Veronica Lucia Fernandez

Analista en control interno at SIGEN
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Argentina, AR

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Luis Martin Moreno

Trabajamos en el mismo equipo y Verónica siempre se encuentra dispuesta al cambio, a aprender, a mejorar y evolucionar. Es una compañera que siempre está predispuesta a ayudar. Recomiendo a Verónica por su calidad humana y absoluto profesionalismo.

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Credentials

  • Salesforce
    Salesforce
    Feb, 2020
    - Oct, 2024
  • CRM
    Microsoft
  • Inbroker
    InBroker Insurance Broker & Advisers

Experience

  • SIGEN
    • Argentina
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Analista en control interno
      • Jun 2023 - Present
  • Seguros Supervielle
    • Mexico
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Técnica Operativa
      • Oct 2020 - Mar 2023

      Gestión integral de las operaciones: Soporte técnico y administrativo de todas las operaciones de seguros; Emisión y control de pólizas, renovaciones, endosos, anulaciones, facturación y entrega al Asegurado, entre otras. Soporte a la fuerza comercial: Análisis, cotización y colocación de todo tipo de riesgo (Autos, Flotas, Integrales, TRO, Incendio, Vida y AP, Caución, Embarcaciones, Transporte de Mercaderías, Seguro Técnico y otras líneas asociadas a Empresas). Manejo de CRM para seguimiento, control y cierre de oportunidades de negocio. Carga de pólizas en sistema Inbroker, manejo de Paquete Office. Manejo de las webs de las Compañías Aseguradoras para tareas de cotización, solicitudes/ generación de tickets, emisiones, anulaciones. Atención de reclamos y transacciones que requieren análisis y criterio de control. Soporte a los procesos de pagos, cobranzas Show less

  • Intégrity Seguros
    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Antifraude
      • Aug 2019 - Oct 2020

      Detectar, analizar y determinar casos con sospechas de fraude. Negociación y conciliación con áreas internas yclientes. Control de suscripción de riesgos varios. Realización de informes y estadísticas sobre indicadores e incidencias para impulsar una cultura de prevención y detección de fraudes.

    • Asesora de seguros
      • May 2015 - Jul 2019

      Atención a clientes y productores (CAP), cotizaciones PYMES y Corporate (líneas personales y riesgos varios), emisión, anulación, análisis técnico, cobranzas, siniestros,back office de Venta Directa, reclamos y reintegros de asistencia mecánica (S.O.S), responsable del Servicio de Atención al Asegurado (S.A.A). Manejo de Salesforce.

  • Cardinal Servicios Integrales
    • Operadora telefónica - Back office
      • May 2011 - May 2015

      - Back Office Siniestros automotores en Willis Argentina SA. Carga de siniestros en distintas compañías. Creación de Carpetas electrónicas. Gestión de endosos. Asesoramiento de las diferentes coberturas-. - Atención al cliente de Liberty Seguros S.A: Recepción de llamadas entrantes. Gestión de Bajas. Envió de pólizas. - Atención al cliente de ACE Seguros: Recepción de llamadas entrantes. Asesoramiento sobre pólizas contratadas. Gestión de bajas. Endosos. Siniestros. BackOffice-. - Atención al cliente de Willis Argentina S.A : Recepción de llamadas entrantes. Endosos. Siniestros. Cobranzas. Cotizaciones automotores-. - Venta Telefónica de ACE Seguros: Llamados salientes a clientes de la tarjeta CMR - Falabella para venta de seguros de Vida, Accidentes Personales y Hogar-. Show less

Education

  • Universidad de Buenos Aires
    Abogada, Derecho Privado
    2015 - 2020
  • Dr. Antonio bermejo N*2 D.E.I.
    Perito Mercantil, Administración y gestión de empresas, general
    2006 - 2010

Community

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