Véronique Delasalle

Head of Key Accounts at Privateaser
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Paris Metropolitan Region, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Key Accounts
      • Sep 2019 - Present

      Paris, Île-de-France, France

    • Events Services
    • Responsable des opérations
      • Apr 2018 - Aug 2019

      Paris, Île-de-France, France

    • Belgium
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable commercial
      • Sep 2017 - Apr 2018

      Paris, Île-de-France, France

    • Events Services
    • Chargée des opérations
      • Mar 2016 - Sep 2017

      Paris Area, France

    • France
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Chef de pôle Séminaires
      • May 2013 - Nov 2015

      Courbevoie - Suivi et respect du PAC Best Western Séminaires (salons, newsletters, offres promotionnelles, conseils hôtels) - Animation de l’équipe Best Western Séminaires composée de 5 personnes - Développement des ventes séminaires et groupes affaires sur les hôtels Best Western et les hôtels partenaires sur des secteurs d’activités dédiés et à travers l’animation d’un portefeuille de clients grands comptes - Gestion d'un portefeuille clients par la fidélisation et prospection - Reporting… Show more - Suivi et respect du PAC Best Western Séminaires (salons, newsletters, offres promotionnelles, conseils hôtels) - Animation de l’équipe Best Western Séminaires composée de 5 personnes - Développement des ventes séminaires et groupes affaires sur les hôtels Best Western et les hôtels partenaires sur des secteurs d’activités dédiés et à travers l’animation d’un portefeuille de clients grands comptes - Gestion d'un portefeuille clients par la fidélisation et prospection - Reporting hebdomadaire auprès du directeur commercial - Gestion de l'évolution du CRM dédié au service commercial Show less

    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Commerciale grands comptes Séminaires
      • May 2012 - Dec 2012

      Courbevoie - Gestion d'un portefeuille clients grands comptes - Prospection - Développement du chiffre d'affaires sur des secteurs d'activités dédiés

    • Australia
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Chargée de relation hôtel / Commercial
      • Apr 2010 - Dec 2011

      Courbevoie - Réception et traitement des demandes clients issues des commerciaux grands comptes - Enregistrement des demandes dans l'outil CRM - Traitement de dossiers - Reporting hebdomadaire auprès de la coordinatrice du Service - Accompagnement, formation et conseils aux hôteliers de la chaine - Gestion et qualification des demandes entrantes

    • Assistante commerciale et E-Commerce
      • Jun 2009 - Nov 2009

      Paris Stage de fin d'étude au sein des départements groupes & séminaires, commercial et e-distribution: - Assistanat commercial : Tourisme internationnal, TO - Participation à la mise en place des interfaces internet Reservit - Technico commercial Groupes/Séminaires : recherches d’hôtels pour autocaristes, négociation des tarifs, prise d’option dans les hôtels de la chaine - Contracting TO - Réalisation et diffusion de mailing

    • Adjointe de direction
      • Jul 2008 - Sep 2008

      Stage d’adjoint de direction: - Fidélisation et gestion des réclamations clients - Travail de réceptions: prise de réservation, Up-selling, check in/check out, accueil et conciergerie - Gestion de caisse, des débiteurs, clôture des comptes

    • Extra régulier Restauration
      • Jan 2006 - Oct 2007

      Hôtel Lutetia, Ambassades Extra régulier dans le département banquets: - Mise en place et service (manifestations de 10 à 350 pax) Stage bar, room service et banquets - Assistant maître d'hôtel en ambassades

    • Stage en restauration
      • Jun 2006 - Sep 2006

      Stage F&B : - Chef de rang dans les 4 restaurants à thème - 1ère serveuse au bar

Education

  • Institut Vatel
    Master degree in International Hotel Management / Directeur d’hôtellerie internationale, Management et gestion hôtelière
    2004 - 2009

Community

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