Experience

DATACENTRO.COM

• Chile
• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• AUDITOR SOPORTE INFORMATICO

  • May 2023 - Present

  Levantamiento de todos los procesos de la empresa, generar documentación de manuales y procedimientos. Verificación del control interno tanto de las aplicaciones como de los Sistemas Informáticos. Verificación del nivel de continuidad de las operaciones. Estandarización de los procesos internos y de soporte entregados a los clientes basados en ISO 27001, ISO 27002, ISO 9001 y ISO/IEC 27011 para las telecomunicaciones. Realizar el control y evaluación de todos los softwares utilizados y por implementar en la organización.Revisión de los indicadores de Gestión (KPI).Organizar ideas en la creación y desarrollo de productos de servicios actuales y nuevos Creacion y Administración del Sistema de Gestión de calidad. Elaboración el cronograma de auditorías de la organización y a los clientes. Show less



Cauchos la Mundial C.A.

• Analista de Gestión de Calidad

  • Feb 2021 - Apr 2021

  Asistir al Gerente de Gestión de Calidad en todas las actividades inherentes al Sistema de Gestión de Calidad. Velar por el cumplimiento de las normativas del Sistema de Gestión de la Calidad. Realizar actividades establecidas para el control de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC): elaboración, actualización, codificación, revisión, aprobación, distribución y archivo de la información documentada del SGC con el fin de garantizar su mantenimiento y vigencia. Apoyar y hacer seguimiento al cumplimiento de los distintos planes establecidos por el SGC: plan de auditorías, plan de mantenimiento, plan de aseguramiento de la calidad, entre otros. Velar por el cumplimiento de los Indicadores de Gestión fijados en la organización y asistir al Gerente de Gestión de Calidad en la emisión de informes para la Dirección con el monitoreo de los mismos de acuerdo a la frecuencia establecida por la Empresa. Mantener actualizados los registros conforme a los requerimientos del sistema de gestión, asegurando la utilización de versiones actualizadas y suministrándolas para revisión y/o aprobación por su supervisor inmediato y, con la finalidad de dejar constancia de los análisis realizados. Identificar, y apoyar el seguimiento al cumplimiento de las acciones propuestas para la gestión de quejas, sugerencias, mejoras, no conformidades, acciones correctivas y preventivas. Hacer seguimiento a los procesos asociados a la gestión de calidad para verificar que estén generando y proporcionando las salidas previstas. Prestar apoyo en la planificación de formaciones y refrescamientos periódicos para que el personal a todos los niveles jerárquicos incremente sus conocimientos en el área de calidad. Show less



Inversiones Avícolas C.A.

• Analista de procesos

  • Oct 2018 - Jan 2021

  Aseguramiento de Calidad en el Proceso de Cría de Pollos de Engorde, Incubadora, Planta de Beneficio de Aves y Ganadería, garantizando la calidad de los procesos dando cumplimiento al mejoramiento continuo de acuerdo a las Leyes Nacionales y Normas establecidas en el rubro avícola. Garantizar el establecimiento, implementación y mantenimiento de los procesos necesarios para el Sistema Integrado de Gestión de la organización el cual se encuentra en fase de Implementación Normas ISO 9001, ISO 45000, ISO 14000 y ISO 2200. Miembro del comité de Gestión de Calidad. Verificar, controlar y dar seguimiento a los registros en cada en cada uno de los procesos. Análisis Estadístico de Registros de Parámetros Zootécnicos en el Proceso de Pollos de Engorde. Elaboración y Desarrollo de Manuales de Procedimientos, Especificaciones, Instrucciones de trabajo y Formatos del Sistema de gestión de calidad. Establecer los lineamientos de la Documentación de la empresa. Conocimientos en Buenas practicas del Ordeño Mecánico, Buenas Practicas Avícolas, Manejo de Residuos Avícolas, POES, Bioseguridad, Control de Integrado de Plagas. Auditor Interno de sistemas de Gestión de Calidad Norma ISO 19011. Show less



