best Western et les hôtels partenaires sur des secteurs d’activités dédiés et à travers l’animation d’un portefeuille de clients grands comptes - Gestion d'un portefeuille clients par la fidélisation et prospection - Reporting hebdomadaire auprès du directeur commercial - Gestion de l'évolution du CRM dédié au service commercial Show less
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Best Western Hotels & Resorts
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United States
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Commerciale grands comptes Séminaires
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May 2012 - Dec 2012
Courbevoie - Gestion d'un portefeuille clients grands comptes - Prospection - Développement du chiffre d'affaires sur des secteurs d'activités dédiés
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Best Western Australasia
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Australia
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Hospitality
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200 - 300 Employee
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Chargée de relation hôtel / Commercial
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Apr 2010 - Dec 2011
Courbevoie - Réception et traitement des demandes clients issues des commerciaux grands comptes - Enregistrement des demandes dans l'outil CRM - Traitement de dossiers - Reporting hebdomadaire auprès de la coordinatrice du Service - Accompagnement, formation et conseils aux hôteliers de la chaine - Gestion et qualification des demandes entrantes
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Assistante commerciale et E-Commerce
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Jun 2009 - Nov 2009
Paris Stage de fin d'étude au sein des départements groupes & séminaires, commercial et e-distribution: - Assistanat commercial : Tourisme internationnal, TO - Participation à la mise en place des interfaces internet Reservit - Technico commercial Groupes/Séminaires : recherches d’hôtels pour autocaristes, négociation des tarifs, prise d’option dans les hôtels de la chaine - Contracting TO - Réalisation et diffusion de mailing
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Adjointe de direction
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Jul 2008 - Sep 2008
Stage d’adjoint de direction: - Fidélisation et gestion des réclamations clients - Travail de réceptions: prise de réservation, Up-selling, check in/check out, accueil et conciergerie - Gestion de caisse, des débiteurs, clôture des comptes
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Extra régulier Restauration
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Jan 2006 - Oct 2007
Hôtel Lutetia, Ambassades Extra régulier dans le département banquets: - Mise en place et service (manifestations de 10 à 350 pax) Stage bar, room service et banquets - Assistant maître d'hôtel en ambassades
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Stage en restauration
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Jun 2006 - Sep 2006
Stage F&B : - Chef de rang dans les 4 restaurants à thème - 1ère serveuse au bar
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Education
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Institut Vatel
Master degree in International Hotel Management / Directeur d’hôtellerie internationale, Management et gestion hôtelière