ISCAR Ground Service Lider en Servicios Aeropuertuarios

• Supervisor Nacional Gestión de la Calidad

  • Apr 2018 - Oct 2018

  Planificar, ejecutar, controlar los procesos de la organización, además de asesorar en materia de Gestión de la Calidad, garantizando que efectivamente en las actividades diarias se cumpla el mejoramiento continuo, de acuerdo a las Leyes Nacionales y las Normativas establecidas por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), por la Organización Internacional de Aeronáutica Civil (OACI) y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) de acuerdo a los objetivos establecido. Liderar el desarrollo de las actividades que garanticen la identificación y definición de los requerimientos del cliente y su efectivo cumplimiento. Garantizar el establecimiento, implementación y mantenimiento de los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad de la Organización. Direccionar la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad, verificando que se definan los procesos necesarios y su interacción. Desarrollar y mantener el procedimiento de “Control de los Documentos”. Implementar el procedimiento de “Auditorías Internas”, a fin de determinar el grado de implementación y consistencia del Sistema de Gestión de la Calidad. Implementar los procedimientos de “Acciones Correctivas” y “Acciones Preventivas”. Cumplir con el desarrollo de las actividades planificadas en el “Proceso de Entrega”. Cumplir con las políticas de organización general de la empresa. Verificar el informe mensual sobre la Gestión de la Calidad en los procesos de Servicios al cliente. Mantener el control y seguimiento de los Indicadores del Sistema de Gestión de la Calidad, así como de las acciones correctivas y los resultados obtenidos. Analizar los procesos internos. Establecer los lineamientos de la Documentación de la empresa a nivel nacional. Show less



Chops de Venezuela CA

• Coordinadora de Gestión de Calidad (Asesoramiento)

  • Feb 2018 - Apr 2018

  Elaborar y ejecutar el Programa de auditoria, para las diferentes unidades gerenciales. Dar seguimiento a las observaciones y recomendaciones derivadas de las auditorías realizadas. Establecer los programas y procedimientos de autoevaluación de las acciones de cada una de las Gerencias de la empresa, así como revisar, los objetivos, políticas y procedimientos de trabajo de cada una de las unidades para, en su caso, establecer las correcciones necesarias. Planificar y hacer seguimiento de las actividades establecidas para garantizar el cumplimiento del SGC. Proveer a la Alta Dirección de los antecedentes necesarios para informar acerca del desempeño del SGC .Identificar oportunamente los posibles riesgos de no cumplimiento de algún requisito del SGC. Sistematizar y controlar la documentación existente como la que se genere por nuevos requerimientos del SGC. Supervisar la correcta ejecución de los dueños de procesos de los procedimientos de control de documentos, control de registros, acciones correctivas y preventivas, auditorías internas de calidad y control del producto no conforme. Supervisar en forma directa el SGC en su conjunto, dar apoyo a los dueños de procesos en el desarrollo de sus funciones y coordinar todas las acciones que permitan el normal funcionamiento del SGC. Monitorear el óptimo cumplimiento de las acciones correctivas y de mejora en los plazos establecidos en el SGC. Mantener actualizado el SGC y la documentación del mismo. Elaborar e informar a la Presidencia los resultados de las auditorías y proponer acciones a fin de mejorar continuamente los procesos administrativos y operativos de la empresa. Facilitar la efectividad de las reuniones del Comité de Gestión llevando minuta y haciendo seguimiento al cierre de las acciones propuestas. Show less



Grupo Marmoca

• Venezuela
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de Comercio Electrónico

  • Oct 2017 - Jan 2018

  Diseñar, desarrollar, y analizar los procesos comerciales para garantizar el diseño, la actualización y continuidad operativa de las Páginas Web de todas las empresas del Grupo Marmoca y cualquier otra herramienta tecnológica de ventas establecida para tal fin; logrando la conexión comunicacional entre los Clientes y Prospectos, que focalice un incremento directo en ventas, de acuerdo con los lineamientos de la Dirección de Comercialización, a través de su Gerencia Corporativa de Ventas. Diseñar, desarrollar, y analizar los procesos comerciales para garantizar el diseño, la actualización y continuidad operativa de las Páginas Web de todas las empresas del Grupo Marmoca y cualquier otra herramienta tecnológica de ventas establecida para tal fin; logrando la conexión comunicacional entre los Clientes y Prospectos, que focalice un incremento directo en ventas, de acuerdo con los lineamientos de la Dirección de Comercialización, a través de su Gerencia Corporativa de Ventas.



Cobeca C.A

• Venezuela
• Construction

• Analista QA/ Testing

  • May 2015 - Oct 2017

  Coordinación de planificación y Gestión Tecnológica. Planificación de Proyectos. Elaboración de Informes de TI.Minutas de Reunión a nivel de Tecnología. Analista de Pruebas: Testing y Diseño de la metodología. Diseño y ejecución de casos de prueba: especificando datos para la prueba, y resultados esperados. Identificar y Registrar problemas (entorno) y defectos (software) encontrado. Trabajar junto con el área de desarrollo y QA. Asegurar la calidad a través de todo el proceso de testing. Definición y especificación de features que deban ser implementados y/o bugs que deban ser solucionados y fixeados. Seguimiento del cumplimiento de los mismos. Manejo de la tecnología SCRUM. Utilizando la herramienta Microsotf test manager y Team Foundation Server de Visual Studio. Conocimientos de TI y Auditoria de Sistemas. Documentación y Manuales de Usuarios Show less



Cobeca Organización Comercial Belloso

• Colombia
• 1 - 100 Employee

• Analista Programador

  • Oct 2014 - May 2015

  Analizar los requerimiento en el ámbito de desarrollo a nivel de la web. Realizar la estructura lógica de la base de datos a ser implementada. Desarrollar las aplicaciones Web para el portal (visualización de secciones, formularios para carga externa de datos, etc.) Desarrollar aplicaciones Web para uso interno (para usuarios internos, reportes para estadísticas, etc.) Realizar los diferentes reportes de información, con fines estadísticos y de control. Soporte a los usuarios internos en cuanto a problemas en el funcionamiento y uso de aplicaciones internas. Dar soporte a los usuarios de los diferentes departamentos de la organización. Mantenimiento de las aplicaciones a nivel de desarrollo de las página web. Actualizaciones quincenales del contenido de las paginas. Actualizaciones masivas de datos nuevos a incorporar en la base de datos. Dar soporte a los usuarios de los diferentes departamentos de la organización en función de cualquier requerimiento. Show less



LUKIVEN S.A

• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Analista de Sistemas

  • Aug 2012 - Sep 2014

  Diseño y Desarrollo de página web. Configuración de Servidores WEB con Windows server 2003 y Linux. Analizar, diseñar e implantar y mantener aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos. Mantenimiento de los sistemas de Información y Bases de Datos. Realizar respaldos de aplicaciones, bases de datos y sistemas de información implantados y en desarrollo. Auditor Interno de Sistemas de Gestion de la Calidad Norma ISO 19011:2011/9001:2008. Elaborar el plan anual de auditoría en función de los resultados de las auditorías anteriores siguiendo las normas y procedimientos internos. Ejecutar las auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con lo establecido en el requisito 8.2.2 de la norma ISO 9001, en la totalidad de la norma ISO 19011 y en los procedimientos internos de lukiven S.A, presentando el Informe de Auditoría correspondiente a la Gerencia General para su discusión en las Reuniones de Revisión por la Dirección, con el fin de tomar acciones preventivas y correctivas según el caso. Manejo de Indicadores de Gestión. Mapas de procesos. Control de Documentos internos en la gerencia de Tecnología de Información y apoyo a las demás gerencias de la empresa. Elaboración de Informes, acciones correctivas, preventivas y mejora. Participación en Auditorías Internas e Externas Sistemas de Gestión de la Calidad Norma ISO 19011:2011 Por Bureau Veritas y LUKIVEN S,A. Show less



Petroperación C.A

• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Analista de Datos/Vectorizador

  • Jan 2012 - Jul 2012

  Certicación de perfiles. Manejo del software Neuralog para la Vectorización de perfiles de pozos, elaboración de Inventarios, diagramas, reporte de vectorización y de cabezales del perfil del pozo. Certicación de perfiles. Manejo del software Neuralog para la Vectorización de perfiles de pozos, elaboración de Inventarios, diagramas, reporte de vectorización y de cabezales del perfil del pozo.